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pallabucos Rezensionen

Casino Guru
Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.
vor 10 MonatenOriginalÜbersetzung
I’ve been playing at Cryptorino.io for several months, mainly on live roulette. One of the main reasons I chose this casino was their promise of full anonymity – no verification needed, no documents required, as clearly stated on their website.

During this time, I made over 30 deposits and withdrawals without any issues. The withdrawals were always instant, and everything seemed smooth – until I started winning more than I deposited.

After a lucky streak on live roulette, I requested another withdrawal, and suddenly, without any prior warning or explanation, my account was closed. I received an email demanding full verification: ID, proof of address, all deposit confirmations, and – surprisingly – a video stating that I’m not part of a syndicate.

Frankly, I have no idea what a "syndicate" has to do with playing roulette. It makes no sense, and I doubt roulette syndicates even exist. Still, I complied with every request: I submitted my ID, address verification, deposit proofs, and even recorded the video as they asked.

Despite doing everything they asked for, I have not received my $5,000. The funds remain locked in my account, and their support has stopped responding.

This behavior is unacceptable. If a casino claims to operate anonymously, they shouldn’t suddenly change their rules the moment a player starts winning. Holding player funds without justification is unethical and potentially fraudulent.

In summary: everything goes fine until you start winning – then they close your account and confiscate your funds.
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vor 10 MonatenOriginalÜbersetzung
Ich habe bei NineCasino gespielt und nachdem ich alle Verifizierungsanforderungen erfüllt habe (Ausweis, Adressnachweis, Bankguthaben über 150.000 €, Transaktions-Hash in USDT aus einer Cold Wallet), ist meine Auszahlung immer noch blockiert.

Sie verlangen bei Krypto-Transaktionen unmögliche Daten, wie etwa den Namen des Absenders oder die IBAN.

Besonders beunruhigend ist, dass das Support- und Verifizierungssystem von NineCasino offenbar genau dem von Lazybar entspricht, was Bedenken hinsichtlich der unberechtigten Weitergabe von Daten zwischen den Marken aufkommen lässt.

Ich erwarte eine sofortige Lösung, andernfalls werde ich formelle Beschwerden einreichen und ein öffentliches Protokoll erstellen.
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Automatische Übersetzung
NineCasino
vor 9 Monaten
Hello, pallabuco!

We understand that the verification process may not be the most convenient and can take some time, but it is a necessary step on our platform. As outlined in our Terms and Conditions (Clause 7.4), we have the right to request identification documents and verify deposit and withdrawal methods.
Please rest assured that all data is handled with the highest level of security and confidentiality.
In line with our policies, withdrawals can only be processed after successful verification. By registering on our website, you acknowledge that you have read and accepted our Terms and Conditions.
We regret any inconvenience the verification process may cause, but please understand that we strictly adhere to our established rules and policies to ensure a secure and fair gaming environment for all users.

Best regards,
NineCasino Team
vor 10 MonatenOriginalÜbersetzung
Ich habe bei Lazybar eingezahlt, gemäß allen Bedingungen gespielt und jetzt ist mein Konto gesperrt und ich kann mein Geld nicht abheben.
Ich habe meinen Ausweis, einen Adressnachweis, einen Nachweis über Geldmittel von mehr als 150.000 € auf der Bank und den vollständigen Transaktions-Hash in USDT aus einer Cold Wallet gesendet.

Trotzdem verlangen sie bei einer Krypto-Transaktion unmögliche Dinge von mir, wie den Namen des Absenders, die IBAN usw. Das lässt mich vermuten, dass sie nicht die Absicht haben, die Auszahlung zu bearbeiten.

Darüber hinaus behauptet dieses Casino, es sei „im Lizenzierungsprozess", was den Mangel an Transparenz noch verstärkt.
Ich warte, aber wenn sie mir keine Lösung anbieten, werde ich eine formelle Beschwerde einreichen und sie öffentlich machen.
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Automatische Übersetzung
Lazybar Casino
vor 9 Monaten
Hello, pallabuco!

We’re sorry to hear that your experience on our website didn’t meet your expectations.
Please note that it appears that our customer service team has contacted you multiple times and requested the necessary documents to assist you further. We kindly ask that you provide these documents as soon as possible so that we can proceed with resolving the issue.
Please be assured that every case is reviewed with careful attention and handled individually. We are committed to operating in full compliance with our established terms and conditions, which we apply consistently and fairly.

Best regards,
Lazybar Casino Team
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