Avantgarde Casino - Die Auszahlungen des Spielers haben sich verzögert.

Hallo, ich habe einige Auszahlungen, die 27 Tage in Avantgarde ausstehen. Ich würde mich über jede Hilfe freuen, da die Wartefrist von 15-18 Werktagen wahrscheinlich bereits abgelaufen ist

Lieber Thomas Moore,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren verspäteten Auszahlungen zu hören. Verstehe ich richtig, dass die Auszahlungen in Ihrem Konto noch ausstehen, ohne bearbeitet zu werden? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder nur um Ihr Konto?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden, aber mehr als ein Monat ist ungewöhnlich lang.

Ich hoffe jedoch, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ja, Auszahlungen stehen noch aus (nein, sie erhalten sofort den ausstehenden Status und werden vom Guthaben abgezogen). Ich habe ihnen vor ein paar Tagen eine E-Mail geschickt, aber noch keine Antwort erhalten.

Entschuldigung , das Geld kam heute Morgen , das Thema kann geschlossen und als gelöst markiert werden ,

Vielen Dank für Ihre Hilfe !

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, ThomasMoore, für Ihre Bestätigung, und bitte zögern Sie nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru