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PlayID Auszahlung Probleme (Seite 3)

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DAVES25
vor 2 Monaten
czdegb

Mir ist aufgefallen, dass dies eine recht häufige Beschwerde von Spielern ist. Andererseits nutzen auch viele andere Seiten das Portal und sind weiterhin aktiv. Ich verstehe jedenfalls, dass es bedauerlich ist, wenn ein Casino-Betreiber diesen komplizierten Zwischenschritt einleitet, der von Dritten nicht etwa durch eine Beschwerde angefochten werden kann, da es sich nicht mehr um ein Casino im eigentlichen Sinne handelt.

Nun, dann bleibt nur die Möglichkeit, entweder darauf zu verzichten und die Boni, wenn möglich, direkt im Casino in Anspruch zu nehmen oder eine andere Casino-Gruppe zu wählen.

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vor 2 Monaten
degb

Hallo ich hab mal ne Frage

wie kann ich bei playID Geld auf mein Bankkonto auszahlen?

Tobsen26
vor 2 Monaten
gbde

Diese Option sollte Ihnen in Ihrem Casino-Konto zur Verfügung stehen, so glaube ich.

Haben Sie versucht, sie zu kontaktieren und danach zu fragen?

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vor 2 Monaten
gbde

Ich bin sehr enttäuscht. Ich spiele seit über einem Jahr mit PlayID, und plötzlich bekomme ich von den Casinos keine Boni mehr, darunter Glücksrad, Bonuskrabbe, wöchentlicher Einzahlungsbonus und sogar Sammlungsboni! Mir fehlten nur wenige Punkte zu einem 500-Euro-Gewinn aus der Sammlung, und gleichzeitig soll ich mich erneut verifizieren. Natürlich passiert das alles, während ich noch 400 Euro zur Auszahlung habe.


Spielt hier NICHT, selbst wenn ihr lange Zeit keine Probleme hattet und ein treuer Spieler seid, werden sie euch nach Belieben über den Tisch ziehen.

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bean01
vor 2 Monaten
gbde

Auf welches Casino genau beziehen Sie sich bitte?

Außerdem ist es sehr wichtig, uneingeschränkt mit dem Casino zu kooperieren, selbst wenn dieses zusätzliche Dokumente zur Auszahlung Ihrer Gewinne verlangt.

Haben Sie alles gesendet, was angefordert wurde?

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vor 1 Monat
degb

Auszahlung seit über 36 Tagen ausstehend (FUNiD / PlayID)


Hallo,


ich möchte hier ein ernstes Problem mit einer ausstehenden Auszahlung melden.


Ich habe eine Auszahlung in Höhe von ca. 1.200 € beantragt, die nun seit über 36 Tagen im Status „pending" steht.


Alle geforderten Verifizierungsunterlagen wurden vollständig eingereicht, einschließlich Identitätsnachweis und Kontoauszug zur Bestätigung der Kontoinhaberschaft.


Trotzdem:

- Die Auszahlung ist weiterhin „pending"

- Sie ist weiterhin stornierbar

- Der Support antwortet nur mit allgemeinen Standardnachrichten wie „bitte warten", „hohes Auszahlungsaufkommen" oder „technische Probleme"

- Mehrfach wurde mir bestätigt, dass mein Fall „eskaliert" und „priorisiert" wurde, jedoch ohne jeglichen Fortschritt


Inzwischen erhalte ich teilweise gar keine Antworten mehr oder nur identische Copy-Paste-Nachrichten.


Aus meiner Sicht handelt es sich nicht mehr um eine normale Verzögerung, sondern um ein systematisches Hinauszögern der Auszahlung.


Der Anbieter operiert offenbar unter einer Lizenz aus Costa Rica, wodurch eine offizielle Beschwerde schwierig ist.


Ich habe den Fall bereits öffentlich dokumentiert und hoffe nun auf Unterstützung oder ähnliche Erfahrungen von anderen Nutzern.


Vielen Dank.

bean01
vor 1 Monat
degb

Bei mir genauso

vor 1 Monat
degb

Auszahlung seit über 36 Tagen ausstehend (FUNiD / PlayID)


Hallo,


ich möchte hier ein ernstes Problem mit einer ausstehenden Auszahlung melden.


Ich habe eine Auszahlung in Höhe von ca. 1.200 € beantragt, die nun seit über 36 Tagen im Status „pending" steht.


Alle geforderten Verifizierungsunterlagen wurden vollständig eingereicht, einschließlich Identitätsnachweis und Kontoauszug zur Bestätigung der Kontoinhaberschaft.


Trotzdem:

- Die Auszahlung ist weiterhin „pending"

- Sie ist weiterhin stornierbar

- Der Support antwortet nur mit allgemeinen Standardnachrichten wie „bitte warten", „hohes Auszahlungsaufkommen" oder „technische Probleme"

- Mehrfach wurde mir bestätigt, dass mein Fall „eskaliert" und „priorisiert" wurde, jedoch ohne jeglichen Fortschritt


Inzwischen erhalte ich teilweise gar keine Antworten mehr oder nur identische Copy-Paste-Nachrichten.


Aus meiner Sicht handelt es sich nicht mehr um eine normale Verzögerung, sondern um ein systematisches Hinauszögern der Auszahlung.


Der Anbieter operiert offenbar unter einer Lizenz aus Costa Rica, wodurch eine offizielle Beschwerde schwierig ist.


Ich habe den Fall bereits öffentlich dokumentiert und hoffe nun auf Unterstützung oder ähnliche Erfahrungen von anderen Nutzern.


Vielen Dank.

vor 1 Monat
gbde

Könnten Sie uns bitte mitteilen, in welchem ​​Casino dies geschieht?

Bitte folgen Sie außerdem diesem Link , über den Sie die Beschwerde einreichen können. Unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen.

Sie warten nun schon viel zu lange auf Ihre Auszahlung.

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vor 1 Monat
degb

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.


Das Problem betrifft das Casino FUNiD / PlayID.


Die Auszahlung wurde vor über 37 Tagen beantragt und befindet sich seitdem dauerhaft im Status „pending". Sie ist weiterhin stornierbar.


Alle geforderten Verifizierungsunterlagen wurden vollständig eingereicht, einschließlich Identitätsnachweis und Kontoauszug.


Trotz mehrfacher Eskalation und Zusagen, dass der Vorgang priorisiert wird, erfolgt keine Bearbeitung. Der Support antwortet lediglich mit Standardnachrichten wie „technische Probleme" oder „bitte warten".


Ich werde den von Ihnen bereitgestellten Link nutzen und die offizielle Beschwerde einreichen.


Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

sonja0815
vor 1 Monat
gbde

Ich meinte den Namen des Casinos, in dem du gespielt hast, nicht den Namen des Zentrums.

Bitte posten Sie, wenn möglich, die URL.

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Romi
vor 1 Monat
degb

Hallo.


Gewinne wurden erzielt

Robocat 800 Euro

Librabet 500 Euro

Spinanga 1000 Euro

Zwischendurch wieder etwas verspielt.

Letztendlich möchte ich 1200 Euro davon auszahlen und 800 Euro stehen auf dem Account bei Playid.


01.03 200 Euro Auszahlung beantragt

04.03 500 Euro

05.03 500 Euro


Nichts wurde bisher bearbeitet


vielen Dank für ihre Hilfe

vor 1 Monat
degb

https://robocat2.com/de/

https://m.librabet393073.com/de/

https://spinanga857637.com/de/

Verfasst
sonja0815
vor 1 Monat
gbde

Hallo und vielen Dank.

Ich glaube, ich verstehe das Problem, da ich diese FunID- und PlayID-Situationen schon seit Längerem mit Spielern bespreche. Das Problem ist, dass diese Plattform zwar von einem Casino-Betreiber erstellt wurde, aber selbst kein Casino ist. Wenn die Auszahlungen also über diesen Dienst oder diese Plattform (oder, laut Google Play-Beschreibung, über eine E-Wallet) erfolgen, können wir leider kaum helfen.

Vereinfacht gesagt, können wir versuchen zu prüfen, ob die Zahlung seitens des jeweiligen Casinos fällig ist, aber bei Verzögerungen oder Problemen mit PlayID können wir nicht helfen.

Um Missverständnisse zu vermeiden: Sind in Ihrem Casino-Konto derzeit Auszahlungsanträge mit Verzögerung sichtbar? Dann können wir die einzelnen Optionen gemeinsam durchgehen.

Danke schön.

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Radka
vor 1 Monat
degb

Nein in den Casino nicht, lediglich auf Playid .

sonja0815
vor 1 Monat
gbde

Oh, das tut mir sehr leid. Ich wünschte, ich könnte helfen, aber in diesem Fall bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als den FunID-Support per Chat und E-Mail weiter zu kontaktieren. Sie wissen ja, dass diese Plattform in einer Grauzone agiert und nicht von der Glücksspielbehörde beaufsichtigt wird, obwohl sie als Casino-Tool entwickelt wurde – die separaten KYC-Prozesse sind sogar wiederholbar. Daher haben Spieler mit diesen Konten nur sehr begrenzte Möglichkeiten.

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vor 1 Monat
degb

Über 6 Wochen keine Auszahlung – keine Lösung trotz mehrfacher Nachfrage


Ich warte inzwischen seit über 6 Wochen auf eine Auszahlung, die weiterhin nicht bearbeitet wurde.


Der Status steht unverändert auf „pending" und die Auszahlung ist weiterhin stornierbar. Alle erforderlichen Verifizierungsunterlagen wurden vollständig eingereicht, dennoch erfolgt keine Freigabe.


Der Support liefert keine konkreten Informationen, sondern ausschließlich allgemeine Antworten wie „technische Probleme" oder „bitte warten". Ein verbindlicher Zeitrahmen oder eine nachvollziehbare Erklärung fehlt komplett.


Mehrfach wurde mir mitgeteilt, dass der Vorgang priorisiert wurde, jedoch ohne sichtbares Ergebnis.


Auch nach dieser langen Zeit gibt es keinerlei Fortschritt oder klare Kommunikation.


In dieser Form ist der Ablauf für mich nicht nachvollziehbar.


Ich würde aktuell dazu raten, hier vorsichtig zu sein.

sonja0815
vor 1 Monat
gbde

Meiner Meinung nach bietet eine so präzise Beschreibung der Funktionsweise des Hubs oder der Wallet die beste und fairste Warnung.

Ich wollte lediglich etwas Konstruktives beitragen, aber wie FUnID selbst gezeigt hat, sind deren Handlungen und Bemühungen auf die eine oder andere Weise stark involviert. 🙁

Mit etwas Glück dauert es nicht länger als unbedingt nötig.

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Radka
vor 1 Monat
degb

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und den Hinweis.


Ich verstehe Ihren Punkt und werde den Ablauf entsprechend möglichst genau und sachlich dokumentieren.


Aktueller Stand:

Die Auszahlung befindet sich mittlerweile seit 45 Tagen im Status „pending" und ist weiterhin stornierbar. Eine Bearbeitung hat bisher nicht stattgefunden.


Alle angeforderten Verifizierungsunterlagen wurden vollständig eingereicht. Die Kommunikation erfolgt ausschließlich über den Zahlungsdienstleister FUNiD / PlayID, wobei ich wiederholt nur allgemeine Rückmeldungen wie „technische Probleme" oder „bitte warten" erhalte.


Mehrfach wurde mir zudem mitgeteilt, dass der Vorgang eskaliert und priorisiert wurde, ohne dass sich am Status etwas geändert hat.


Ich werde den weiteren Verlauf weiterhin dokumentieren.


Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

sonja0815
vor 1 Monat
gbde

Vielen Dank, dass Sie anderen Menschen helfen zu erkennen, wie dieses Hobby die Dinge erschweren kann.

45 Tage – das ist mit eigenen Augen schwer zu erkennen.

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Radka
vor 1 Monat
degb

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.


Ja, die Dauer ist inzwischen sehr ungewöhnlich. Die Auszahlung befindet sich weiterhin im Status „pending" und ist nach wie vor stornierbar.


Alle Verifizierungsunterlagen wurden bereits vor längerer Zeit vollständig eingereicht. Trotz mehrfacher Eskalation und zugesicherter Priorisierung ist bislang kein Fortschritt erkennbar.


Ich werde den weiteren Verlauf weiterhin dokumentieren.


Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

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