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HomeForumDiskussionen über Beschwerden22bet withdrawal issues

22bet withdrawal issues (Seite 9)

122.361 Ansichten 227 Antworten |
vor 5 Jahren
|
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vor 2 Jahren

I deposited with the VISA card, placed a sport bet with odds 1.27 or something and I send the [email protected] the email with my ID, bank statement and screenshot from the bank app, exactly as they said here in live chat support : "To opt for an alternative one, please top up your gaming account using another payment method (available for depositing and withdrawing) with the minimum amount, then place bets on sports events with the sum of your deposit with the odds of no less than 1.1.

Then, you need to verify this payment method by contacting [email protected](attach a photo of your ID document and a screenshot of the transaction).

After that, you can make a withdrawal using this method."

Fingers crossed 😀

vor 2 Jahren

They requested photos of my id, and both cards ( MasterCard and VISA). After I send them the requested photos I got this message:

Dear customer,

Your request has been sent to the specialists, wait for the answer.


Until now everything went smooth. I will write if I encounter problems or if I can withdraw successfully. Thanks for your support!

Flow01
vor 2 Jahren

If they only gave you that kind of answer, that's a pity. More specific would probably be better and I think your question is not too difficult for support to respond to. 

However, if the method you want to use is displayed, I guess there will be no problem. 

If you try to withdraw the money this way, can you let me know how it went ? 

I'll be waiting. 

Jaro
vor 2 Jahren

This answer

Dear customer,

Your request has been sent to the specialists, wait for the answer.


Is related to new validation for the VISA card, after I sent all the documents they requested. Now I will have to wait for them to approve and after that I will try to withdraw. I will come back with updates.

vor 2 Jahren

They requested photos of my id, and both cards ( MasterCard and VISA). After I send them the requested photos I got this message:

Dear customer,

Your request has been sent to the specialists, wait for the answer.


Until now everything went smooth. I will write if I encounter problems or if I can withdraw successfully. Thanks for your support!

vor 2 Jahren

Oh, I didn't notice these other posts of yours, so I'm reading them now. So I hope you can verify the method without problems and your cards and then you will be able to make a withdrawal. 

Good luck. ☘️

vor 2 Jahren

Good news, my withdraw has been approved. Now I will wait for the money to enter my account. Thanks for the support and have a great new year!

Verfasst
Flow01
vor 2 Jahren

Really??

This is the best message you can paste on Friday afternoon! Make sure to keep us posted, though. This is just a partial victory. 🤞🤞

Radka
vor 2 Jahren

Money received, everything was alright. Thanks for the help!

Flow01
vor 2 Jahren

What a relief! 🙂

Enjoy, and come here to share your latest adventures when you're ready. We can always use fresh feedback on casinos.

Happy New Year!


vor 1 Jahr

Ich habe den Betrag zweimal bei 22bet eingezahlt und er wurde dem Spielkonto noch nicht gutgeschrieben, sondern vom Konto abgebucht


Automatische Übersetzung
hajdukovamarketa01
vor 1 Jahr

Hello there. Have you tried to contact the customer support regarding this issue? Please let us know, if you have any update.

Flow01
vor 11 Monaten

Sie erhalten auf jede Frage die gleiche Antwort. Das Sweet Alchemy-Spiel verschwand aus dem Service und als ich ihnen sagte, dass in der Truhe ein Gleichgewicht vorhanden sei, antworteten sie.


„Alle unsere Spiele finden Sie im Casino-Bereich". 22bet hat nie ein einziges Problem gelöst. Schlimmer noch ist, dass Casino Guru Sie hier nicht darüber sprechen lässt.

Automatische Übersetzung
timpezon
vor 11 Monaten

I'm really not sure what your post is about, to tell you the truth.

Did we, by any chance, not let you write anything on our forum? I believe that there is no way of this happening.

Could you explain, please?

Romi
vor 10 Monaten

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Casino Guru erlaubt es nicht, über ein Casino zu schreiben, wenn es sich um eine Spielrunde handelt. 22bet beispielsweise schlägt vor, dass der Spieler den Spieleanbieter selbst kontaktiert.


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Play’n GO hat dem nicht ausdrücklich zugestimmt, es ist Sache des Casinos.


22bet löst jedes einzelne Problem, indem es dem Spieler einen vorgefertigten „Copy-Paste"-Text sendet, der vor Jahren geschrieben wurde. Die drei Bilder zeigen, dass die Zeit der Nachricht unterschiedlich ist, aber kein einziger Buchstabe anders ist. Sie haben alle vorgefertigten Antworten auf dem Gerät.


Derzeit hat 22bet ein Auszahlungsproblem, weil die SMS nicht durchgeht. Die 2FA-Authentifizierung funktioniert auch nicht, weil zur Bestätigung eine SMS erforderlich ist.


Die letztes Jahr gesendete Nachricht ist noch nicht auf meinem Telefon, aber da 22bet sagt, dass alles funktioniert, sollte die Nachricht auf meinem Telefon sein.


Sie haben für nichts konkrete Anhaltspunkte und der Kunde ist beim Spielen dort völlig irrelevant.


Die Antwort auf das Fehlen von Sweet Alchemy 1 war: „Schauen Sie sich an, welche Spiele wir haben. Wenn Sie Ihr Spiel nicht finden können, haben wir es nicht" …


Seit einigen Monaten wird dem Spieler nicht mehr mitgeteilt, wo sich das zuvor aufgeführte Spiel befindet. Denn im Spiel befindet sich eine Truhe mit Geld – dem Geld des Spielers.


Daher glaube ich nicht, dass sich in dieser Angelegenheit etwas ändern wird, da Guru gegenüber überprüfbaren Texten und Bildern ehrlich ist.

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vor 10 Monaten

Auch heute habe ich den ganzen Tag versucht, herauszufinden, warum ich seit Monaten keine SMS mehr erhalten habe. Antworten sind unter anderem „Gerät zurücksetzen, Netzbetreiber kontaktieren, Bank kontaktieren"...


Ich wurde 2x gebannt, da alle Infos zur Spielrunde(!!) schon gegeben wurden.


Ein sinnloser Tag. Bei 22bet arbeitet niemand. Johan würde dafür gefeuert werden. Aber auf der Website gibt es keine Beschwerdeadresse, wo man sich beschweren kann.


OTP in Frage.

Verfasst
Automatische Übersetzung
timpezon
vor 10 Monaten

But I still am not able to understand what it has to do with our site, though.

If you are unable to communicate with the casino directly, it really is on their end. Isn't that so?

Please let us know if there is anything we can help you with. Anything we are able to help you with, first of all.


Romi
vor 10 Monaten

Video....


https://youtu.be/5Q33cL9gD_w <-hier seht ihr, wie eine Spielrunde „untersucht" wird. Handy-Screenshot mit Chat. Im Video spreche ich Finnisch, der Chat ist aber auf Englisch.


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In den Bildern habe ich gefragt, wo das Cashback ist, wenn Einzahlungen getätigt wurden. Die Antwort SOLLTE NICHT lauten „wenn(!!!!) es eine Spielrunde ist" – kopieren und einfügen.


2025 und nicht einmal die erste Nachricht wurde verstanden, aber sie haben es geschafft, sie zu kopieren und einzufügen.



Also ... Casino Guru hat gesagt, dass wir „nicht dieselben mehrmals veröffentlichen".


Eine BEHANDLUNG reicht und ich warte immer noch darauf.

Verfasst
Automatische Übersetzung
timpezon
vor 9 Monaten

Can I ask if you have tried to contact the game provider, by any chance, as it was recommended to you?

Unfortunately, we here are unable to do anything further, you know.

vor 9 Monaten

Hallo, ich habe auch Probleme mit 22bet. Ich habe einen neuen Thread eröffnet, schreibe aber auch hier. Sie überprüfen meine Identität, indem sie mich jedes Mal nach neuen Dokumenten fragen. Gestern haben sie mich nach der absurden Geburtsurkunde gefragt. Ich habe sie sowohl online als auch bei der Gemeinde mit einem Stempel ausgestellt und sie sagen mir, dass es nicht das Original ist und dass sie mein Konto sperren, wenn ich ihnen dieses Dokument nicht gebe. Ich weiß nicht, was ich tun soll. Bitte helfen Sie mir. Ich denke darüber nach, rechtliche Schritte einzuleiten, aber es ist schwierig gegen diese Leute

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vor 9 Monaten

Hallo, 22bet überprüft mein Konto und meine Identität, nachdem ich vor 2 Jahren registriert war. Ich habe alle üblichen Dokumente gesendet, aber jetzt verlangen sie absurde Dokumente wie eine Geburtsurkunde von mir. Ich habe sie ihnen geschickt und sie sagen, es sei nicht das Original. Ich habe das sowohl online als auch direkt bei der Gemeinde mit einem Stempel gemacht. Ich weiß nicht, was ich tun soll. Können Sie mir helfen?

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