BetWhale Casino Bewertung

Ein Spieler aus Schweden erlebte eine verzögerte Auszahlung von 300 EUR von BetWhale Casino, die er am 3. November 2025 beantragt hatte. Obwohl das Casino den Betrag zunächst genehmigte, erhielt er ihn nach über vier Wochen nicht und wurde wiederholt aufgefordert, eine Kryptowährungs-Wallet anzugeben, anstatt seine ursprüngliche Banküberweisung zu bearbeiten. Wir setzten uns mit dem Spieler in Verbindung, um die notwendigen Informationen zu sammeln, und nahmen Kontakt mit dem Casino auf, um die Verzögerung zu klären. Schließlich markierte der Spieler die Beschwerde als erledigt, und der Fall wurde als abgeschlossen betrachtet.

Ein Spieler aus Hongkong hatte Probleme mit seiner Auszahlung, da der Mindestauszahlungsbetrag 150 USD betrug und KYC-Verifizierungsanforderungen galten, die ihm bei der Registrierung nicht mitgeteilt worden waren. Er forderte die sofortige Auszahlung von 95,76 USD von seinem Konto und argumentierte, dass diese fehlende Information sein Recht auf Auskunft verletzte. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler bestätigte, dass seine Beschwerde als erledigt markiert worden war und er mit dem Ergebnis zufrieden war. Das Beschwerdeteam bestätigte die Lösung und bedankte sich für die Kooperation des Spielers.

Der Spieler aus den USA hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Das Problem konnte nicht gelöst werden, da der Spieler nicht auf die Anfragen und Erinnerungen des Beschwerdeteams reagierte. Infolgedessen wurde die Beschwerde geschlossen, der Spieler behielt jedoch die Möglichkeit, sie in Zukunft erneut zu öffnen, falls er die Kommunikation wieder aufnehmen wollte.

Die Spielerin aus Alabama hatte vor zwei Wochen eine Auszahlung von 300 US-Dollar beantragt, diese aber noch nicht erhalten. Sie berichtete, lediglich standardisierte Antworten ohne Angabe eines Auszahlungstermins erhalten zu haben. Trotz ihrer vorherigen erfolgreichen Auszahlungen und ihres verifizierten Kontos nannte das Casino verschiedene Gründe für die Verzögerung, ohne jedoch eine konkrete Lösung anzubieten. Die Beschwerde wurde aufgrund fehlender Reaktion auf mehrere Anfragen geschlossen, sie behält sich jedoch die Möglichkeit vor, diese später wieder aufzunehmen.

Der Spieler aus Quebec hatte weniger als zwei Wochen vor seiner Kontaktaufnahme einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Der Spieler äußerte Bedenken hinsichtlich des begrenzten Betrags von 300 US-Dollar, der für die Auszahlung von angeforderten 2500 US-Dollar genehmigt worden war, und gab an, dass der langsame Zahlungsvorgang über 18 Monate dauern würde, bis der Gesamtbetrag eingeht. Trotz der Versuche, das Problem mit dem Casino zu lösen, stellte das Beschwerdeteam fest, dass das Casino nicht reagierte und ohne gültige Lizenz operierte. Infolgedessen wurde die Beschwerde als "ungelöst" markiert und dem Spieler wurde geraten, künftig Casinos basierend auf Bewertungen und Ratings auszuwählen.

Die Spielerin aus Arizona wartete zwei Wochen auf eine Auszahlungsanfrage, die ursprünglich am 18.3. eingereicht worden war. Trotz erfolgreicher Auszahlungen verschwand ihre Anfrage von ihrem Konto, sodass ihr 195 $ übrig blieben. Sie erhielt wiederholt Entschuldigungen bezüglich Personalmangel und Aktualisierungen der Zahlungsabwicklung. Das Problem wurde gelöst, als eine Teilzahlung von 300 $ verarbeitet wurde und sie eine Benachrichtigung erhielt, dass auch die verbleibende Auszahlung von 195 $ bearbeitet wurde. Da sie jedoch keine Antwort von ihr erhielt, wurde die Beschwerde geschlossen.

Der Spieler aus Australien hatte 175 USDT an das Casino überwiesen, aber das Geld war noch nicht auf seinem Konto erschienen, obwohl die Transaktion über 900 Bestätigungen auf Etherscan aufwies. Er hatte den Kundendienst mehrfach kontaktiert, aber allgemeine Antworten und keine Lösung bezüglich der fehlenden Gelder erhalten. Nach drei Tagen zahlte das Casino 175 AUD auf sein Konto ein, aber er behauptete, dies sei nicht ausreichend, da es nicht dem ursprünglich in USDT eingezahlten Betrag entspreche. Wir hatten versucht, mit dem Casino eine Lösung zu finden, aber wiederholt keine Reaktion erhalten. Die Beschwerde wurde aufgrund der mangelnden Kooperation des Casinos als „ungelöst“ markiert.