Ladbrokes Spielbank Bewertung

Der Spieler hatte in der Vergangenheit keine Probleme mit seinen Abhebungen, aber nach seiner letzten wurde sein Konto gesperrt. Das Casino behauptete, dass die Dokumente, die er ihnen zur Überprüfung seines Kontos geschickt hatte, nicht gültig waren, weil sie von schlechter Qualität waren. Also schickte der Spieler seine Passkopie zusammen mit anderen Dokumenten und hoffte, dass das Casino sie diesmal akzeptieren würde. Leider ist das nicht passiert und sein Konto blieb gesperrt. Das Casino hat nie auf die Beschwerde reagiert und sie blieb ungelöst.

Der Auszahlungsantrag des Spielers in Höhe von £ 164,15 wurde aus einem unbekannten Grund verschoben. Als sie sich an das Casino wandten, um eine Erklärung zu erhalten, wurde ihnen gesagt, sie sollten warten, aber seitdem haben sie nie wieder von ihnen gehört. Es gibt keine weiteren Neuigkeiten darüber, ob der Spieler seine Gewinne erhalten hat oder nicht. Die Beschwerde bleibt ungelöst.

Die Spielerin hatte einen technischen Fehler beim Spielen ihres Lieblingsspielautomaten Dragons Rising. Sie erhielt einen Bonus und als sie zur Hälfte fertig war, bekam sie einen Besucher, also hörte sie auf, ihn zu spielen. Sobald sie wieder zum Spielen zurückgekehrt war, war der Bonus weg und sie erhielt ihre Gewinne nie mehr. Als sie den Casino-Support darüber kontaktierte, wurde sie aufgefordert, die Cookies zu löschen, aber das half nicht und das Spiel war immer noch eingefroren. Sie kontaktierte dann das Casino und erfuhr, dass kein Spiel im Spiel war. Seitdem sind keine weiteren Details verfügbar und die Beschwerde bleibt ungelöst.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung von 800 £ und der gesamte Überprüfungsprozess dauerte länger als das Casino angegeben hatte. Später erhielten sie eine E-Mail mit der Nachricht, dass die Dokumente an die Sicherheitsabteilung des Casinos gesendet wurden. Eine Woche später erhielten sie eine E-Mail mit Informationen, dass die Dokumente nicht überprüft werden konnten und erneut gesendet werden mussten. Der Spieler erklärte, dass er klare Bilder der Dokumente gesendet habe. Zu diesem Fall gibt es kein weiteres Update.

Der Spieler konnte ein neues Konto unter derselben IP-Adresse eröffnen, obwohl er zuvor selbst ausgeschlossen wurde, und er verlor beträchtliche Beträge. Es sind keine weiteren Informationen verfügbar.

Der Spieler stellte eine Auszahlungsanfrage in Höhe von 56.000 $ und wurde aufgefordert, Dokumente zur Überprüfung einzusenden. Später wurde ihnen gesagt, dass sie Geld auf ihr Sportwettenkonto überweisen sollten und selbst nach vielen E-Mails und dem Warten auf den Gewinn haben sie es immer noch nicht erhalten. Das Casino behauptete, das Geld bereits an den Spieler geschickt zu haben, aber es kam keiner an, und das war eine Lüge. Nach mehreren Sicherheitsprüfungen sagte das Casino, dass der Spieler seine Integritätsrichtlinien verletzt und das Geld ohne weitere Erklärung gesperrt hat. Sie reagierten auch nicht mehr auf die E-Mails des Spielers. Zu diesem Fall liegen keine weiteren Informationen vor.

Der Spieler aus Brasilien wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war seine Auszahlung noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte ihm geraten, mindestens 14 Tage nach der Beantragung der Auszahlung zu warten, bevor er eine Beschwerde einreichte, da es üblich war, dass Auszahlungen einige Zeit in Anspruch nahmen, bis sie vollständig bearbeitet wurden. Diese Verzögerung könnte auf eine noch nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl an Auszahlungsanfragen zurückzuführen sein. Der Spieler berichtete jedoch, dass das Casino sein Problem gelöst habe und drückte seine Zufriedenheit mit der Lösung aus. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde dann als „gelöst“.

Der Spieler aus Italien ist frustriert, weil das Casino behauptet, dass eine Einzahlung per Überweisung nicht eingegangen sei, obwohl sie über einen Sofortservice erfolgt sei. Der Spieler glaubt, dass das Casino Ausreden erfindet. Der Spieler hat uns mitgeteilt, dass das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Italien hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Italien hatte eine technische Panne. Nachdem Sie eine Wette platziert haben, wurde sie aufgrund der maximalen Wettbeschränkungen nicht validiert, es wurde jedoch kein Geld zurückerstattet. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Italien hatte eine technische Panne. Nach dem Platzieren einer Wette war die Sitzung nicht gültig, das Geld der Spielerwette wurde jedoch nicht zurückgegeben. Der Spieler bestätigte später, dass seine Wette erfolgreich zurückgegeben wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Portugal hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.