nein, ich habe heute nachgefragt, nachdem ich nach ihrer ersten Antwort am Montag nichts gehört habe.
Ich habe im Grunde genommen jeden einzelnen, den ich kontaktiert habe (insgesamt über 15), kontaktiert und ihm gesagt, dass ich, wenn sie sich bis morgen nicht bezüglich der nicht erhaltenen Waren bei mir melden können, eine Rückbuchung bei meinem Kreditkartenunternehmen beantragen werde. So habe ich zumindest einen Beweis, dass ich versucht habe, das Problem zu lösen, und eine ganze Weile gewartet habe, bevor ich das Kreditkartenunternehmen um Hilfe gebeten habe.
mein erster Text an sie war ähnlich wie der folgende:
Hallo xxx,
Ich wende mich an Sie, da ich auf meiner Monatsrechnung Zahlungen gefunden habe, die mit Ihrem Unternehmen verknüpft sind, für die ich jedoch keine Waren oder Dienstleistungen erhalten habe.
Bitte erstatten Sie mir den Betrag so bald wie möglich zurück, andernfalls muss ich einen Anspruch bei der Kreditkartengesellschaft geltend machen.
Das Konto, dem dies erneut gutgeschrieben werden muss, lautet:
XXXXX
IBAN XXXXX
Visa-Karte XXXXXXXX
Die Transaktionen sind unten aufgeführt:
XXXX
Bitte bestätigen Sie den Erhalt und teilen Sie mir mit, bis wann Sie das Geld wieder meinem Konto gutschreiben.
Danke
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