CryptoReels Casino Bewertung

Die Spielerin aus Kanada hatte an drei Turnieren in einem Online-Casino teilgenommen und insgesamt 70 USD eingezahlt. Das Casino konfiszierte jedoch ihre letzten Gewinne in Höhe von 150 USD mit der Begründung, sie habe Gewinne aus früheren Turnieren verwendet, um sich in ein neues Turnier einzukaufen, was laut dem Casino ein Regelverstoß sei. Die Spielerin bestritt diese Behauptung und bestand darauf, sie habe ihre Einzahlungen für die Buy-Ins verwendet. Obwohl sie ihre Kontohistorie zur Untermauerung ihrer Behauptung zur Verfügung gestellt hatte, blieb das Casino bei seiner Entscheidung. Wir hatten das Casino kontaktiert, aber ihre Erklärung stimmte mit ihrer ursprünglichen Behauptung überein. Obwohl die Spielerin mit der Auslegung der Regeln durch das Casino nicht einverstanden war, fanden wir keine Beweise für ein Fehlverhalten des Casinos und lehnten die Beschwerde ab.

Der Spieler aus Brasilien hat bei der Registrierung eines neuen Kontos einen Fehler in seiner Adresse gemacht. Leider steht die Auszahlung aufgrund unvollständiger Verifizierung nun aus. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus New York hatte Probleme, Geld über Litecoin in ein Casino einzuzahlen. Obwohl er sein Geld überwiesen hatte, wurde es nicht auf seinem Konto angezeigt und das Casino behauptete, in seinem System nichts zu sehen. Der Spieler legte Beweise vor, aber es fehlte ein Transaktions-Hash, was zu Verwirrung führte. Nach Untersuchung und Kommunikation mit dem Casino wurde festgestellt, dass der Spieler versehentlich Geld über PayPal an einen falschen Empfänger gesendet hatte. Das Geld wurde schließlich nach Ablauf der 30-tägigen Frist auf das Konto des Spielers zurückgebucht. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert, da das Problem offenbar auf der Seite des Spielers lag.

Der Rückzug des Spielers wurde aus unbekannten Gründen verzögert. Unsere ersten Versuche, das Casino zu kontaktieren, waren nicht erfolgreich, aber später setzte sich der Casino-Vertreter mit uns in Verbindung und begann, den Fall zu untersuchen. Nach einem Monat wurde das Problem endlich gelöst und der Spieler erhielt seine Gewinne. Die Beschwerde wird als gelöst geschlossen.

Der Spieler aus den USA hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler hat später bestätigt, dass er einen Scheck erhalten hat, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus den USA hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler wurde gebeten, eine ID-Überprüfung bereitzustellen, indem er sie über den bereitgestellten Link in das Casino hochlädt. Der Player hatte keine Möglichkeit, ein Foto des Dokuments zu machen, und ein gescanntes Bild konnte nicht verwendet werden. Das Casino antwortete und erklärte, dass sie mit dem Spieler zusammenarbeiteten, um das Problem zu lösen. Nach einiger Zeit teilte uns der Spieler mit, dass er den Aufforderungen des Casinos nicht nachkommen könne, seine Einzahlung zurückerstattet bekommen habe und die Angelegenheit nun als erledigt betrachte.

Der Spieler aus Nova Scotia hatte ein wöchentliches Transaktionslimit von 50 $ im Casino festgelegt, musste jedoch feststellen, dass das Limit nur für Karten und nicht für elektronische Überweisungen galt. Aufgrund dieser Gesetzeslücke behauptete der Spieler, mehr Geld verloren zu haben als erwartet, und verlangte die Rückerstattung des zu viel eingezahlten Betrags. Wir kontaktierten das Casino, das bestätigte, dass die Einzahlungen des Spielers das Limit um 140,66 $ überschritten hatten. Das Casino erstattete dem Spieler nach Bestätigung der Zahlungsdetails insgesamt 140,66 $. Die Beschwerde wurde als „gelöst“ markiert, nachdem der Spieler den Erhalt der Gelder bestätigt hatte.

Der Spieler aus Pennsylvania wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler hatte in der Vergangenheit erfolgreiche Transaktionen mit dem Casino und erhielt Auszahlungen in der Regel innerhalb von zwei Tagen. Nachdem das Beschwerdeteam den Zeitrahmen für die Lösung verlängert und eine Aktualisierung angefordert hatte, bestätigte der Spieler den Erhalt der Auszahlung. Daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert.