Mr. Bet verifiziert mein Konto nicht und ich kann mein Geld nicht abheben (Seite 5)

Welchen Betrag handelt es sich wenn ich fragen darf? Weil ich hab auch das Problem mit der Verifizierung

Hallo Siti,

hat sich dein Anliegen mittlerweile erledigt?

Hallo, welches konkrete Problem haben Sie mit der Verifizierung? Könnten Sie es mir bitte beschreiben?

Ich werde versuchen zu helfen, wenn ich kann. 🙂

Zur Info: Mr.Bet akzeptiert ausschließlich PDF Dateien. Keine Screenshots oder andere aufnahmen/Dokumente.

Hallo Jaro,

also ich habe heute meine Unterlagen hochgeladen zum verifizieren, jedoch akzeptiert das Programm nicht meine Kontoauszug als PDF Datei wo meine iban, Name, Adresse und andere Informationen drauf stehen. Aber ich muss halt abwarten ob es so angenommen wurde oder ich noch irgendwas nachreichen soll..

Hast du dein Anliegen klären können ?

Ja aber es ist ja schon eine weile her. Es hat fast 1 Monat gedauert. Hatte mich über ein Affiliate Link angemeldet , und derjenige der mit dem Casino geworben hat, hat zusätzlich Druck gemacht.

Also weiter dran bleiben und nichts verzocken!

Yo danke für die info

Danke für Ihre Antwort. Spielen Sie auf keinen Fall mit Geld, und falls Sie das Problem nicht lösen können, versuchen wir Ihnen gerne zu helfen.

Hat das Casino Ihnen in jedem Fall mitgeteilt, warum Ihr Dokument nicht akzeptiert wurde? War der Kontoauszug das einzige, das nicht akzeptiert wurde, und wurden die anderen akzeptiert?

Also das Casino mr.bet hat zuletzt noch einen Adressnachweis verlangt worauf ich ihnen eine aktuelle Stromrechnung (Abschlagrechnung) zuhesandt habe.

Auf Nachfrage wieso die das nicht akzeptieren, kommen Sie immer mit Standard Antworten die sie abhespeichert haben. Antworten aber nicht konkret wieso die Stromrechnung als Adressnachweis akzeptiert wird, obwohl Sie selbst angeben das eine Stromrechnung akzeptiert wird.

es ist klar ersichtlich das Sie nur Zeit schinden. Ich habe einiges an Geld eingezahlt und jetzt weigern die sich zu zahlen. Ich habe den Auszahlungsantrag mittlerweile seit über 1 Woche gestellt und die halten mich immernoch hin.

Können Sie mir weiterhelfen?

Selbstverständlich werden wir versuchen, Ihnen zu helfen, da Sie eine Beschwerde eingereicht haben.

Ich sehe, dass die Verifizierung weiterhin ein Problem darstellt. Der Kontoauszug wurde bereits akzeptiert, wann gab es denn zuletzt Probleme damit?

Ich glaube, dass wir es gemeinsam schaffen werden, Ihr Geld zurückzubekommen.

Ich hab gestern den ganzen Tag die selbe Standardantwort bekommen, dass das Dokument nicht akzeptiert wurde.. dabei ist es eine Rechnung vom Stromanbieter in der die Abschläge für die kommenden Monate dargestellt werden. In dem Dokument was noch nicht mal 1 Monat alt ist, werden alle Informationen die sie benötigen dargestellt. Also es ist eine Hinhalte Taktik.

wo kann ich denn eine offizielle Beschwerde noch einreichen?

Sobald Sie das auf unserer Website erledigt haben, würde ich abwarten, bis die Angelegenheit geklärt ist. Danach würde ich nach anderen Möglichkeiten suchen. Es macht wahrscheinlich wenig Sinn, fünf Beschwerden an verschiedenen Stellen offen zu haben. Versuchen Sie also, Geduld zu haben, auch wenn ich weiß, wie schwer das ist. Wir werden sehen, wie sich der Fall entwickelt.

Ok, wie stehen die chancen denn das die Auszahlung in den kommenden Tagen stattfindet?

Erfahrungsgemäß kannst dich auf 3-4 Wochen einstellen.

Um welchen Betrag hat es sich bei dir damals gehandelt?

4000€

Mit seiner Hilfe null Prozent

Wer sonst?

Ich kann dir nichts versprechen. 😕

Das Casino muss handeln, und unser Team wird sein Bestes geben.

Wie genau es aussehen wird, ist derzeit noch unklar.