Hatte jemand Probleme bei der Verwendung von Cashoomo? (Seite 2)

Sie gaben an, keinen Zugriff darauf zu haben, aber ich habe es auf mehreren Wegen gesendet, die Einstellungen geändert und ihnen erneut eine Nachricht mit allen Selfies und Foto-PDFs im Anhang an dieselbe E-Mail geschickt. Und sie haben meine Dokumente usw. endlich genehmigt. Mein Konto ist endlich verifiziert und ich warte seit 6:30 Uhr Central Time auf die Genehmigung meiner maximalen Auszahlung von 100 $ pro Tag (ich wusste auch nicht, dass der kleine Betrag maximal 24 Stunden beträgt). Die Genehmigung steht noch aus und ich hoffe, dass sie bis morgen früh bearbeitet werden kann, sodass ich noch etwa einen Tag warten kann, bis das Geld auf meinem Konto eingeht. Ich bin mir aber immer noch nicht sicher, drücke aber die Daumen, dass sie mich bezahlen.

Alles klar. Wir warten also auf ein weiteres Update von Ihnen, sobald Sie welche haben.

Ich habe noch nie in diesem Casino gespielt.

Ich kämpfe seit fast zwei Wochen mit diesem Casino um meine Einlösung. Zuerst sagten sie mir, ich müsse mich einer weiteren Verifizierung unterziehen, obwohl ich auf ihrer Website bereits verifiziert war. Der Verifizierungsprozess bestand aus lächerlichen Anfragen, die ich immer wieder einreichen musste. Nach anderthalb Wochen Hin und Her sagten sie schließlich, ich sei verifiziert und könne mit meiner Einlösung fortfahren. Also ging ich auf die Website und reichte meine Einlösung erneut ein, nur um eine weitere E-Mail zu erhalten, in der stand, dass es 24 Stunden dauern würde. Das war vor drei Tagen. Also schickte ich ihnen heute Morgen eine E-Mail und mir wurde erneut gesagt, dass es weitere 24-72 Stunden dauern würde.

Konnten sie jedoch erklären, warum es zu dieser Verzögerung gekommen ist? 🤔

Nach Ihrer Beschreibung klingt es wirklich frustrierend.

Man kann Cashoomo Casino kaum hassen, wenn die Spiele so gut ankommen und die Chat-Mitarbeiter so nett sind. Also habe ich mich mit 100 $ pro Tag abgefunden, um die Sache positiv zu sehen und das für den Rest meines Lebens täglich abzuheben! Lol, ich habe 11 $ eingezahlt und insgesamt 26 $ erhalten. Bis zur Verifizierung (die anscheinend jeder so durchmacht wie ich) waren es 1000, und ich hatte 400 zurückgezahlt. Heute habe ich 100 ausgezahlt und habe immer noch 300 übrig. 11 $ Einzahlung???!! Ich bin nicht böse auf sie. Wenn alle die lockeren Slots weitersagen würden, könnten sie uns vielleicht schneller auszahlen! Lol

Ist das also so eine Art Tageslimit von 100 $ oder was? Scheint mir eigentlich ziemlich niedrig. 🤔

Stehen diese Informationen in ihren Bedingungen?

Mein Benutzername für Cashoomo ist Suzbradbury

18.10.25: Einlösung von 100 $ übermittelt. 22.10.25: Immer noch im Status „Ausstehend" … wurde nicht verarbeitet…. 🙄

Ich bin extrem frustriert von dieser Firma. Der gesamte Auszahlungsprozess ist reine Zeitverschwendung und lässt jeden, der nur auf seine Gewinne zugreifen möchte, wie einen Verlierer dastehen. Nirgendwo wurde erwähnt, dass man bei Beträgen über 100 $ in 100-Dollar-Schritten abheben muss, wobei die Bearbeitung jedes einzelnen Schritts bis zu 24 Stunden dauern kann.

Sie sagen Ihnen, dass Sie Ihre nächste Anfrage nach 24 Stunden einreichen können, aber das ist nicht der Fall. Sie müssen warten, bis die ersten 100 $ bearbeitet wurden, bevor Sie eine weitere einreichen können. Tatsächlich kann es bis zu fünf Tage dauern, bis jeweils 100 $ bearbeitet sind, was den gesamten Prozess unglaublich langsam und frustrierend macht.

Ich habe meinen Antrag am Samstag eingereicht, und heute ist Dienstag, doch die ersten 100 Dollar sind noch nicht ausgezahlt. Das bedeutet, dass ich kein weiteres Geld abheben kann und die ursprünglichen 100 Dollar noch nicht einmal erhalten habe. Das Unternehmen behauptet, die Verzögerung liege an ihrem Zahlungsanbieter, aber ich habe noch nie zuvor eine solche Einschränkung erlebt. Es fühlt sich an, als würde ich wochenlang warten, nur um ein paar Hundert Dollar auszuzahlen. Diese ganze Erfahrung war ein einziger Witz.

Es sollte eine Art Warnung geben, dass man bei einem Betrag über 100 $ nicht schnell abheben kann. Das ist nicht besser als jede andere Website, die 5 bis 10 Werktage für den gesamten Betrag benötigt. Ich warte lieber so lange auf den gesamten Betrag, als jeden Tag zurückkommen und nachsehen zu müssen, bevor ich den nächsten Betrag einreichen kann. Was für eine Zeitverschwendung für mich und alle anderen da draußen. Sie machen das zur Unterhaltung. Sie tun das nicht, um sich zu ärgern und Ihre Zeit zu verschwenden.

Hey, ich habe gesehen, dass es sich um ein Gewinnspiel-Casino handelt, wenn ich das richtig gesehen habe. Dort gelten wahrscheinlich etwas andere Regeln als in normalen Casinos.

Das Limit von 100 ist jedenfalls recht niedrig. Haben Sie von dort schon einmal Auszahlungen erhalten?

Soweit ich weiß, sollte das Limit nicht so niedrig sein. Hast du irgendwo in den Geschäftsbedingungen nachgesehen, wie hoch das Tageslimit ist? Oder wurde es irgendwie für dich angepasst?

Es tut mir leid, das betrifft Cashoomo Casino. Nein, sie haben mir nie etwas zurückerstattet. Ich habe es nur ein zweites Mal abgehoben, das ist alles. Ich habe gegen keine ihrer Bedingungen verstoßen. Ich hatte überhaupt kein Problem mit Einlösungen bei anderen Casinos. Sie sagten, um welche zwei Bedingungen es sich handelte, also habe ich sie noch einmal gelesen und nein, ich verstoße nicht dagegen. Und jemandem zu sagen, dass sie keine weiteren Gespräche über die Angelegenheit führen werden, wenn es noch nicht einmal eines gab, ist sehr schlechter Kundenservice. Das ist schlichtweg unhöflich. Schließlich haben sie einfach aufgehört, auf meine E-Mails zu antworten. Ich war frustriert und habe einfach aufgegeben, und ich bin sicher, sie wollen das genau. Ich hatte Angst, dass sie mir das Geld wieder abziehen würden, wenn ich so weitermache, wie beim ersten Mal. Dieses Casino ist furchtbar!

Warum hast du nicht schon früher eine Antwort gefunden? Hast du darüber nachgedacht, eine Beschwerde einzureichen? Wir würden uns darum kümmern, wenn du sagst, dass du nichts kaputt gemacht hast? Vielleicht können wir helfen.

Aber wenn Sie dort nichts haben, also kein Geld, dann können wir Ihnen wahrscheinlich nicht helfen.

Es tut mir leid, ich bin schrecklich darin, E-Mails zu checken. Ich verstehe, wenn es zu spät ist, zu helfen. Ich wollte hauptsächlich die Nachricht über diesen Ort verbreiten, damit sie vielleicht niemanden mehr bekommen. Als sie nicht mehr auf E-Mails antworteten, habe ich einfach aufgegeben. Ich wollte 100 $ Gewinn einlösen. Nachdem ich alle angeforderten Informationen (Kontoauszüge und Adressnachweis) geschickt hatte, bei denen sie in jeder Hinsicht pingelig waren, sagten sie mir nur, dass ich gegen zwei ihrer Bedingungen verstoßen hätte, was nicht stimmte, und sagten, sie würden keine weiteren Diskussionen darüber führen. Und dass sie mir das Geld zurückerstatten würden, das ich zum Spielen bezahlt hatte. Stattdessen haben sie das Geld ein zweites Mal abgebucht! Sie antworteten mir einmal, dass ich etwa 10 Tage auf die Rückerstattung warten müsse, aber sie mussten die zweite Transaktion untersuchen. Obwohl ich meine Kontoauszüge als Beweis geschickt hatte. Nach den 10 Tagen antworteten sie nie wieder. Ich hatte noch nie Probleme mit einem anderen Casino, also warum mit diesem? Weil sie ein Betrüger sind!

Hallo Jarro, danke für deine Antwort. Ja, das steht nicht in ihren Geschäftsbedingungen. Sie sollten kein so niedriges Limit haben, du hast Recht, aber leider ist es so, wie es ist.

Früher habe ich hier gespielt, mein Einlösungslimit lag bei 1.000, dann ging es von 300 auf 500 auf 1.000, und wenn man sich oft genug beschwert, geben sie einem kostenlose SC zum Spielen.

Ich habe das gleiche Problem mit ihnen!

Macht nichts, vielleicht kannst du ja mal versuchen, dich bei uns zu beschweren, wenn noch Geld übrig ist oder du irgendwelche Beweise hast?

Was die zweite Transaktion betrifft: Haben Sie etwas, um die Transaktion zu verifizieren, damit sie nicht sofort von Ihrem Konto abgebucht wird? Haben Sie die Bank kontaktiert, um den Vorfall zu besprechen?

Wenn Sie nichts darüber erfahren haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderungeine Beschwerde bei uns einreichen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Dieses Limit ist sehr niedrig, deshalb habe ich gefragt, ob es speziell für Sie gemacht wurde.

Ich hoffe, wir werden es rechtzeitig herausfinden.

Auch mit niedrigem Limit und Bargeldbezug?

Können Sie es etwas genauer beschreiben und wie lange Sie warten?

Hast du am Ende alles eingelöst? Ich habe mit 1,2 Drehungen 7500 gewonnen und hoffe, dass ich es ohne allzu große Mühe einlösen kann. Wurde deine maximale Auszahlung jemals erhöht?

Tatsächlich zahlen nur sehr wenige Casinos Gewinne ehrlich aus, viele zögern so lange wie möglich, 5 Tage, um die Dokumente anzufordern, weitere 5, um eine Auszahlung zu verarbeiten und weitere 5, bis der Zahlungsanbieter die Einzahlung auf Ihr Konto vornimmt. Ich spiele nicht mehr in neueren Casinos, sondern nur noch in Casinos, von denen ich weiß, dass sie auszahlen.