Hi,
Grüße!
Ich muss mich mit dem Buchhaltungsteam in Verbindung setzen und meinen Adressnachweis selbst überprüfen. Ich weiß nicht, was ich Ihnen sonst noch schicken kann, um zu beweisen, dass ich von ************ lebe. ***** ALBERTA KANADA *******. Mein Kontoauszug, den ich gesendet hatte, spiegelte dies wider, ebenso wie meine Autoversicherungspolice. Ich habe mich mit Dane in Verbindung gesetzt und er klang für meinen Fall sehr wenig hilfreich. Ich gebe zu, ich habe geschworen, aber aufgrund der Tatsache, dass ich so verärgert und frustriert bin, dass er mir immer wieder sagt, dass meine Adresse seit Tag 1 nicht übereinstimmt, hatte ich tatsächlich mehrmals meinen Kontoauszug und meine Versicherungspolice per E-Mail mit demselben gesendet die Anschrift. Mein Führerschein spiegelte auch meine Adresse als die oben genannte Adresse wider.
Ich sende diese E-Mail, weil mir das zum ersten Mal passiert ist. Ich habe eine Reihe von Konten online und unterstütze weiterhin alle Websites, auf denen ich spielen kann, aber dies ist die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Ich hoffe, ihr könnt das so schnell wie möglich klären. Dieses Problem besteht seit dem 21. Juni 2022. Dylan und ich haben einige Gespräche geführt, um dies offiziell an das Buchhaltungsteam zu senden und mir genau zu sagen, was los ist. Wenn nicht, muss ich dieses Problem dem Teamleiter vortragen, und das entspricht Ihren Regeln für Beschwerden und Streitigkeiten.
Vielen Dank!
** Dies ist meine letzte E-Mail an sie. Wenn jemand anderes Probleme hat, sind Sie nicht allein
Hi there,
Regards!
I need to get in touch with the accounts team, and verify my proof of address myself, I do not know what else I can send to you guys to prove that I am living on ***************** ALBERTA CANADA *******. My bank statement that Id sent reflected that, same with my car insurance policy. I have been in touch with Dane and he sounded very unhelpful for my case. I admit I swore but due to the fact that I am so annoyed and frustrated that he keeps on telling me that my address was mismatched since day 1,, In fact I had send multiple times my bank statement and insurance policy thru email with the same address. My Drivers License also reflected my address as the above mentioned address.
I am sending this Email, due to the fact that this is the first time that had happened to me. I have bunch of accounts online, and I keep on supporting every websites that I can play, but this is the worst experience that I ever had. I hope you guys can sort this out as soon as possible. This issue has been ongoing since June 21, 2022. Dylan and I exchanged some conversation to formally send this to the accounts team and tell me exactly what is going on? If not, I have to raise this issue to the team leader and that is according to your complaints and disputes rules.
Thank you very much!
** this is my recent mail to them, if someone else is having issues, you are not alone
