Dream Vegas Spielbank Bewertung

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte einen Rückzug beantragt, der daraufhin abgebrochen wurde. Obwohl er die erforderlichen Kontoauszüge vorgelegt hatte, wurde seine Auszahlung immer noch nicht bearbeitet. Der Spieler hatte behauptet, alle Geschäftsbedingungen des Casinos eingehalten zu haben, das Casino gab jedoch an, dass er gegen die Höchsteinsatzregel verstoßen habe. Der Spieler wurde gebeten, seinen Bonusverlauf zur Überprüfung bereitzustellen, reagierte jedoch nicht, was zur Ablehnung seiner Beschwerde führte.

Der Spieler aus Ontario hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Der Spieler behauptete, das Casino habe 50 $ auf sein Konto zurückgezahlt, nachdem er eine Auszahlung von 2718 $ beantragt hatte. Das Casino hatte erklärt, dass die Gewinne des Spielers das in seinen Bonusbedingungen festgelegte maximale Auszahlungslimit überschritten hätten. Trotz seiner Bitte an das Casino, die Auszahlung als Geste des guten Willens zu akzeptieren, waren wir zu dem Schluss gekommen, dass das Casino im Rahmen seines Rechts handelte, die Gewinne des Spielers gemäß seinen AGB zu begrenzen. Daher konnten wir den Fall des Spielers nicht unterstützen.

Der Spieler „ISAKHUSK262“ gewann einen Betrag von 6.426 Euro. Anschließend verifizierte er sein Konto und versuchte, seine erste Auszahlung im Casino vorzunehmen. Ihm wurde gesagt, dass sie ihm sein Geld nicht über ezeewallet (die gleiche Zahlungsmethode, mit der er eingezahlt hatte) überweisen könnten, also versuchte er, eine Auszahlung per Banküberweisung vorzunehmen, aber jedes Mal gab das Casino an, dass es ein Problem gegeben habe mit seinem Rückzug. Das Casino reagierte nicht auf die Beschwerde des Spielers.

Dem Spieler aus dem Vereinigten Königreich wurde vorgeworfen, gegen die Bonusbedingungen verstoßen zu haben, indem er höhere als die erlaubten Einsätze platzierte. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beschwerde letztendlich als unberechtigt zurückgewiesen.

Der Spieler ''RAVERBABY79'' hat sein Geld abgehoben, es wurde akzeptiert und bearbeitet. Es lief jedoch sehr schief, da sie zwei Paypal-E-Mails auf einem Konto hatten und nur eine davon verwendeten. Aus einem unbekannten Grund hat das Casino es auf sich genommen und es an die falsche E-Mail-Adresse gesendet, die nie für eine Einzahlung an das Casino verwendet wurde. Sie hatten sich in den letzten 22 Tagen viele Male mit dem Casino in Verbindung gesetzt, aber es kam keine sichere Lösung. Der Spieler behauptete, dass das Casino-Personal sehr wenig über diesen Fall wüsste und ziemlich unhöflich sei. Bis jetzt bleibt diese Beschwerde ungelöst.

Der Spieler „FANDANGO87“ versuchte, sein Geld abzuheben, hatte aber keinen Erfolg. Er wurde vom Casino aufgefordert, sich an seine Bank zu wenden und gab an, dass die Überweisung im Juli 2022 ausgezahlt worden sei. Später gab ihm das Casino einen Zahlungsnachweis, jedoch mit falschen Bankdaten, und dem Spieler wurde dies seiner Kontoabteilung zugesagt würde sich innerhalb von 24 Stunden bei ihm melden. Bis jetzt keine neuen Updates zu diesem Problem, und die Beschwerde bleibt ungelöst.

Der Spieler aus Kanada hatte wegen eines Spielproblems einen aktiven Selbstausschluss in einem Schwestercasino. Sie glauben, dass es ihnen nicht erlaubt sein sollte, ein neues Konto bei Dream Vegas Casino zu eröffnen. Wir haben diese Beschwerde in unserem System aufgrund fehlender Beweise abgelehnt.

Der Spieler 'FB_10208815456081409' versuchte eine Auszahlung von CAD 3000 zu machen und zunächst schien alles in Ordnung zu sein. Nachdem der Spieler einige Zeit keine Zahlung erhalten hatte, kontaktierte er den Support, der sagte, dass es ein Problem mit Interac gebe. Der Spieler erwähnte, dass er beabsichtigte, seine Gewinne zu verwenden, um die Hypothek seines Vaters zu bezahlen, und sich daher darauf verlassen, dass er umgehend bezahlt wird. Nachdem er den Support erneut kontaktiert und dasselbe einem anderen Agenten mitgeteilt hatte, wurde der Spieler darüber informiert, dass sein Konto aufgrund von Glücksspielproblemen geschlossen wurde. Abgesehen von der fehlgeschlagenen Auszahlung hatte der Spieler zu diesem Zeitpunkt ein Guthaben von CAD 12000. Es erfolgt keine weitere Reaktion.

Der Spieler aus Schweden hatte sein Geld vom Konto verschwunden. Das Casino hat uns mitgeteilt, dass dieser Fall in seiner genehmigten ADR-Stelle entschieden wird, der Spieler hat diese Tatsache bestätigt. Wir behalten diese Beschwerde als 'ungelöst', bis wir Informationen über die Entscheidung des jeweiligen ADR erhalten.