Ergebnis von Chase Bank / Skinsmagnate
- Rückbuchung an den Händler.
- 30 Tage später bestritt der Händler die Rückbuchung.
- Hallo,
Sknsmgnt hat Ihren Einspruch angefochten (Aktenzeichen: ***, ***). Wir prüfen derzeit die Antwort und werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Danke schön,
Streitbeilegungsteam
- 7 Tage später:
Hallo,
Wir haben von Sknsmgnt eine Antwort zu Ihren strittigen Transaktionen erhalten (Fallreferenzen: *** und ***).
Sie haben Beweise vorgelegt, die wir Ihnen in Kürze zukommen lassen. Aufgrund dieser Beweise können wir den Fall nicht weiter verfolgen, da sie zeigen, dass die Waren bereitgestellt und in Ihrem Konto aktiviert wurden. Derzeit können wir nichts weiter tun.
Ich habe Ihre Fälle abgeschlossen, aber lassen Sie mich bitte wissen, wenn Sie noch etwas brauchen.
Danke schön,
Streitbeilegungsteam
Ich habe die Chase Bank gebeten, mir den Nachweis zu zeigen. Fast einen Monat lang habe ich der Bank hinterhergejagt. Jedes Mal sagten sie, sie würden mir den Nachweis innerhalb von 48 Stunden zukommen lassen.
- Gestern Abend sagte die Bank:
„(Mein Name), als ich den Fall hier überprüfte, zeigte sich, dass der Händler den Streitfall angefochten hat und dieser eskaliert wurde. Wir fordern den Händler auf, Beweise zu diesem Fall vorzulegen ."
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