Vermeiden Sie dieses Casino zu 100 %. Überhaupt nicht vertrauenswürdig ... sie haben mehrmals gelogen:
A. Nachdem ich etwas Geld gewonnen hatte, verzögerten sie die Auszahlung um 5 Tage. Nach dem ersten Tag fragte ich und sie sagten: „Wir haben die Auszahlung genehmigt, es ist Ihre Bank, die sie verzögert." Und 5 Tage später erhielt ich eine Echtzeitüberweisung von ihnen, das heißt, sie haben gelogen.
B. Sie haben nie einen KYC durchgeführt!!!
C. Ich habe 2x um eine Kontoschließung gebeten und sie kamen immer mit „Ich verstehe nicht" zurück und ließen mein Konto offen. Nachdem ich ihnen gesagt hatte, dass ich spielsüchtig sei, schlossen sie schließlich mein Konto, fragten mich aber drei Stunden später erneut, ob meine Entscheidung immer noch Bestand hat...???? Natürlich nicht. 3 Stunden später bin ich nicht mehr süchtig... was für eine dumme Frage.
D. Sie haben mir Geld abgenommen, obwohl ich in Deutschland bin und sie keine Lizenz für den deutschen Markt haben. Nachdem ich es herausgefunden und ihnen gesagt hatte, dass sie es mir zurückzahlen wollten, führten wir eine KYC-Prüfung durch und seitdem habe ich nichts mehr gehört. Auch ihre VIP-E-Mail-Adresse ist plötzlich nicht mehr verfügbar.
Insgesamt würde ich dem Casino zu 100 % nicht vertrauen und es meiden.
100% avoid this casino. Not trustworthy at all...they have lied several times:
a. After I won some money they delayed the payout by 5 days. After day 1 I asked and they said "we approved the payout its your bank who delays it." And 5 days later I had a real time transfer from them, ie they lied.
b. They never did a KYC!!!
c. I asked for an account closure 2x and they always came back with "I do not understand" and left my account open. After I told them I am addicted to gambling they eventuall closed down my account but asked me 3 hours later again if my decision still holds...???? Of course not. 3 hours later I am not addicted anymore...what a silly question.
d. They took money from me, even though I am in Germany and they do not have a license for the German market. After I found out and told them they wanted to pay me back, we did a KYC and since then = I heard nothing. Also their VIP Email address is suddenly not available anymore.
Overall I would 100% not trust the casino and would avoid.