1Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Hallo!

Der Bellona-Fall ist derzeit hier:

Wir haben insgesamt zwei Kopien der Chat-Korrespondenz erhalten. Das passt natürlich nicht zusammen. Die zweite wurde nur gesendet, weil wir einen Weg gefunden haben, die bereits gesendeten Nachrichten authentisch zu senden.

Bellona NV behauptete, dass sie nie gedacht hätten, dass ich mein Konto schließen möchte. Aufgrund der Chat-Korrespondenz wusste der Mitarbeiter von Bellona NV, dass ich darüber nachdachte, das Konto zu schließen.

Ich habe mehrmals um eine Limiterhöhung gebeten und mich erkundigt, was passiert, wenn ich mein Konto schließe. Natürlich antworteten sie nicht, obwohl VIP-Kunden eine schnelle Antwort und eine beschleunigte Zahlung versprochen wurden.

Basierend auf der zweiten Fälschung, als ich den Betrag verlor, habe ich an diesem Tag nicht einmal an den Kundendienst geschrieben. Dies stellte sich natürlich als nicht wahr heraus. Die Anwaltskanzlei hat gelogen, dass es wahrscheinlich einen Unterschied aufgrund einer anderen Zeitzone gegeben habe. Bei allen anderen war es in Ordnung, aber bei diesem nicht :😀

Aber das Schlimmste ist:

Das Gespräch, als ich darum bat, das Konto zu schließen, wurde in keiner Korrespondenz gesendet. Sie behaupten, dass dies nie passiert ist, aber ich habe einen Zeugen dafür. Sie konnten es nicht gefälscht haben, um damit durchzukommen, also haben sie es nicht einmal geschickt.

Der Anwalt schickte ihnen eine letzte Aufforderung, dass die Chat-Plattform uns eine Kopie der Gespräche zusendet.

Inzwischen habe ich einen anderen Weg eingeschlagen.

Da ich EU-Bürger bin, schützt die EU personenbezogene Daten. Ich habe im Chat sehr sensible Daten eingegeben (Name, Adresse, Geburtsdatum, Kontostand etc.)

Deshalb habe ich eine Beschwerde bei der ungarischen Datenschutzbehörde eingereicht. Sie wurde als begründet erachtet, weshalb nicht nur gegen die Bellona NV, sondern auch gegen die Chat-Plattform Zendesk ein Verfahren eingeleitet wurde.

Aktuell sind wir nach 7 Monaten hier. Der Anwalt von Bellona NV lügt, als müsste er es tun.

Sie haben vergessen, dass die Strafe für einen Verstoß gegen die DSGVO eine Geldbuße von 20.000.000 Euro oder 4 % des Gesamtumsatzes sein kann.

Darüber hinaus können sie nicht nur Bellona NV, sondern auch Antillephone verbieten, mit den Daten ungarischer Spieler in Zukunft umzugehen und sie damit vom gesamten heimischen Markt auszuschließen.

Und jetzt bitte ich um Hilfe:

Gibt es Artikel oder Beschreibungen, wie das Casino funktioniert?

Wenn also jemand in 4 Monaten 50.000 Euro verliert, warum bekommt er VIP-Status? Weil sie wissen, dass er spielsüchtig ist? Hat jemand verlässliche Informationen dazu? Es wäre sehr wichtig.

Nun, das ist etwas!

Ehrlich gesagt habe ich keine Ahnung, was ich sagen soll, also bin ich erleichtert, dass ich mich nicht konkret äußern muss 🙂.

Halt uns auf dem Laufenden, ich will wissen, wie das enden wird!🙏🤞

Heute sind wir dem Ende des Falles wieder einen Schritt näher gekommen. Wir haben von der Bank konkrete Beweise dafür erhalten, dass Bellona NV Geldwäsche und Transaktionswäsche begeht.

In einem solchen Fall würde ich gerne sehen, dass diese Beweisstücke an data@casino.guru gesendet werden – wenn ich fragen darf!

Hallo,

Ich warte nun seit fast zwei Wochen auf eine Auszahlung von 5.000 Euro.

Meine erste Anfrage bezog sich auf 10.000 EUR, was als Höchstbetrag für Skrill angegeben war. Die Anfrage blieb eine Woche lang hängen, bis mir mitgeteilt wurde, dass das Limit bei 5.000 EUR pro Woche liegt. Dann entscheide ich mich, dem Rat zu folgen und eine neue anzufordern Auszahlung über 5.000 EUR am 5. September 2023.

Die Anfrage hängt immer noch.

Ich habe den Support per Chat und E-Mail kontaktiert und mir wird jedes Mal versprochen, dass die Auszahlung als Express abgewickelt wurde, aber es passiert nichts, die Auszahlung hängt immer noch.

Das größte Problem ist, dass die 5.000 Euro Teil einer Gesamtsumme von mehr als 30.000 Euro sind, worüber ich mir große Sorgen mache, dass ich nie wieder rauskomme.

Unter Berücksichtigung ihres Limits von 5.000 EUR pro Woche werde ich mehrere Monate (abzüglich der Verzögerungen) brauchen, um mein Geld abzuheben.

Kann mir bitte jemand einen Rat geben, wie ich vorgehen soll?

Schreiben Sie sofort meinem Anwalt: roelof.bijkerk@lms-advocaten.com, er hat viele Fälle gegen Bellona, ​​​​er arbeitet auf Provisionsbasis.

Hallo. Eine schwierige Situation, würde ich sagen. Ich würde dir gleich zu Beginn empfehlen, hier eine Beschwerde einzureichen:https://casino.guru/complaints/all , wo wir versuchen werden, dir zu helfen.

Wie auch immer, wurde Ihr Konto schon vollständig verifiziert? Wenn es um Auszahlungen geht, wie Sie erwähnt haben, wird es wahrscheinlich einige Zeit dauern, bis das Casino alles auszahlt.

Was die immer noch hängende Auszahlung betrifft, hat das Casino mitgeteilt, warum dieses Problem aufgetreten ist?

Mir ist auch aufgefallen, dass der Sicherheitsindex des Casinos am Gefrierpunkt liegt, was keine sehr gute Nachricht ist, aber ich hoffe, dass Sie es trotzdem schaffen, alles auf Ihr Konto zu bekommen.

Wie auch immer, wir werden sehen, wie sich Ihre Situation weiter entwickelt. Können Sie uns mitteilen, ob sich etwas ändert und ob Sie Ihren Anteil am Gewinn erhalten oder ob es neue Informationen vom Casino gibt?

Hallo,

Vielen Dank für beide Antworten.

Ich werde jetzt eine Beschwerde einreichen.

Mein Konto wurde vollständig verifiziert und ich habe bereits einige Abhebungen vorgenommen, ohne Probleme, abgesehen von ein paar Tagen Wartezeit.

Außerdem gibt es bei dieser oder den nächsten Auszahlungen keine Boni.

Ich habe bereits sieben Mal mit dem „Kundensupport" gechattet und versprochen, dass das Geld nun auf Auszahlung eingestellt sei, aber es passiert nichts.

Ich habe auch mehrere E-Mails gesendet, keine Antwort.

Ich habe auf Trustpilot eine Ein-Stern-Bewertung geschrieben, auf die sie nach zwei Tagen antworteten und nach meinem Benutzernamen fragten.

aber kein Kontakt und keine Zahlung.

Ich mache mir natürlich Sorgen, dass das Casino in finanziellen Schwierigkeiten steckt und ich nie wieder etwas von meinem Geld sehen werde.

Reichen Sie die Beschwerde wie empfohlen ein, sobald Sie dazu bereit sind.

Wir können hier natürlich über schlechten Kundenservice oder den Grund für diese Probleme diskutieren, aber nichts davon löst das Problem wirklich, würde ich sagen.

🤔

Benutzername: goog_114120694539679148502 Hallo, ich warte jetzt seit 6 Tagen auf die Genehmigung der 5k-Auszahlung bei 1bet ... im Chat sagen sie mir immer, ich solle geduldig sein, weil ich mit dem Versenden von Dokumenten und Schecks fertig bin, sagen sie immer, dass sie es getan haben Ich möchte mein Konto einsehen und dann wird mir das Geld überwiesen, aber bis heute habe ich nichts erhalten ... kann ich irgendetwas tun?

Hallo.

Ich bin mir sicher, dass die Mitarbeiter des Casinos Ihren Beitrag hier nicht sehen werden.

Ehrlich gesagt verfügt dieses Casino über einen Sicherheitsindex von 0 von 10 . Ich denke, das ist ziemlich überzeugend. 🙁

Sie können also in den nächsten 8 Tagen abwarten, ob Sie das Geld erhalten. Dann werden wir versuchen, das Casino über die Casino Guru-Beschwerde zu kontaktieren. Ein paar Details zum Ablauf finden Sie hier . Obwohl es dem Casino egal ist,können Sie sich hier die zuvor eingereichten Beschwerden ansehen .

Sie können auch darüber nachdenken, wie Sie ein anständiges Casino finden , um eine ähnliche Situation in Zukunft zu vermeiden.🙏

Ich habe gesehen, dass sich einige Leute offenbar zurückgezogen haben ... Ich habe alle Dokumente geschickt und sie haben mir im Chat mitgeteilt, dass alles in Ordnung sei, aber der Fall noch nicht zu den Finanzen übergegangen sei und noch anhängig sei

Na ja, hoffen wir, dass auch Sie zu den Fällen gehören, in denen Sie Ihr Geld bekommen, aber ich bin etwas skeptisch, auch wenn ich nicht negativ sein möchte.

Da Sie die Dokumente gesendet haben, ist Ihr Konto bereits verifiziert, ja?

Wie auch immer, wir werden abwarten, wie es sich entwickelt, und Sie werden mehr darüber erfahren. Wenn Sie etwas Neues haben, halten Sie uns auf dem Laufenden.

wir werden sehen... Ich habe die Unterlagen bereits geschickt: Foto der Karte, Foto des Nachweises meiner Adresse, Foto der Gesundheitskarte, Selfie mit Personalausweis, ich hoffe, sie fragen mich nichts anderes.. . Ich warte jetzt seit 9 Tagen, sie haben mir im Chat gesagt, dass ich theoretisch am Montag eine E-Mail erhalten sollte und ich hoffe, dass die Auszahlung ankommt, weil sie erheblich ist

Es ist meine erste Auszahlung, deshalb habe ich theoretisch alle diese Schecks

Das ist die wahrscheinlichste Erklärung und es ist gut, dass Sie sich dessen bewusst sind. Ich hoffe, dass Sie die Auszahlung bald erhalten. Die zukünftigen dürften deutlich schneller gehen 🙂

Wenn Sie Bürger der Europäischen Union sind und in einem von Bellona NV betriebenen Casino gespielt haben, kontaktieren Sie mich bitte. Bellona NV, im Besitz von Delasport, hat auch ein bulgarisches Unternehmen namens Global Tech Market in die Operation einbezogen. Alle personenbezogenen Daten laufen über dieses kriminelle Netzwerk. Wenn Sie also befürchten, dass diese Unternehmen Kopien Ihrer Kontoauszüge und aller Ihrer Dokumente haben, schreiben Sie mir bitte. Wir werden das Problem den Datenschutzbehörden in mehreren Ländern melden. (Wir verfügen über zahlreiche Beweise, darunter Verträge, Erklärungen und die Struktur des Netzwerks).

Wie kann ich dich erreichen?

Aufgrund endloser Verzögerungen habe ich nie Geld von meinem 1BET-KONTO abgebucht

Hallo, ich möchte zunächst fragen, ob wir über das Casino sprechen, das im beigefügten Screenshot zuerst gezeigt wird.

Was Ihre Auszahlung betrifft, hat Ihnen das Casino mitgeteilt, warum es zu diesen Verzögerungen kommt? Wie lange dauert es schon, dass Sie keine Auszahlung vornehmen konnten? Haben Sie ein verifiziertes Konto?

Bitte lassen Sie es mich wissen, damit wir versuchen können, Ihnen zu helfen.