Slots.lv Casino Bewertung

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass sein Konto nach einem großen Gewinn gesperrt und wegen verdächtiger Aktivitäten auf dem Konto untersucht wurde. Das Casino antwortete auf die Beschwerde und sagte, der Spieler sei bereits per E-Mail über die Untersuchungsergebnisse informiert worden. Anscheinend war das Konto des Spielers mit einem anderen Konto verknüpft worden und er wurde gebeten, Beweise vorzulegen. Der Spieler gab jedoch an, dass sie nicht angegeben hätten, mit welchem Konto und wie es verknüpft worden sei. Am Ende wurden alle seine Gewinne für ungültig erklärt. Mediator bat das Casino um eine ausführliche Erklärung, aber seitdem gab es keine weiteren Aktualisierungen und die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen.

Die Spielerin beschwerte sich darüber, dass ihr Konto nach mehreren Auszahlungsanträgen gesperrt und einer Untersuchung unterzogen wurde. Das Casino antwortete auf die Beschwerde und sagte, es werde per E-Mail über die Ergebnisse informiert, ohne einen voraussichtlichen Zeitrahmen anzugeben.

Die Spielerin beschwerte sich darüber, dass seit der Untersuchung ihres Kontos vier Wochen vergangen seien, sie kein Geld erhalten habe und nicht auf ihr Konto zugreifen könne. Das Casino antwortete, dass sie per E-Mail informiert werde, sobald die Untersuchung abgeschlossen sei.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass sein Konto untersucht wurde, nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte, und dass er nicht wusste, warum. Das Casino antwortete auf die Beschwerde und bat den Spieler um Geduld.

Der Spielerin aus den USA wurden ihre Gewinne aufgrund des Vorwurfs betrügerischer Aktivitäten storniert und das Konto gesperrt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler „AMORRIS100“ spielte das Automatenspiel „Night with Cleo“ mit einer 3-fachen Multiplikator-Bonusfunktion, die anscheinend aufgrund eines technischen Fehlers nicht funktionierte. Er kontaktierte den Support, sein Problem blieb jedoch ungelöst und das Casino reagierte nicht auf die Beschwerde des Spielers.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung und erhielt einen Scheck, aber seine Bank konnte ihn nicht verarbeiten. Er forderte das Casino auf, die Zahlung zu stoppen, das Geld wieder seinem Konto gutzuschreiben und es mit Bitcoin abzuheben. Sie gaben an, dass der Prozess bis zu 15 Werktage dauern sollte, aber der Spieler hatte seitdem weder weitere Informationen noch das Geld.

Der Spieler stellte eine Auszahlungsanfrage und erhielt sie als Scheck, den keine Bank akzeptieren würde. Der Kundendienst reagierte nicht und der Spieler konnte keine andere Möglichkeit finden, das Casino zu kontaktieren.

Ein Spieler aus den USA hat viel Geld gewonnen. Infolgedessen erkannte er, dass er zwanghaft spielte, und versuchte erfolglos, den Support zu kontaktieren, um einen Selbstausschluss vorzunehmen. Er verspielte das Geld und wollte es zurück. Aufgrund der Tatsache, dass sein vorheriger Kontakt mit dem Kundendienst fehlgeschlagen ist (er hatte auch eine E-Mail mit der Bitte um vorübergehende Deaktivierung seines Kontos bis zur Auszahlung aller Gewinne gesendet, die von der Streitbeilegungsstelle nie erhalten wurde), reichte er eine formelle Beschwerde ein CEG (Slots.LV Master-Lizenzinhaber). Der Spieler wartete auf die Entscheidung der Aufsichtsbehörde.

Die Auszahlung des Spielers verschwand, da er eine falsche Krypto-Wallet-Empfangsadresse verwendete. Zunächst wurde die Beschwerde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte. Dann erhielten wir eine neue Beschwerde bezüglich des Problems vom selben Spieler, sodass die Beschwerde erneut geöffnet wurde. Das Casino hat das Problem überprüft und bestätigt, dass es die umstrittenen Gelder an die vom Spieler angegebene Adresse gesendet hat, und es kann in dieser Angelegenheit nichts weiter tun, um zu helfen. Das Geld verließ die Krypto-Brieftasche des Casinos. Daher haben wir die Beschwerde als unbegründet abgeschlossen.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten ließ seine Auszahlung an ein Bitcoin-E-Wallet in Litecoin-Währung senden. Die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen, da das Casino uns nicht geantwortet hat.

Der Spieler gewann rund 50.000 US-Dollar, von denen er nur 20.000 US-Dollar an Zahlungsraten erhielt. Nachdem er das Casino gebeten hatte, ihm den Rest seiner Gewinne zu zahlen, deaktivierten sie sein Konto und beschuldigten ihn, mehrere Konten zu führen, aber sie lieferten nie einen Beweis. Es sind keine weiteren Informationen verfügbar.

Der Spieler nutzte einen Bonus, um im Casino zu spielen, und stellte sicher, dass er alle Regeln befolgte und keine Fehler machte. Als es jedoch darum ging, das Geld abzuheben, wurde die Anfrage abgelehnt und der Spieler wurde des Bonusmissbrauchs beschuldigt – eines Wettmusters, das nicht der Freizeit dient, um sich einen Vorteil gegenüber dem Casino zu verschaffen. Ihre Gewinne wurden beschlagnahmt und die Beschwerde blieb ungelöst.

Der Spieler gewann Geld im Casino und konnte nur einen Teil davon zurücknehmen. Später wurde ihr Konto gesperrt. Das Casino beschuldigte sie der Bonusbedingungen und später eines doppelten Accounts. Der Spieler hat jegliche Verletzung der Nutzungsbedingungen kategorisch abgelehnt. Das Casino antwortete, dass das Konto des Spielers untersucht wurde. Kein Update seither.

Der Spieler erhielt 16 Bonusrunden und machte ernsthafte Gewinne, konnte sich aber nicht zurückziehen. Das Casino gab an, dass es auf einen technischen Fehler zurückzuführen war und die Gewinne ungültig waren. Dem Spieler wurde eine kleine Entschädigung für die durch die Fehlfunktion der Software verursachten Unannehmlichkeiten angeboten und akzeptiert. Das Kasino informierte auch die Kahnawake Gaming Commission für eine Überprüfung und sie kamen auch zu dem Schluss, dass das Casino in ihrem Recht war, die Zahlung dieser Phantom Jackpot Gewinne zurückzuhalten. Das Casino hielt die Angelegenheit für erledigt, der Spieler aber nicht und bat das Casino, es besser zu machen. Kein Update seither.

Die Spielerin aus Georgien, die seit über 7 Jahren ohne Probleme bei Bovada.lv war, musste feststellen, dass ihr Konto gesperrt war, nachdem sie versucht hatte, 380 $ abzuheben. Sie hatte noch mindestens 200 $ auf dem Konto und glaubte, dass dies nach der Verwendung eines Einzahlungsbonus passiert war. Sie wollte ihr Konto reaktivieren und ihr Geld zurückbekommen. Das Beschwerdeteam kontaktierte das Casino und das Konto der Spielerin wurde ohne Erklärung reaktiviert, sodass sie auf ihr Geld zugreifen konnte. Das Problem wurde als gelöst markiert.

Die Spielerin aus Texas konnte ihren Gewinn von 1.400 $ zunächst nicht abheben, da ihr Konto zu Überprüfungszwecken deaktiviert worden war. Obwohl sie die erforderlichen Dokumente eingereicht hatte, musste sie auf eine Antwort warten. Nach einer Reihe von Korrespondenzen mit dem Beschwerdeteam wurde das Problem schließlich gelöst. Das Casino hatte ihr Konto geschlossen, aber sie konnte ihre Gewinne abheben. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde dann in seinem System als „gelöst“.

Der Spieler aus Kalifornien nutzte einen Bonus ohne Einzahlung bei Bovada und gewann 100 $. Sie hatte Schwierigkeiten, ihre Telefonnummer zu aktualisieren, die das Casino zur Verifizierung benötigte. Auch nach einer längeren Chat-Support-Sitzung und dem zweimaligen Senden der angeforderten Ausweisfotos. Später bestätigte der Spieler, dass sein Casino-Konto wiederhergestellt wurde und er sein Geld abheben konnte.

Der Spieler aus Illinois musste mit Verzögerungen bei der Auszahlung von Geld rechnen, da sein Konto zur Überprüfung gesperrt war. Obwohl er alle angeforderten Dokumente eingereicht hatte, waren 13 Tage vergangen und es gab immer wieder Nachrichten, die darauf hinwiesen, dass sein Konto noch überprüft wurde. Das Problem wurde behoben, als das Casino sein Konto nach der Überprüfung wieder aktivierte. Diese wurde abgeschlossen, nachdem der Spieler die Dringlichkeit seiner Situation mitgeteilt hatte.

Das Konto des Spielers aus Tennessee wurde wegen angeblichen „Bonusmissbrauchs“ plötzlich gesperrt, nachdem er 991 $ gewonnen hatte. Er vermutete, dass dies eine Strategie war, um die Auszahlung seiner Gewinne zu vermeiden. Trotz seiner Kooperation und der Bereitstellung aller notwendigen Informationen und Kommunikationsprotokolle reagierte das Casino nicht auf unsere Vermittlungsversuche. Wir hatten dem Spieler geraten, sich für weitere Unterstützung an die Curacao eGaming Authority zu wenden. Die Beschwerde wurde zunächst als „ungelöst“ gekennzeichnet, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos hätte auswirken können. Nachdem sich der Spieler jedoch an die Glücksspielbehörde gewandt hatte, konnte diese seine Gewinne abheben. Daher haben wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Das Konto des Spielers aus Mississippi wurde gesperrt, nachdem er versucht hatte, 600 $ von einem aktuellen Kontostand von über 1.300 $ abzuheben. Obwohl er zuvor gewonnen hatte, kam es zu Verzögerungen, da das Casino eine Wartezeit von 24 bis 48 Stunden für einen Anruf angab. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler mit dem Casino kooperierte und Verifizierungsbedenken im Zusammenhang mit einem verknüpften Konto ausräumte. Nach ausführlicher Kommunikation erhielt der Spieler erfolgreich seine Gewinne. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

Das Konto der Spielerin aus Illinois wurde wenige Stunden nach dem Versuch, 2.150,66 $ vom Ignition Casino abzuheben, gesperrt. Obwohl sie die erforderlichen Verifizierungsdokumente bereithielt, wartete sie immer noch auf die Überprüfung durch das Ermittlungsteam. Die Spielerin bestätigte, dass ihr Konto am 13. Juni 2024 nach einigen Wochen Aktivität und dem erfolgreichen Durchspielen eines kleinen Bonus gesperrt wurde. Das Problem wurde gelöst, nachdem das Casino die Auszahlung genehmigt hatte und die Spielerin den Erhalt der Zahlung bestätigte. Die Beschwerde wurde von uns als gelöst markiert.

Dem Spieler aus Oregon wurden Gewinne von seinem Konto beschlagnahmt. Die Kommunikation mit dem Casino wurde unterbrochen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.