Betador Casino Bewertung

Der Spieler aus China hatte 290 USDT eingezahlt und zwei Auszahlungen beantragt, aber das Geld wurde nicht empfangen. Trotz Abschluss des KYC konnte der Spieler den Kundendienst des Casinos nicht kontaktieren oder eine Antwort per E-Mail erhalten. Der Spieler stornierte die ersten Auszahlungsanträge nach einem Monat Wartezeit und versuchte neue Auszahlungen, die ebenfalls unbeantwortet blieben. Die Beschwerde wurde aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos als ungelöst geschlossen, was sich negativ auf dessen Bewertung auswirkte.

Der Spieler aus der Ukraine hatte die erforderlichen Dokumente hochgeladen, aber das Casino hatte sie nicht überprüft. Der Live-Chat-Support funktionierte nicht und E-Mails wurden ignoriert, sodass er sein Geld nicht abheben konnte. Wir haben mehrmals versucht, das Casino zu kontaktieren, erhielten jedoch keine Antwort. Folglich wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich möglicherweise auf die Bewertung des Casinos auswirkte. Dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Gaming Curaçao Authority zu wenden.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte Geld eingezahlt und bis zu 2000 $ in einem Online-Casino gewonnen. Nach einer Glückssträhne wurde sein Konto gesperrt, da das Casino trotz seiner genehmigten Unterlagen Verifizierungsprobleme anführte. Er behauptete, dass der Casino-Support ihn allmählich ignorierte und sein Konto schließlich geschlossen wurde. Wir haben mehrmals erfolglos versucht, das Casino zu kontaktieren. Aufgrund der fehlenden Antwort des Casinos wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirken kann. Dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Gaming Curaçao Authority zu wenden.

Das Konto des Spielers aus Kuwait wurde aufgrund von Spielsucht vorübergehend geschlossen. Später wurde es wieder geöffnet, was zu einem Verlust von 2900 CAD führte. Trotz der Aufforderung zur Kontoschließung ignorierte das Casino die Aufforderung und das Konto blieb geöffnet. Der Spieler wollte die Verluste zurückerhalten, die nach der Wiedereröffnung des Kontos entstanden waren, und sicherstellen, dass es geschlossen wurde. Die Beschwerde blieb ungelöst, da das Casino nicht reagierte, und dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Gaming Curaçao Authority zu wenden. Nachdem das Problem an die Behörde weitergeleitet worden war, entschied diese, dass das Casino den Spieler auszahlen sollte, was schließlich auch geschah.

Der Spieler aus British Columbia hatte ein Problem mit dem Betador Casino, das ihm das Spielen ermöglichte, obwohl er in einem Land mit eingeschränkten Beschränkungen lebte. Nachdem der Spieler die Wettanforderungen erfüllt hatte, versuchte er, seine Gewinne abzuheben, aber das Casino sperrte sein Konto aufgrund seines Standorts. Der Spieler hatte eine Rückerstattung seiner ursprünglichen Einzahlung von 0,5 Eth beantragt. Der Spieler hatte drei Tage zuvor Kontakt mit dem Support des Casinos aufgenommen und sein Konto wurde vor einer Woche gesperrt. Sie hatten auch Kontakt zur Genehmigungsbehörde aufgenommen. Das Casino hatte sich an den Spieler gewandt und die Rückerstattung veranlasst. Das Problem wurde dann als gelöst markiert.

Der Spieler aus Finnland hatte trotz zahlreicher Versuche per E-Mail und Live-Chat Schwierigkeiten, sein Casino-Konto zu schließen. Das Casino hatte ihm versichert, dass das Konto am 10. Januar 2024 innerhalb von 24 Stunden geschlossen würde, es sei jedoch offen geblieben. Der Spieler wollte sein Konto aufgrund einer unzureichenden Auswahl an Spielen und mangelndem Vertrauen in die Reaktion des Casinos auf Spieleranfragen schließen. Schließlich gelang es ihm, den Kundendienst zu kontaktieren und sein Konto erfolgreich zu schließen. Wir hatten die Beschwerde als „gelöst“ markiert, nachdem der Spieler den erfolgreichen Abschluss bestätigt hatte.

Der Spieler aus Finnland hatte Schwierigkeiten herauszufinden, wo er bei der Registrierung einen Code für Freispiele eingeben sollte. Nachdem sich das Beschwerdeteam gemeldet hatte, um die Situation zu klären, gab der Spieler keine weiteren Antworten. Aufgrund der mangelnden Kommunikation des Spielers konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen oder mögliche Lösungen anbieten. Das Problem blieb geschlossen.