Cherry Jackpot Casino Bewertung

Der Spieler aus Kalifornien hatte ein Problem mit dem Cherry Jackpot Casino gemeldet, wo er 50.000 $ gewonnen hatte. Obwohl sein Konto bereits verifiziert war, hatte das Casino eine zusätzliche Verifizierung angefordert. Nachdem er die angeforderten Dokumente vorgelegt hatte, wurde das Konto des Spielers gesperrt und das Casino hatte die Kommunikation eingestellt. Das Casino öffnete später sein Konto wieder und beantragte eine Auszahlung per Banküberweisung. Allerdings konnte der Spieler diese Methode aufgrund seines Bezugs von staatlicher Sozialhilfe nicht akzeptieren. Er hatte vorgeschlagen, stattdessen eine europäische Bank zu nutzen, aber das Casino reagierte nicht. Die Beschwerde wurde aufgrund fehlender Beweise seitens des Casinos als ungelöst abgeschlossen. Das Casino beantragte später die Wiederaufnahme der Beschwerde. Nachdem wir die Beweise des Spielers geprüft hatten, kontaktierten wir ihn, aber der Spieler reagierte nicht mehr auf unsere Versuche, einen Verifizierungsanruf zu vereinbaren. Daher mussten wir die Beschwerde auf der Grundlage der verfügbaren Beweise ablehnen.

Der Spieler aus den USA ist seit drei Jahren Kunde bei Cherry Jackpot und seinen Schwestercasinos und tätigte zahlreiche Einzahlungen. Sie bemerkten erhebliche Änderungen in der Software und erlebten schnelle Einzahlungsabzüge ohne Auszahlungen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus den USA hat Probleme mit der Auszahlung bei Spinfinity. Nachdem sie 400 $ gewonnen und die Dokumentenüberprüfung abgeschlossen hatten, wurden sie um Überprüfungsdokumente für eine Adresse von vor vier Jahren und alte Kreditkartendaten gebeten, die auf einer Schwesterseite des Casinos verwendet wurden. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Das Casino antwortete und erklärte, dass der Verifizierungsprozess nun abgeschlossen sei und länger als gewöhnlich zu dauern scheine, da der Spieler keinen Zugriff mehr auf eine der von ihm verwendeten Kreditkarten habe. Der Spieler hat bestätigt, dass er seine Zahlung erhalten hat und das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Missouri wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war seine Auszahlung zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Der Spieler, ein langjähriger Nutzer des Casinos, hatte seine Frustration über die Verzögerung zum Ausdruck gebracht und behauptet, das Casino habe fälschlicherweise mit einer Auszahlungsfrist von 48 Stunden geworben. Trotzdem meldete er, dass er seinen Gewinn nach sieben Tagen erhalten habe. Das Beschwerdeteam hatte zur Geduld geraten und erklärt, dass die Bearbeitungszeiten für Auszahlungen variieren können. Das Problem wurde schließlich gelöst und der Spieler hatte seine Gewinne erhalten.

Der Spieler aus Arizona hatte bei seiner Bitcoin-Auszahlung Verzögerungen erlebt, die die vorgeschriebene Bearbeitungszeit von 48 Stunden überschritten und fast eine Woche gedauert hatten. Das Beschwerdeteam hatte ihn darauf hingewiesen, dass die Bearbeitungszeiten für Auszahlungen aufgrund verschiedener Faktoren wie einer nicht abgeschlossenen KYC-Überprüfung oder einer hohen Anzahl an Auszahlungsanträgen manchmal einige Tage oder sogar Wochen dauern könnten. Das Team hatte Geduld und uneingeschränkte Zusammenarbeit mit dem Casino empfohlen. Der Spieler bestätigte später, dass er seine Zahlung erhalten hatte, äußerte jedoch seine Unzufriedenheit mit dem vom Casino angekündigten Auszahlungszeitraum. Das Problem wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

Der Spieler aus den USA hat die zur Überprüfung erforderlichen Unterlagen eingereicht. Das Casino hat ihren Adressnachweis jedoch nicht akzeptiert. Nachdem die Spielerin die Beschwerde eingereicht hatte, wurden ihre Dokumente akzeptiert und sie erhielt ihre Gewinne.