Hey, gib auf keinen Fall das Geld her, das du gewonnen hast. Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um die Spieler auszuzahlen, und wenn sie das nicht tun, versuchen wir, ihnen zu helfen.
Ich weiß, dass es nicht besonders angenehm ist, auf das Geld zu warten, das einem zusteht, aber durch die Feiertage, das neue Jahr und all die anderen Dinge, die passieren können, können sich Auszahlungen verzögern. Außerdem sind manche Casinos leider nicht die schnellsten Auszahlungen, aber wenn das Casino die Spieler letztendlich auszahlt, ist das nicht das Schlimmste. Ich bin auf viele Casinos gestoßen, die nicht einmal angerufen oder die Spieler ausgezahlt haben oder so etwas, sondern einfach mit ihrem Geld verschwunden sind.
Wenn Sie im Live-Chat schreiben, können Sie wahrscheinlich keine Neuigkeiten erfahren. In den Casinos gibt es Abteilungen, die sich mit verschiedenen Dingen befassen, und auch eine Finanzabteilung, die für Auszahlungen zuständig ist. Wenn Sie also nichts zu sagen haben, wiederholen sie Ihnen wahrscheinlich immer wieder dasselbe.
Versuchen Sie also, geduldig zu sein, und wenn Sie keine Änderung der Situation feststellen, kontaktieren Sie uns und wir werden versuchen, Ihnen wie erwähnt zu helfen. Machen Sie natürlich nichts mit dem Geld, denn wenn Sie es verlieren, ist es nicht mehr möglich.
Glaubst du, dass du damit klarkommst?
Hey, definitely don't give up the money you won. We give casinos 14 days to pay players and if they don't, then we try to help them out.
I know it's not the most pleasant thing to wait for the money you're owed, but with the holidays, the new year and all the different things that can happen, withdrawals can be delayed. Also some casinos unfortunately don't have the fastest withdrawals but if the casino eventually pays the players, then it's not the worst. I've come across many casinos that didn't even call or pay out players or anything like that, they just disappeared with their money.
Anyway, if you're writing to live chat, they probably don't have any updates to give you. There are departments in the casinos that deal with different things and also a financial department that is in charge of withdrawals, so if they have nothing to say to you, then they are probably repeating the same thing to you.
So try to be patient and if you don't see any change in the situation, contact us and we will try to help you as I mentioned. Of course, don't do anything with the money because if you lose it, it won't be possible anymore.
Do you think you can handle it?
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