DaVincis Gold Casino Bewertung

Der Spieler nahm einen Bonus, bei dem er eine Einzahlung von 25 $ tätigte und gewann, während er einen Royal Flush traf. Sie beantragten dann eine Auszahlung von 2.000 USD, das Casino lehnte jedoch die Auszahlung mit der Begründung ab, dass es eine Frist für die Erfüllung der Anforderungen gebe und diese nicht eingehalten würden. Danach kontaktierte der Spieler das Casino mehrmals per Chat und teilte ihnen mit, dass sie ihnen eine E-Mail gesendet hatten, diese jedoch nie erhalten hatten. Später wurde der Spieler darüber informiert, dass das Casino sie bald kontaktieren würde, aber das passierte nie. Der Spieler überlegte auch, rechtliche Schritte einzuleiten, aber wir sind uns nicht sicher, ob dies der Fall ist. Seitdem das Casino im Jahr 2019 eine komplette Rekonstruktion des gesamten Managementsystems durchlaufen hat und nun ein brandneues Casino ist, betrachten wir diese Beschwerde als Sünde aus der Vergangenheit.

Der Spieler aus Irland sah sich mit einer Verzögerung seines Auszahlungsantrags konfrontiert, der zum Teil seit 60 Tagen anhängig war. Der Spieler hatte bereits die erforderlichen Überprüfungen im Casino durchgeführt. Der Spieler hatte in den letzten zwei Monaten eine von vier erfolgreichen Auszahlungen und hatte zwei Wochen zuvor mit dem Support des Casinos kommuniziert. Nach Einschaltung des Beschwerdeteams und eines Vertreters von Paradise 8 Casino wurden alle ausstehenden Zahlungen abgeschlossen. Der Spieler hatte die Lösung des Problems bestätigt.

Der Spieler aus South Carolina beantragte vor zwei Wochen einen Rückzug. Allerdings wird der Antrag immer noch als ausstehend angezeigt und er hat keine Antworten auf seine E-Mails erhalten. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler ausgezahlt wurde.

Der Spieler aus Portugal hatte nach Anweisungen des Casinos seine Identität überprüft und mit dem Bonus ohne Einzahlung 100 Euro gewonnen. Nachdem seine Verifizierung jedoch akzeptiert wurde, wurde sein Konto gesperrt und er konnte den Kundendienst des Casinos nicht kontaktieren, was zu Schwierigkeiten bei der Auszahlung geführt hatte. Der Spieler hatte sich über die langsame Reaktion des Casinos und den Auszahlungsprozess beschwert. Er behauptete auch, dass das Casino neue Bedingungen erfunden habe, um Zahlungen zu vermeiden. Wir hatten das Casino kontaktiert, um die Situation zu klären. Schließlich erhielt der Spieler seinen Gewinn und das Problem wurde gelöst.

Der Rückzug des Spielers verzögert sich seit November aus unbekannten Gründen. Nach unserer Intervention konnten wir dem Spieler helfen, seine Gewinne zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld am Ende erhalten hat. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Die Spielerin aus den USA hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus den USA hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Sobald dem Casino die zusätzlichen Dokumente des Spielers zur Verfügung gestellt wurden, wurde die Zahlung in ungefähr 7 Tagen (5 Werktagen) verarbeitet. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler aus Deutschland hatte mehr als zwei Wochen lang Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben, bevor er eine Beschwerde einreichte. Später wurde der Spieler aufgrund eines Fehlers auf der Seite des Spielers aufgefordert, die BTC-Adresse zu korrigieren. Das Casino bestätigte, dass die Auszahlung mit den richtigen Zahlungsmethodendaten in wenigen Tagen vollständig verarbeitet wurde. Wir betrachten die Beschwerde als erledigt.

Der Spieler aus den USA hat einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde gemäß der täglichen Auszahlungslimitregel in kleinere Raten aufgeteilt. Das Problem wurde behoben. Das Casino sendet die Zahlungen weiterhin gemäß den AGB an den Spieler.

Der Spieler aus Portugal hatte vor zwei Wochen eine Auszahlung vom Cocoa Casino beantragt, aber trotz Erfüllung der Rollover-Anforderungen und Einreichung der erforderlichen Dokumente keine Updates erhalten. Der Spieler war frustriert, da das Casino angab, der Vorgang sollte maximal 12 Werktage dauern, und ihn dann Berichten zufolge auf 18 Tage verlängerte. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass die Zahlung verarbeitet wurde, was zur Schließung der Beschwerde führte. Wir haben die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert und die Kooperation des Spielers geschätzt.

Der Spieler aus Deutschland hatte zuvor erfolgreich eine Auszahlung von Cocoa Casino erhalten, wartete jedoch seit dem 20. November auf eine Auszahlung von 135 €. Trotz zahlreicher Interaktionen mit Live-Chat und Support und einer E-Mail mit der Meldung, dass die Auszahlung erfolgreich war, wurde dies auf der Website immer noch angezeigt als ausstehend. Nach der Beschwerde des Spielers hatte Cocoa Casino ihm eine E-Mail mit der Mitteilung geschickt, dass eine erneute Auszahlung von 117 € ansteht. Der Spieler erhielt schließlich die ermäßigte Zahlung von 117 €, ohne dass eine Begründung für die Ermäßigung erfolgte. Er habe seine Zufriedenheit darüber zum Ausdruck gebracht, dass er die Zahlung trotz der Kürzung erhalten habe. Das Problem wurde somit gelöst und die Beschwerde geschlossen.

Dem Spieler aus Südafrika wurde vom Casino eine Rückerstattung von R250 zugesagt, die voraussichtlich 30 bis 45 Tage ab dem 7. September erfolgen würde. Bis zum 9. November war die Rückerstattung jedoch noch nicht eingegangen. Der Spieler hatte erfolgreich einen Gratis-Chip eingesetzt, konnte sich seinen Gewinn jedoch nicht auszahlen lassen. Nach der Einzahlung von R250 wurden die Gewinne zurückgesetzt und die Einzahlung nicht zurückerstattet. Das Casino stimmte schließlich einer Rückerstattung an die Bitcoin-Adresse des Spielers zu. Der Spieler bestätigte den Erhalt der Rückerstattung und die Beschwerde wurde als „gelöst“ markiert.

Die Gewinne des Spielers aus den Vereinigten Staaten wurden begrenzt, als ob sie ausschließlich aus Freispielen generiert worden wären. Das Casino gab den Fehler zu und zahlte dem Spieler den fehlenden Gewinnbetrag aus. Folglich haben wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen.

Der Spieler aus Portugal hatte aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Die Beschwerde wurde gelöst. Der Spieler erhielt sein Geld einige Tage nach Einreichung der Beschwerde.

Der Spieler aus Großbritannien hat seine Einzahlungsmethode geändert und aufgrund zusätzlicher Überprüfungen hat sich sein Rückzug verzögert. Nach erfolgreicher Überprüfung hat der Spieler sein Guthaben zurückgezogen und diesen Fall gelöst.

Der Spieler aus Großbritannien hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, Geld abzuheben. Der Spieler konnte sein Geld abheben, warnte jedoch andere Spieler aus Großbritannien, dass Bitcoin die einzige Auszahlungsmethode ist und der Auszahlungsprozess langsam ist.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte eine Bitcoin-Abhebung im Wert von 145 $ vom This Is Vegas Casino veranlasst, hatte jedoch eine Verzögerung bei der Kontoverifizierung und Auszahlung festgestellt. Sie hatte vermutet, dass der Widerrufsprozess durch die Veröffentlichung einer Bewertung in einem Forum künstlich verlängert wurde. Trotz der Zusicherungen des VIP-Managers des Casinos wurde ihre Auszahlung seit mehr als 13 Werktagen auf der Website des Casinos bearbeitet. Nach einer Reihe von Gesprächen und Klarstellungen hatte das Casino erklärt, dass der Gewinn der Spielerin aufgrund der Bedingungen eines von ihr beanspruchten Bonus auf 70 US-Dollar begrenzt sei. Allerdings hatte der Spieler nur 55 $ erhalten, was das Casino damit begründete, dass der Bonusbetrag von der maximalen Auszahlung abgezogen wurde. Das Problem wurde trotz der Unzufriedenheit des Spielers gemäß den Regeln des Casinos gelöst.

Der Spieler aus Schweden hatte mehrere erfolgreiche Auszahlungen im This Is Vegas Casino, eine Auszahlung, die vor über einem Monat beantragt worden war, blieb jedoch unbearbeitet. Das Konto des Spielers sei vor einigen Monaten verifiziert worden und frühere Zahlungen seien wöchentlich eingegangen. Die Auszahlung erfolgte nach einer Einzahlung ohne Boni. Nachdem wir intervenierten und das Casino zu dem Gespräch einluden, meldete der Spieler, dass er das Geld erhalten habe. Das Problem wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten ist unzufrieden damit, dass seine Gewinne in mehrere Raten aufgeteilt werden. Außerdem wurde der Auszahlungsprozess nach der ersten Zahlung gestoppt. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.