Ich warte seit dem 17. Oktober auf meine Auszahlung. Es sollte 3 Werktage dauern und ich warte immer noch. Manche Leute sagen, es kann bis zu 14 Werktage dauern, aber ich warte jetzt schon fast einen Monat darauf, dass sie meine Auszahlung bearbeiten. Ich weiß, dass dieses Casino schlechte Bewertungen hat, aber sie übertreffen sich immer wieder selbst an Negativität. Ihr Kundenservice ist schrecklich. Es ist, als würde man mit dem Live-Chat oder dem technischen Support gegen eine Wand reden. Es ist klar, dass sie wollen, dass die Leute keine Lust mehr aufs Warten haben und ihr Geld beim Spielen ausgeben. Aber ich brauche wirklich Hilfe dabei, bitte. Ich habe zuvor 3 Auszahlungen ohne Probleme vorgenommen. Sie haben sich Zeit gelassen, aber nicht annähernd so lange wie diese, die fast einen Monat dauert. Ich habe alles verifiziert, nichts anderes muss verifiziert werden. Das Schlimmste ist, dass sich der Auszahlungsstatus überhaupt nicht geändert hat.
I've been waiting for my withdrawal since October 17th; it’s supposed to take 3 business days, and I'm still waiting. Some people say it can take up to 14 business days, but it's been almost a month now waiting for them to process my withdrawal. I know this casino has bad reviews, but they keep surpassing themselves in negativity; they're terrible at customer service. It's like talking to a wall with the live chat or technical support. It's clear they want people to get tired of waiting and spend their money playing. But I really need help with this, please. I previously made 3 withdrawals without problems. They took their time, but not nearly as long as this one, which is almost a month. I have everything verified, nothing else needs verification. The worst part is that the withdrawal status hasn't changed at all.
Llevo esperando desde el 17 de octubre mi retiro,se supone que son 3 días habiles y aun sigo esperando,algunos dicen que pueden tardar hasta 14 días habiles pero ya va casi 1 mes esperando que procesen mi retiro,se que este casino tiene mala reseña pero cada vez se superan más,son demasiado malos atendiendo a la gente,es como hablar con una pared el chat en vivo o el soporte técnico,es claro que lo que buscan es que la gente se canse de esperar y gaste su dinero en jugarlo,pero necesito ayuda con esto porfabor,anterior mente había hecho 3 retiros sin problemas,si se demoraron pero no tanto como este retiro que va casi un mes,tengo todo verificado,no me falta verificar nada más,lo peor es que el estado de retiro aún no ah cambiado para nada
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