Ich habe es noch nicht auf diese Weise probiert 😅, aber ich habe einen effektiveren Weg entdeckt, um eine Reaktion von Antillephone NV zu erreichen. Beschweren Sie sich bei der Firma über ihre Compliance. eMoore NV.. EM Group. Ich habe allen eine E-Mail geschickt und lasst uns versuchen, uns gegenseitig zu helfen! complaints@the-emgroup.com
complaints@emoore.com
compliance@certria.com
certria@gaminglicences.com
alle zusammen hier schreiben!
Super
Die em-Group habe ich letztes Jahr schon mal kontaktiert. Die haben mir mitgeteilt dass das bizzo Casino von tech solutions nv nicht in deren Aufgabengebiet liegt.
Aber egal, ich mache mit. 😂 man muss nur nerven
Vielen Dank, Jaro. Ich versuche immer, der Community zu helfen. Als ehemaliger süchtiger Spieler fühle ich mich verpflichtet, gegen Casinos vorzugehen, die sich nicht an das Protokoll halten und weder Spielerschutz noch irgendeine Art von KYC bieten. Wir sprechen von Casinos, von denen einige den alleinigen Zweck haben, schwache und spielsüchtige Menschen auszubeuten. Ich muss einfach einen Weg finden, mir selbst zu helfen 😅 niemand antwortet mir von Antillephone NV, noch von Roku oder BetTilt… diese 4500 €, die sie mir zurückgeben müssen, sind mir sehr wichtig… Ich habe kein Geld mehr und muss die Beratungen und die psychologische Behandlung bezahlen, die ich wegen meines Rückfalls in das Casino wegen dieser Firma bekomme.
Ohne dieses Geld stehe ich völlig vor dem Nichts. BetOnRed hat die richtigen Maßnahmen ergriffen und zugegeben, dass sie falsch lagen. Sie haben 820 € aufgrund von Glücksspielproblemen zurückerstattet und das Konto war bereits in der Vergangenheit selbst gelöscht worden. Die gleiche Situation besteht bei Roku und BetTilt von der Abudantia BV-Gruppe ... Ich habe mein Konto am 19. Januar aufgrund von Glücksspielproblemen geschlossen ... sie haben mich jedoch mit Nachrichten über hohe Boni und Zugang zu VIP-Clubs gelockt, und ich habe mich erneut beim Schwestercasino ROKU angemeldet, das über dieselbe Datenbank verfügt ... und innerhalb von 3 Stunden habe ich 4500 € ausgegeben, ohne KYC oder Dokumentenüberprüfung. Ich habe mich mit denselben persönlichen Daten, derselben E-Mail-Adresse und derselben Telefonnummer angemeldet. Kann mir jemand von CasinoGuru helfen, Kontakt zu Antillephone NV und der Abudantia BV-Gruppe aufzunehmen?! Bitte, ich brauche wirklich Hilfe ... Ich kann der Community nur weiter helfen, wenn Sie mir auch helfen 🙏
Hi, I see you've already opened a complaint against both casinos. The best thing to do, in my opinion, is to wait and see how both complaints develop and then, if they don't go anywhere, contact the authorities.
I would say that this is exactly how casinos should not behave and send addcited players emails and such if they are even sister sites. That seems unprofessional to me.
So I hope something can be sorted out and hopefully everything will work out.
Be sure to let me know if you have an update.
Hello, I wrote to Antillephone, and several times to the Board of gaming in Curaçao, and the ministery and I've never heard of them ! I won't stop and Im willing to sue them from europe if needed, this country protect the fraud
Hello, what casino did you have a problem with when you wrote to the authority ? I think Antillephone doesn't reply that often if at all and that's why it's sometimes hard to resolve anything with them when players write emails. But some have managed to do it and there is always hope.
Feel free to describe what happened to you so we have some insight. If you feel like it.
Ja, Jaro, das Problem ist, dass weder das Casino noch die Regulierungsbehörde antworten. Das Casino sagt nur, dass der Fall an die Regulierungsbehörde Antillephone NV übergeben wurde, aber ich habe keine Möglichkeit, zu bestätigen, dass dies wahr ist. Es scheint, als würden sie mich in die Irre führen, da der Support nicht beweisen kann, dass sie sich tatsächlich um etwas kümmern.
Well, if it is forwarded to the licensing authority then support must not know any more information about it. Also, the authority will let you and the casino know when the result is in. But I know that Antillephone is not one of the faster ones so you might wait for an answer if you get one.
So we will have to be patient and if something moves, you can share the information.
Das Problem ist, dass ich nicht weiß, ob sich die Regulierungsbehörde wirklich mit dem Fall Jaro befasst 😕
Ich habe keine E-Mail von Antillephone, nur Roku Bet und BetTilt sagen, dass der Fall in ihren Händen liegt … aber ehrlich gesagt weiß ich nicht einmal, ob das stimmt 🙁 Wie können diese Abudantia BV Casinos noch geöffnet sein, wenn sie so viele Verbrechen auf internationalem Territorium begehen? Sie werben für und fördern illegales und unreguliertes Glücksspiel, es gibt kein KYC, es gibt keinen Spielerschutz … man fühlt sich hoffnungslos! Ich habe zuerst versucht, Beschwerden bei AskGamblers einzureichen, aber sie wurden immer ohne Erklärung abgelehnt! Es scheint wirklich, als wäre meine einzige Lösung CasinoGuru. Denn andere Seiten bevorzugen eindeutig das Casino und Antillephone … es geht um viel Geld.
Ich verstehe einfach nicht, warum Antillephone nicht reagiert. Ich wünsche es dir wirklich, dass sie dir antworten und dir dein Geld zurückzahlen beziehungsweise das Casino aber ich kann nicht verstehen, wie man auf einfach nichts reagieren kann. Wenn man sich sogar schon an übergeordnete Stellen wendet, muss ihn doch mal auffallen, dass etwas nicht richtig. Ich werde auch nie eine Antwort erhalten. Ich warte schon seit sechs Monaten.
Denn im Grunde sind sie eine kriminelle Organisation, die schlechteste Unterlizenz in Curaçao, alle anderen Regulierungsbehörden wie CEG reagieren darauf... Antillephone ist bereits für betrügerische Casinos gemacht... wenn sie sehen, dass das Casino, in dem sie spielen werden, nur eine Lizenz von Antillephone hat, rennen sie weg! Sie werden nie bezahlt, selbst wenn sie gewinnen, werden sie immer verlieren. Wir sollten alle einen Weg finden, sie zu erreichen, oder zumindest wissen, dass sie in allen Online-Casino-Foren diskutiert werden... im Grunde eine Curacao-Casino-Mafia
In den meisten fällen hast du sicherlich recht. Ich kann nur für mich und meine Erfahrungen sprechen. Ich hab auch sehr viele Casinos gehabt, wo es keinerlei Probleme gegeben hat, obwohl es in manchen anderen bestimmt ein Problem verursacht hätte. Es gibt von Dama N.V. auch Casinos die Konten schließen, ohne große Fragen zu stellen, die den Spieler Schutz ernst nehmen Die dich nicht immer mit Bonus locken, damit du bloß nicht das Konto schließt. Ich hatte zum Beispiel auch sehr gute Erfahrungen mit just Casino. Ich hatte mich dort registriert 300 eingezahlt und über mehrere Tage hinweg circa 10.000 gewonnen und hatte auch mit Bonus gespielt, hatte den max win mit dem Bonus erreicht Und aus dem Rest noch mehr gemacht. Hier gab es keine Probleme. Jedes Casino legt ja seine eigenen Regeln fest, wie er mit Problemen, Beschwerden und Regeln umgeht. Ich denke auch unter am Antillephone gibt es anständige Casinos, die sich nicht danach richten, wie es die schlechten machen, das ist zumindest meine Meinung. Ich finde nur einfach wichtig, dass die sich mit Problemen auseinandersetzen und versuchen Lösungen zu finden. Das ist wichtig. Auch Casinos machen mit Sicherheit Fehler und wenn das so ist, sollten Sie ihn auch beheben. Was Curacao braucht, ist ein einheitliches System, um Spieler zu sperren. Ich finde, das ist das allerwichtigste.
Ja, bitte beachten Sie, dass ich nicht speziell die von Antillephone regulierten Casinos beschuldige, sondern vielmehr die Regulierungsbehörde selbst ... sie sollten strenger mit ihren Casinos umgehen und zumindest den Kunden der von ihnen regulierten Casinos mehr Aufmerksamkeit schenken ... die Leute denken so - wenn es keine Hoffnung auf eine Lösung der Probleme gibt
Und da gebe ich dir zu 100 % recht Die Regulierungsbehörde sollte hier viel mehr tun. Es ist eigentlich traurig, dass sich manche Casinos besser verhalten als die Regulierungsbehörde selbst.
Sadly I know for sure that Antillephone won't reply. I wish Casino guru would do their part and help on complaint, cause we saw a lot of complaint that are closed and the casino not punished.
Naja, ich denke Guru muss sich auch an Regeln halten und gibt hier wirklich ihr Bestes um Beschwerden zu lösen und selbst wenn fünf Casinos schließen müssen, weil sie schlecht sind, werden 20 neue eröffnet. An diese riesengroße Firma kommt man glaube ich nicht ran. Aber es wäre schön, wenn Guru den Kontakt zu einer Regulierungsbehörde aufnehmen könnte.
Ich habe jetzt eine E-Mail von der portugiesischen Glücksspielbehörde erhalten! Der SRIJ. Sie haben bei der Generalstaatsanwaltschaft der portugiesischen Republik eine Beschwerde gegen das Unternehmen Abudantia BV und die Casinos BetTilt und Roku Bet eingereicht, weil sie ohne die portugiesische Lizenz der SRIJ illegal auf Staatsgebiet operieren. Ihnen wurde mitgeteilt, dass sie ihren Betrieb sofort einstellen müssen!
Wow! Ich finde, das sind gute Neuigkeiten. Ich hoffe, es hilft dir bei der Erstattung.
Das Problem ist, dass ich nicht weiß, ob sich die Regulierungsbehörde wirklich mit dem Fall Jaro befasst 😕
Ich habe keine E-Mail von Antillephone, nur Roku Bet und BetTilt sagen, dass der Fall in ihren Händen liegt … aber ehrlich gesagt weiß ich nicht einmal, ob das stimmt 🙁 Wie können diese Abudantia BV Casinos noch geöffnet sein, wenn sie so viele Verbrechen auf internationalem Territorium begehen? Sie werben für und fördern illegales und unreguliertes Glücksspiel, es gibt kein KYC, es gibt keinen Spielerschutz … man fühlt sich hoffnungslos! Ich habe zuerst versucht, Beschwerden bei AskGamblers einzureichen, aber sie wurden immer ohne Erklärung abgelehnt! Es scheint wirklich, als wäre meine einzige Lösung CasinoGuru. Denn andere Seiten bevorzugen eindeutig das Casino und Antillephone … es geht um viel Geld.
Well, if you don't have any information and you don't even have an email where you could write, I'll give you a guide where you can get this information.
Click here and check the email where you can verify and try to write to see if such a case is handled by the license- Curaçao Antillephone N.V. (ANT)
You can let us know if they wrote you back or not. 🙂
I hope for the best. ☘️
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