vor 1 Jahr


Nun ja, das hat er geschafft und ich hoffe, dass ihm nun die ihm zustehenden schwarzen Punkte zugeteilt werden.
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Nun ja, das hat er geschafft und ich hoffe, dass ihm nun die ihm zustehenden schwarzen Punkte zugeteilt werden.
Ihr Kollege hat den Timer wieder eingestellt. Ich verstehe das überhaupt nicht, wir sind seit dem 18. Dezember dabei. Ich bin derjenige, der geschädigt wird, und ich stimme zu, dass es als ungelöst geschlossen werden sollte.
Ich entschuldige mich für meinen Fehler bezüglich des Timers; der Casino-Vertreter hat zwei 7-Tage-Fristen. Aber der Vertreter hat einmal geantwortet, daher ist in diesem Fall die 14-Tage-Frist für Situationen reserviert, in denen wir wieder auf eine Antwort warten. Nun, ich löse Beschwerden schließlich nicht und habe die Reaktion des Casinos verpasst.
Meine Entschuldigung!
Ich schätze Ihr Verständnis und Ihre allgemeine Aktivität hinsichtlich der Vorschriften.
Hallo, das Casino ist seriös, würde ich sagen, aber die Auszahlungen dauern ziemlich lange. Auf dem Screenshot habe ich nicht gesehen, wie lange du brauchst. Könntest du mir bitte sagen, wie lange du wartest? Sind das deine ersten Auszahlungen?
Ich weiß nicht, warum, aber das Casino bearbeitet Auszahlungen manchmal langsamer, daher würde ich nicht damit rechnen, dass sie sofort eingehen. Wir geben Casinos 14 Tage Zeit. Sollte es länger dauern, lassen Sie es uns bitte wissen, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. War es für Sie auch notwendig, eine Verifizierung durchzuführen oder nicht?
Leider können wir, wie Jaro bereits sagte, erst nach Ablauf der 14-tägigen Frist eingreifen, sodass unser Beschwerdeteam noch etwas warten muss.
Wenn Sie sich den Thread des Casinos hier durchlesen, werden Sie auch sehen, dass es bei diesem Casino zu einigen Verzögerungen bei den Auszahlungen kommt, die Spieler am Ende aber normalerweise alles gut ausgezahlt bekommen.
Bitte warten Sie noch ein wenig, um zu sehen, wie es weitergeht.
Ich wette, Sie haben das Beschwerde-Update nicht gesehen:
"Lieber necor24,
Erstens: Bitte hören Sie auf, die Beschwerde als Spam zu versenden, wir werden dadurch nicht schneller antworten.
Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Jana weiterleiten ( ), der Ihnen ab sofort zur Seite steht.
Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung des Problems.
Grüße,
Nick"
Bitte beruhigen Sie sich und bleiben Sie bei der Beschwerde. Wir können die Angelegenheit hier im Forum nicht klären. 🙏
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