HomeBeschwerdenBatery Casino - Die Einzahlung des Spielers wird nicht gutgeschrieben.

Batery Casino - Die Einzahlung des Spielers wird nicht gutgeschrieben.

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Betrag: 2.500 INR

Batery Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2024-04-15 | Fall geschlossen : 2024-05-23
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Monaten
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Der Spieler aus Indien hatte am 8. April 2500 Rupien bei Batery Casino eingezahlt, aber das Geld wurde seinem Casino-Konto nicht gutgeschrieben. Er hatte 6 Tage lang keine Hilfe vom Support-Team des Casinos erhalten. Trotz der Bemühungen unseres Teams, zu helfen und die Beschwerdefrist zu verlängern, hatte der Spieler nicht auf unsere Anfragen geantwortet. Aufgrund der mangelnden Kommunikation des Spielers konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

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vor 6 Monaten
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Mein Problem war, dass die Einzahlung im Batery Casino nicht gutgeschrieben wurde.

Ich zeige dort Werbung und trete bei, aber danach habe ich am 8. April 2500 Rupien eingezahlt, aber sie haben meine Einzahlung nicht hinzugefügt


Ich habe erfolgreich bezahlt, da die Einzahlungsdetails angegeben wurden. Ich habe auch um Hilfe gebeten, aber seit 6 Tagen passiert nichts.


Aus diesem Grund nehme ich eure Hilfe an. Bitte tut etwas für mich. Ich vertraue dem Casino-Guru.


Einzahlungsschein hinzufügen

Niemand vom Batterie-Supportteam oder sogar Live-Support hilft. Bitte tun Sie etwas für mich.

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vor 6 Monaten
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Lieber bhavinchoudhary96,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino normalerweise die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen derzeit nicht weiterhelfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und Sie höflich bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Veronika


Bitte beachten Sie: Bei Casino.Guru fragen wir Sie nie nach Ihrem Casino-Kontopasswort. Wir können zwar Informationen anfordern, versuchen aber nie, auf Ihr Konto zuzugreifen. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Wir kommunizieren hauptsächlich über offizielle Threads, gelegentlich auch per E-Mail, wenn Sie Belege oder relevante Mitteilungen anfordern möchten.

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vor 6 Monaten
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Sehen Sie, Batery Bet hat jedes Mal alle meine Anfragen für meine Einzahlung geschlossen. Ich stelle immer wieder Fragen an die Verwaltung, bekomme aber keine Hilfe, sie betrügen die Leute

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vor 6 Monaten
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Ich kann Ihre Frustration vollkommen nachvollziehen, bhavinchoudhary96. Wie ich bereits erwähnt habe, kann es einige Zeit dauern, bis Ihr Geld gefunden und auf Ihr Bankkonto zurückerstattet oder Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird. Um dem Casino ausreichend Gelegenheit zu geben, das Problem zu untersuchen und zu lösen, werde ich die Frist um weitere 16 Tage verlängern, also einen ganzen Monat. Wenn bis dahin keine Fortschritte erzielt werden, werden wir eingreifen. Bleiben wir optimistisch und freuen uns auf positive Nachrichten bezüglich Ihrer eingezahlten Gelder.

Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.


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vor 5 Monaten
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Lieber bhavinchoudhary96,

Wurde Ihre Einzahlung bereits Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben? Bitte lassen Sie es mich wissen.

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vor 5 Monaten
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Sehr geehrte(r) bhavinchoudhary96,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 5 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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