HomeForumDiskussionen über BeschwerdenHow to contact the Antillephone N.V. (Curaçao) licensing authority

How to contact the Antillephone N.V. (Curaçao) licensing authority (Seite 13)

vor 1 Jahr von Daniel
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LaJenny7
vor 5 Monaten

ohh okay got you. Thank you very much and best of luck

LaJenny7
vor 5 Monaten

Will the ministry of finance address my problem ? Did they reply back? Or it is just a way to put pressure on the casino to pay.

7anoosh
vor 5 Monaten

Ich habe es heute erst geschrieben. Mal sehen, ob was passiert. Es geht ja um Antillephone, damit die endlich etwas tun und reagieren.

LaJenny7
vor 5 Monaten

Hopefully will be good news . Can you keep me updated please?

7anoosh
vor 5 Monaten

Klar, ich halte hier alle auf dem laufenden. ☺️

vor 5 Monaten

Hello, I wrote to Antillephone, and several times to the Board of gaming in Curaçao, and the ministery and I've never heard of them ! I won't stop and Im willing to sue them from europe if needed, this country protect the fraud

Hello92
vor 5 Monaten

Ja, es ist wirklich unglaublich. Es muss eine Möglichkeit geben, dass sie reagieren. Irgendwas muss die in die Knie zwingen können.

LaJenny7
vor 5 Monaten

We must put all our effort to win

Hello92
vor 5 Monaten

Um was geht es bei dir? Welches Casino?

Bearbeitet durch den Verfasser vor 5 Monaten
vor 5 Monaten

Tolles Casino

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LaJenny7
vor 5 Monaten

Ich habe es noch nicht auf diese Weise probiert 😅, aber ich habe einen effektiveren Weg entdeckt, um eine Reaktion von Antillephone NV zu erreichen. Beschweren Sie sich bei der Firma über ihre Compliance. eMoore NV.. EM Group. Ich habe allen eine E-Mail geschickt und lasst uns versuchen, uns gegenseitig zu helfen! complaints@the-emgroup.com

complaints@emoore.com

compliance@certria.com

certria@gaminglicences.com

alle zusammen hier schreiben!

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vor 5 Monaten

Super

joaomarsh20
vor 5 Monaten

Die em-Group habe ich letztes Jahr schon mal kontaktiert. Die haben mir mitgeteilt dass das bizzo Casino von tech solutions nv nicht in deren Aufgabengebiet liegt.

Aber egal, ich mache mit. 😂 man muss nur nerven

Post von yvlen Verborgen von Romi
Gründe: breaching community policies
vor 5 Monaten

Vielen Dank, Jaro. Ich versuche immer, der Community zu helfen. Als ehemaliger süchtiger Spieler fühle ich mich verpflichtet, gegen Casinos vorzugehen, die sich nicht an das Protokoll halten und weder Spielerschutz noch irgendeine Art von KYC bieten. Wir sprechen von Casinos, von denen einige den alleinigen Zweck haben, schwache und spielsüchtige Menschen auszubeuten. Ich muss einfach einen Weg finden, mir selbst zu helfen 😅 niemand antwortet mir von Antillephone NV, noch von Roku oder BetTilt… diese 4500 €, die sie mir zurückgeben müssen, sind mir sehr wichtig… Ich habe kein Geld mehr und muss die Beratungen und die psychologische Behandlung bezahlen, die ich wegen meines Rückfalls in das Casino wegen dieser Firma bekomme.

Ohne dieses Geld stehe ich völlig vor dem Nichts. BetOnRed hat die richtigen Maßnahmen ergriffen und zugegeben, dass sie falsch lagen. Sie haben 820 € aufgrund von Glücksspielproblemen zurückerstattet und das Konto war bereits in der Vergangenheit selbst gelöscht worden. Die gleiche Situation besteht bei Roku und BetTilt von der Abudantia BV-Gruppe ... Ich habe mein Konto am 19. Januar aufgrund von Glücksspielproblemen geschlossen ... sie haben mich jedoch mit Nachrichten über hohe Boni und Zugang zu VIP-Clubs gelockt, und ich habe mich erneut beim Schwestercasino ROKU angemeldet, das über dieselbe Datenbank verfügt ... und innerhalb von 3 Stunden habe ich 4500 € ausgegeben, ohne KYC oder Dokumentenüberprüfung. Ich habe mich mit denselben persönlichen Daten, derselben E-Mail-Adresse und derselben Telefonnummer angemeldet. Kann mir jemand von CasinoGuru helfen, Kontakt zu Antillephone NV und der Abudantia BV-Gruppe aufzunehmen?! Bitte, ich brauche wirklich Hilfe ... Ich kann der Community nur weiter helfen, wenn Sie mir auch helfen 🙏

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vor 5 Monaten

Hi, I see you've already opened a complaint against both casinos. The best thing to do, in my opinion, is to wait and see how both complaints develop and then, if they don't go anywhere, contact the authorities. 

I would say that this is exactly how casinos should not behave and send addcited players emails and such if they are even sister sites. That seems unprofessional to me.

So I hope something can be sorted out and hopefully everything will work out. 

Be sure to let me know if you have an update.

vor 5 Monaten

Hello, I wrote to Antillephone, and several times to the Board of gaming in Curaçao, and the ministery and I've never heard of them ! I won't stop and Im willing to sue them from europe if needed, this country protect the fraud

vor 5 Monaten

Hello, what casino did you have a problem with when you wrote to the authority ? I think Antillephone doesn't reply that often if at all and that's why it's sometimes hard to resolve anything with them when players write emails. But some have managed to do it and there is always hope. 

Feel free to describe what happened to you so we have some insight. If you feel like it.

Jaro
vor 5 Monaten

Ja, Jaro, das Problem ist, dass weder das Casino noch die Regulierungsbehörde antworten. Das Casino sagt nur, dass der Fall an die Regulierungsbehörde Antillephone NV übergeben wurde, aber ich habe keine Möglichkeit, zu bestätigen, dass dies wahr ist. Es scheint, als würden sie mich in die Irre führen, da der Support nicht beweisen kann, dass sie sich tatsächlich um etwas kümmern.

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joaomarsh20
vor 5 Monaten

Well, if it is forwarded to the licensing authority then support must not know any more information about it. Also, the authority will let you and the casino know when the result is in. But I know that Antillephone is not one of the faster ones so you might wait for an answer if you get one. 

So we will have to be patient and if something moves, you can share the information.

Jaro
vor 5 Monaten

Das Problem ist, dass ich nicht weiß, ob sich die Regulierungsbehörde wirklich mit dem Fall Jaro befasst 😕

Ich habe keine E-Mail von Antillephone, nur Roku Bet und BetTilt sagen, dass der Fall in ihren Händen liegt … aber ehrlich gesagt weiß ich nicht einmal, ob das stimmt 🙁 Wie können diese Abudantia BV Casinos noch geöffnet sein, wenn sie so viele Verbrechen auf internationalem Territorium begehen? Sie werben für und fördern illegales und unreguliertes Glücksspiel, es gibt kein KYC, es gibt keinen Spielerschutz … man fühlt sich hoffnungslos! Ich habe zuerst versucht, Beschwerden bei AskGamblers einzureichen, aber sie wurden immer ohne Erklärung abgelehnt! Es scheint wirklich, als wäre meine einzige Lösung CasinoGuru. Denn andere Seiten bevorzugen eindeutig das Casino und Antillephone … es geht um viel Geld.

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joaomarsh20
vor 5 Monaten

Ich verstehe einfach nicht, warum Antillephone nicht reagiert. Ich wünsche es dir wirklich, dass sie dir antworten und dir dein Geld zurückzahlen beziehungsweise das Casino aber ich kann nicht verstehen, wie man auf einfach nichts reagieren kann. Wenn man sich sogar schon an übergeordnete Stellen wendet, muss ihn doch mal auffallen, dass etwas nicht richtig. Ich werde auch nie eine Antwort erhalten. Ich warte schon seit sechs Monaten.

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