Bovada Casino Bewertung

Der Spieler, Fairbro, forderte dieselbe Auszahlung zweimal hintereinander, und beide Male wurden sie abgelehnt, weil die Bankverbindung nicht korrekt war. Der Casino-Support riet ihm, sich bei seiner Bank zu erkundigen, und als er dies tat, teilte ihm die Bank mit, dass sie niemals eine Banküberweisung vom Casino erhalten hätte. Als Fairbro das Casino nach ihrer Bankverbindung fragte, weigerten sie sich, ihm diese Informationen mitzuteilen, und sagten ihm, dass sie ihn über ein Spieleranwaltsteam kontaktieren würden. Sie kontaktierten ihn tatsächlich und er wurde gefragt, ob sie ihn irgendwann anrufen könnten. Auf der anderen Seite bat er das Advocacy-Team, ihm die Tracking-Nummer der Transaktionen mitzuteilen, damit er sehen konnte, wo sein Gewinn stecken blieb. Danach erhielt der Spieler $ 400, aber das Casino schuldet ihm immer noch $ 1.100, aber es gibt kein weiteres Update, ob der Spieler seinen Gewinn erhalten hat oder nicht.

Der Spieler Ang045 beantragte zwei Auszahlungen, die beide genehmigt wurden. Das Advocacy-Team des Spielers hat den Spieler kontaktiert und alle Informationen für eine Überweisung aktualisiert, aber das Geld nicht erhalten. Zu diesem Fall gibt es kein weiteres Update.

Der angeforderte Abzug des Spielers hat sich aufgrund einer hohen Anzahl angeforderter Abhebungen extrem verzögert. Es gibt keine weiteren Informationen darüber, ob der Spieler den Gewinn erhalten hat oder nicht.

Josh, der Spieler, beantragte eine Auszahlung von 564 USD über Visa Fast Funds und wurde darüber informiert, dass er bearbeitet wurde. Ungefähr achtundsechzig Tage später entschuldigte sich das Casino bei Josh und gab sein Geld auf das Konto seines Spielers zurück. haben 0 Geld erhalten. Später beantragte Josh eine neue Auszahlung, die ebenfalls genehmigt wurde, aber er erhielt das Geld immer noch nicht. Keine weiteren Informationen darüber, ob der Spieler seinen Gewinn erhalten hat oder nicht.

Der Spieler Crunk beantragte drei Auszahlungen in Höhe von 3.950 US-Dollar, von denen ihm 100 US-Dollar an Gebühren in Rechnung gestellt wurden. Die Auszahlung war über zwei Monate absolut hinausgezögert und das Casino gab an, technische Probleme zu haben. Er beantragte eine neue Auszahlung, die genehmigt wurde, aber noch nicht erhalten wurde. Es gibt kein weiteres Update zu diesem Fall und es bleibt ungelöst.

Angelcan2 hat eine Auszahlung beantragt, die abgelehnt wurde und eine andere beantragt hat, die aber seitdem nicht bezahlt wurde. Das Casino entschuldigte sich für die Verspätung und sagte dem Spieler, sie würden sich so schnell wie möglich mit ihr in Verbindung setzen. Wir wissen nicht, ob der Spieler bezahlt wurde oder nicht, aber der Fall blieb ungelöst.

Jameslett beantragte eine Auszahlung von 3.000 USD über Visa Fast Fund und die Zahlung wurde genehmigt. Da er das Geld nicht erhielt, rief er das Casino 3-4 Mal an, erhielt aber immer die gleiche Antwort, dass es Probleme mit der Auszahlung gab, und würde sich sofort an ihn wenden, sobald er ein Update erhalten würde. Später wurde sein Konto freigegeben und sein Geld auf sein Konto überwiesen, und er bat um ein neues Konto, auf das er seitdem gewartet hatte. Die Beschwerde blieb ungelöst.

Phattboy71 beantragte eine Auszahlung von 896 US-Dollar auf dieselbe Art und Weise, wie er seine Einzahlung mit der Visa-Debitkarte vorgenommen hatte. Ungefähr einen Monat später entschuldigte sich das Casino, ohne seinen Gewinn zu erhalten, für die Verzögerung und versprach ihm eine Rückerstattung. Es sind keine weiteren Informationen verfügbar.

Der Spieler forderte eine Auszahlung von 1.130 USD per Scheck und ein FedEx-Unternehmen lieferte es, aber er war nicht zu Hause, um es zu erhalten. Danach beantragte der Spieler erneut die Auszahlung, diesmal über VISA Fast Fund, und es wurde akzeptiert, dass er bearbeitet wurde. Er hat sich weiterhin mit dem Casino in Verbindung gesetzt, um ein Update zu erhalten, und sie haben ihm mitgeteilt, dass es in der Zahlungsabteilung zu Verzögerungen kommt. Er hat sich also an das Player Advocacy-Team gewandt. Das Casino entschuldigte sich öffentlich für die Verzögerung und teilte ihm mit, dass dieses Problem entsprechend behandelt worden sei. Es ist kein weiteres Update verfügbar.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung und etwa dreißig Tage später wurde er auf sein Konto mit einem Bonus als Entschuldigung für die Verzögerung zurückgeführt. Sein Antrag wurde erneut aufbereitet und nach zwei Monaten nach dem ursprünglichen Antrag hatte er die Hälfte seines Rücktritts erhalten. Er wartete weiter auf den Rest der Auszahlung, der sich jedoch wieder verzögerte. Wir glauben sogar, dass der Spieler sein Geld erhalten hat.

Der Spieler forderte eine Auszahlung von $ 1.000 und etwa zwanzig Tage später erhielt er sie immer noch nicht. Das Casino antwortete ihm, dass es zu Zahlungsverzögerungen kam und würde sich sobald wie möglich bei ihm melden. Seitdem haben sie das nicht getan und der Fall blieb ungelöst.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung per Visa-Fast-Fund-Methode, die zwischen 5-10 Tagen vorgesehen sein sollte. Die Zahlung wurde ohne Angabe von Gründen verzögert und einige Wochen später wurde das Geld mit einer Gebühr von 50 US-Dollar als Auszahlungsgebühr auf das Konto des Spielers überwiesen. Danach bat der Spieler um Bezahlung per Scheck, und als er ihn erhalten und zu seiner Bank gebracht hatte, wurde ihm gesagt, dass es bis zu acht Wochen dauern würde, bis er sich klargemacht hatte. Es sind keine weiteren Informationen verfügbar, aber wir glauben, dass der Spieler bezahlt wurde, obwohl es viel länger dauerte, als versprochen wurde.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass sein Konto gesperrt wurde, nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte. Das Casino antwortete immer wieder, dass das Konto überprüft werde, zwei Wochen später war die Überprüfung jedoch immer noch im Gange. Seitdem gab es keine Updates mehr.

Der Spieler beschwerte sich, dass er gebeten wurde, sein Konto zu verifizieren, also schickte er alle angeforderten Dokumente, doch fast zwei Monate später war sein Konto immer noch deaktiviert. Das Casino antwortete, dass seine Kontobestätigung noch im Gange sei und er per E-Mail benachrichtigt werde, sobald sie abgeschlossen sei. Seitdem gab es keine Updates mehr.

Der Spieler beschwerte sich, dass sein Konto nach dem großen Gewinn und dem Senden von Dokumenten zur Überprüfung deaktiviert wurde, während die Überprüfung ausstand. Eine Woche später wurde er aufgefordert, neue Dokumente einzureichen, und seitdem waren 20 Tage vergangen. Das Casino antwortete, dass dies nichts Ungewöhnliches sei, aber später wurde der Spieler beschuldigt, gegen die Bedingungen verstoßen zu haben, und sein Konto blieb deaktiviert. Das Casino konnte der Website des Vermittlers keine Beweise vorlegen.

Die Spielerin beschwerte sich, dass das Casino ihre Gewinne aufgrund des Missbrauchs von Empfehlungsboni stornierte. Sie sagte jedoch, dass, obwohl sie empfohlen worden sei, es ihr Bruder gewesen sei, der einen Empfehlungsbonus erhalten habe, nicht sie. Sie nahm einen Standardbonus für neue Spieler. Das Casino sagte ihr, dass sie ihre Einzahlung zurückbekommen könne, aber der Spieler habe sie nicht im versprochenen Zeitrahmen erhalten. Das Casino antwortete mit der Aussage, dass sie gegen die Bedingungen des Empfehlungsbonus verstoßen habe, was der Spieler bestritt. Es gab keine Updates mehr und die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass das Casino sein Konto gesperrt und eine Identitätsprüfung verlangt habe, nachdem er einen größeren Gewinn erzielt hatte. Der Spieler kam der Verpflichtung nach und stellte die angeforderten Informationen zur Verfügung, doch mehr als einen Monat später hatte er immer noch keine Neuigkeiten vom Casino. Das Casino antwortete auf die Beschwerde, dass der Spieler per E-Mail benachrichtigt werde, sobald die Überprüfung abgeschlossen sei.

Die Spielerin beschwerte sich darüber, dass ihr Konto nach einer Auszahlungsanfrage zur Überprüfung gesperrt wurde. Sie erhielt die Bestätigung, dass es verifiziert wurde, aber noch geprüft wird. Die Caisno antwortete, sie werde per E-Mail benachrichtigt, sobald die Arbeiten abgeschlossen seien.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass sein Konto gesperrt wurde, nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte, da der Verdacht bestand, dass weitere Konten ähnliche Informationen verwendeten. Das Casino antwortete, dass der Spieler per E-Mail benachrichtigt werde, sobald die Überprüfung abgeschlossen sei. Seitdem gab es keine Updates mehr.

Der Spieler beschwerte sich über Probleme mit der Auszahlung. Er wurde geworben und gewann $4.000. Nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte, wurde sein Konto untersucht und die Auszahlung wurde aufgrund der verdächtigen Aktivität des Spielers verweigert.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass sein Konto gesperrt wurde, nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte, und dass er das Casino nicht effizient erreichen konnte. Der Live-Chat gab ihm die gleichen Antworten, und das Casino antwortete auf die Beschwerde mit der Aussage, dass er per E-Mail benachrichtigt werde, sobald die Überprüfung – mit unbekanntem Zeitrahmen – abgeschlossen sei. Der Spieler war von den Aktionen des Casinos enttäuscht. Seitdem kein Update mehr.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass sein Konto nach der Auszahlungsanfrage zur weiteren Überprüfung gesperrt wurde. Er sagte, er habe alle Dokumente vorgelegt, es seien jedoch noch weitere Überprüfungen erforderlich und der Spieler wisse nicht, warum. Es gab keine Reaktion des Casinos und die Beschwerde blieb ungelöst.

Die Spielerin beschwerte sich darüber, dass sie seit fast einem Monat auf eine Antwort vom Casino warte. Das Konto wurde untersucht, was noch andauerte. Sie sagte auch, dass ihre Auszahlung abgelehnt worden sei und das Casino ihre Einzahlungen zurückerstattet habe. Das Casino antwortete auf diese Beschwerde und sagte, der Spieler werde per E-Mail über das Ergebnis der Untersuchung informiert.

Der Spieler konnte sein Geld nicht abheben, da sein Konto für einen unbestimmten Zeitraum überprüft wurde. Das Casino antwortete, er werde per E-Mail benachrichtigt, sobald der Vorgang abgeschlossen sei. Mehrere Wochen später gab es immer noch keine neuen Updates.

Der Spieler beschwerte sich, dass er eine Auszahlung vornehmen wollte, sein Konto wurde jedoch gesperrt und einer Überprüfung unterzogen. Später wurde ihm vorgeworfen, gegen die Bedingung für die Empfehlung eines Freundschaftsbonus verstoßen zu haben, womit er nicht einverstanden war. Das Casino antwortete auf diese Beschwerde und forderte ihn auf, den Kundendienst per Chat zu kontaktieren, um diese Entscheidung anzufechten, was er auch tat, aber im Live-Chat wurde ihm gesagt, dass sie nichts tun könnten und er auf die E-Mail-Antwort warten sollte. Seitdem gab es keine Updates mehr.

Die Spielerin beschwerte sich, dass ihr Konto nach einer Auszahlungsanfrage für Ermittlungen gesperrt wurde. Trotz der Versprechungen des Casinos, bald bezahlt zu werden, war die Untersuchung fast drei Wochen später noch im Gange. Über den Ausgang dieses Falls gab es keine Neuigkeiten.

Der Spieler beschwerte sich, dass sein Konto gesperrt wurde, nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte. Er sagte, es gebe keinen Grund, warum die Kontoüberprüfung so lange gedauert habe. Das Casino antwortete auf die Beschwerde und bat den Spieler um Geduld. Seitdem gab es keine Updates mehr.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass sein Konto gesperrt wurde, nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte. Es verging eine Woche ohne Neuigkeiten aus dem Casino, bis er über die abgelehnte Auszahlung informiert wurde. Sein Konto wurde jedoch weiterhin deaktiviert und überprüft. Das Casino antwortete, dass es keinen Zeitrahmen angeben könne und dass der Spieler per E-Mail über das Ergebnis informiert werde. Seitdem gab es keine Updates mehr.

Der Spieler hat einen Freund geworben und etwas Geld aus dem Empfehlungsbonus gewonnen, den er erhalten hat. Er beantragte eine Auszahlung und sein Konto wurde zur Überprüfung gesperrt. Eine Woche später war die Überprüfung noch nicht abgeschlossen, was der Spieler als unangemessen lang empfand.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass sein Konto nach der Beantragung einer Auszahlung für eine Untersuchung gesperrt wurde. Später wurde die Auszahlung abgelehnt, sein Konto blieb jedoch für einen unbekannten Zeitraum deaktiviert. Das Casino antwortete auf die Beschwerde und sagte, der Spieler werde per E-Mail informiert, sobald die Überprüfung abgeschlossen sei.

Der Spieler beschwerte sich fast einen Monat lang über die Deaktivierung seines Kontos. Er sagte, seine Auszahlung sei abgelehnt und auf sein Konto zurückgesendet worden, dieses sei jedoch weiterhin zur Überprüfung deaktiviert worden. Trotz der Zusendung verschiedener vom Casino angeforderter Dokumente gab es keine Aktualisierungen und der Spieler wurde lediglich aufgefordert, zu warten.

Der Spieler hat sich über ein deaktiviertes Konto beschwert. Es wurde nach ihrer Auszahlungsanfrage deaktiviert, was das Casino als normal erwiderte, da das Konto überprüft werden musste. Zwei Wochen später sagte der Spieler, die Situation sei unverändert.

Als der Spieler eine Auszahlung beantragte, wurde er aufgefordert, Dokumente für sein Konto zu senden, um eine Bestätigung zu erhalten. Nachdem sie sie gesendet hatten, befand sich ihr Konto noch im ausstehenden Modus. Dann kontaktierte der Spieler das Casino für ein Update und bat ihn, die gleichen Dokumente noch einmal zu senden. Seitdem sind keine Informationen mehr verfügbar. Die Beschwerde bleibt ungelöst.

Der Spieler Alonzo beantragte eine Auszahlung von 1.000 USD, die zwei Tage später genehmigt wurde. Das Casino kontaktierte ihn und teilte ihm mit, dass sein Geld auf das Konto seines Spielers überwiesen würde. Danach beantragte er eine neue Auszahlung, die ebenfalls genehmigt wurde. Als diese Anfrage auch verspätet war, empfahl das Kasino dem Spieler, sich mit dem Support-Team in Verbindung zu setzen, und ihm wegen der Verspätung mehr Geld versprochen. Später teilten sie Alonzo mit, dass sein Geld wegen technischer Probleme erneut an ihn zurückgezahlt werden würde. Alonzo beschloss, sein Konto zu schließen, ohne dafür bezahlt zu werden.

Der Spieler, Michael, hatte über einen Zeitraum von zehn Tagen auf seine beiden Auszahlungen gewartet, und jedes Mal, wenn er das Casino anrief, um ein Update zu erhalten, erhielt er eine andere Geschichte für eine Antwort. Später teilten sie ihm mit, dass sie die beiden Abhebungen von 450 $ und 401 $ zu einer Zahlung von 851 $ verbunden hätten. Michael erhielt eine E-Mail, in der ihm mitgeteilt wurde, dass er zuerst die erste Zahlung von 450 US-Dollar erhalten würde, und er war sehr überrascht, da sie sie zusammenstellen wollten und nicht. Das Kasino entschuldigte sich bei Michael und sagte ihm, dass das Advocacy-Team des Spielers Kontakt aufnehmen würde. Später wurde er mit seinem gesamten Gewinnbetrag auf das Konto seines Spielers zurückgeschickt. Er sagte auch, dass der Fall vorbei sei, ohne dass er seine Gewinne erhielt. Er hatte es einfach satt, einen langen Prozess zu machen, den das Casino ihm zur Verfügung stellte.

Während des Verifizierungsprozesses wurde dem Spieler 'SUPREETKHANDEWAL' vorgeworfen, die AGB verletzt zu haben, indem er Bonusprogramme missbraucht und doppelte Konten erstellt hat. Sein Guthaben wurde beschlagnahmt und sein Konto wurde geschlossen. Das Casino konnte dem Mediatorenteam jedoch keine ausreichenden Beweise vorlegen.

Der Spieler spielte im Casino und gewann einen Jackpot beim Videopoker. Drei Tage später schloss das Casino sein Konto aufgrund einer Untersuchung und forderte den Spieler auf, Dokumente zu senden, um die Identität zu überprüfen. Der Spieler stellte alle angeforderten Dokumente zur Verfügung. Das Casino schloss die Untersuchung später mit angeblichen Feststellungen eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen ab, von denen der Spieler nichts weiß. Das Casino lieferte weder Beweise noch eine Erklärung für das Problem.

Nach einer Auszahlungsanfrage hatte der Spieler 'Kyletruong601' Schwierigkeiten mit seiner Kontobestätigung. Das Casino behauptete, der Spieler habe gegen seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, das Konto des Spielers geschlossen und sein Guthaben beschlagnahmt. Sie konnten jedoch keine Belege vorlegen. Seitdem gab es keine Updates mehr.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung von 9.500 USD und schickte alle Dokumente, die für die Überprüfung seines Kontos erforderlich waren. Einige Tage später beschuldigte ihn das Casino, das Konto mit dem Konto anderer Spieler verknüpft zu haben, aber er behauptete, das stimme nicht. Danach beschloss das Casino, sein Guthaben zu beschlagnahmen und entschied immer noch, ob das Konto des Spielers dauerhaft geschlossen werden sollte oder nicht.

Der Spieler bat um eine Auszahlung von $ 9.500, aber am folgenden Tag wurde sein Konto gesperrt. Das Casino behauptete, dass sein Konto mit dem Konto anderer Spieler verknüpft war, stellte jedoch niemals Beweise zur Verfügung. Seitdem sind keine weiteren Informationen verfügbar.

Der Spieler stellte eine Auszahlungsanforderung in Höhe von 500 USD, aber das Casino sperrte sein Konto und forderte Dokumente zur Überprüfung an. Nach einigen Tagen wurde das Konto des Spielers aktiviert und ein weiterer Auszahlungsantrag in Höhe von 3.500 USD gestellt. Das Konto wurde erneut gesperrt. Später schloss das Casino die Untersuchung mit angeblichen Feststellungen eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die dem Spieler nicht bekannt waren. Das Casino lieferte weder Beweise noch eine Erklärung für das Problem.

Die Spielerin beschwerte sich darüber, dass das Casino ihre Jackpot-Gewinne aufgrund der Erstellung mehrerer Konten beschlagnahmt habe. Der Spieler lehnte einen solchen Vorwurf ab und drohte dem Casino mit einem Polizeibericht und anderen abfälligen Maßnahmen. Das Casino antwortete, dass ihre Entscheidung endgültig sei und der Spieler bereits über seine Möglichkeiten informiert worden sei. Das Casino konnte dem Mediator jedoch keinen ausreichenden Beweis liefern und die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass das Casino ihm Bonusmissbrauch vorwarf und alle seine Gewinne einbüßte, auch die Gewinne, die er ohne Nutzung eines Bonus erzielt hatte. Das Casino antwortete auf die Beschwerde und teilte dem Spieler mit, dass er diese Entscheidung mit seinem Kundendienst besprechen könne. Seitdem gab es keine Updates mehr.

Der Spieler stellte eine Auszahlungsanforderung in Höhe von 913 USD, aber das Casino sperrte sein Konto und bat ihn, Dokumente zur Überprüfung zu senden. Der Spieler stellte alle angeforderten Dokumente zur Verfügung, aber am Ende zahlte das Casino seine Gewinne nicht, während die Untersuchung mit angeblichen Feststellungen abgeschlossen wurde, dass das Konto des Spielers mit mehreren anderen Konten verknüpft war, die an einem Verstoß gegen die Spielervereinbarung beteiligt waren. Das Casino lieferte weder Beweise noch eine Erklärung für das Problem.

Der Spieler beschwerte sich, dass sein Konto aus unbekannten Gründen gesperrt wurde und einer Verifizierung unterzogen wurde, die bereits zweimal zuvor durchgeführt worden war. Das Casino konnte ihm keinen voraussichtlichen Zeitrahmen nennen und sagte, der Spieler werde per E-Mail benachrichtigt, sobald der Vorgang abgeschlossen sei.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass sein Konto seit mehr als 10 Tagen gesperrt war und überprüft wurde, obwohl er alle angeforderten Dokumente vorgelegt hatte und der angegebene Zeitrahmen für die Überprüfung 24 bis 48 Stunden betrug. Das Casino antwortete auf die Beschwerde und entschuldigte sich für die Verzögerung, die mit der Kontoaktivität verbunden war. Der Spieler wird per E-Mail über das Ergebnis der Untersuchung informiert. Seitdem gab es keine weiteren Aktualisierungen und die Beschwerde blieb ungelöst.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass er die vom Casino als bearbeitet und versandt bestätigte Auszahlung nicht erhalten hatte. Das Casino antwortete auf die Beschwerde und empfahl dem Spieler, sich an seinen Wallet-Anbieter zu wenden. Es gab keine weiteren Aktualisierungen zu diesem Problem und die Beschwerde blieb ungelöst.

Das Konto des Spielers wurde zur Überprüfung gesperrt, da andere Konten ähnliche Informationen hatten. Es war jedoch fast einen Monat her, seit der Spieler eine Antwort vom Casino erhalten hatte. Das Casino antwortete auf diese Beschwerde und sagte, der Spieler werde per E-Mail benachrichtigt, sobald die Beschwerde abgeschlossen sei. Seitdem keine Updates mehr.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung, aber kurz danach schloss das Casino sein Konto. Sie warfen dem Spieler mehrere Konten, Bonusmissbrauch und einige andere Dinge vor. Der Spieler sagte, dass nichts davon wahr sei und forderte Beweise vom Casino, aber sie stellten niemals welche zur Verfügung. Die Beschwerde bleibt ungelöst.

Der Spieler sagte, er habe sich von seinem Konto abgemeldet und sei eine Stunde später zurückgekommen, nur um festzustellen, dass sein Konto dauerhaft deaktiviert ist. Nachdem er den Casino-Support kontaktiert hatte, wurde ihm mitgeteilt, dass er einen Selbstausschluss beantragt hatte und das Geld vom Konto an ihn gesendet wurde. Der Spieler sagte jedoch, er habe noch nie eine solche Anfrage gestellt und dem Casino seine Bankdaten nicht mitgeteilt. Das Casino reagierte auf die Beschwerde mit den gleichen Antworten wie die, die dem Spieler gegeben worden waren, und sie versäumten es, dem Mediator einen Beweis zu liefern. Diese unsichere Beschwerde wurde als ungelöst ausgeschlossen.

Der Spieler stellte eine Auszahlungsanforderung in Höhe von 400 USD, aber das Casino sperrte sein Konto und bat den Spieler, Dokumente zur Überprüfung zu senden. Der Spieler stellte alle angeforderten Dokumente zur Verfügung. Das Casino schloss die Untersuchung später mit angeblichen Feststellungen mehrfacher Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen ab. Das Casino lieferte weder Beweise noch eine Erklärung für das Problem.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung und schickte alle Dokumente, die Casino zur Überprüfung angefordert hatte. Nach drei Tagen ausstehender Auszahlungsanforderung stornierte der Spieler diese, spielte mehr und beantragte eine weitere Auszahlung. Die zweite Auszahlungsanforderung wurde abgelehnt und nach weiteren Identitätsprüfungen wurde dem Spieler mitgeteilt, dass das Casino ihn nicht bezahlen wird und sein Konto aufgrund eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen dauerhaft deaktiviert wird. Das Casino lieferte weder Beweise noch eine Erklärung für das Problem.

Nachdem der Spieler eine Auszahlung von 420 USD beantragt hatte, wurde diese jedoch aufgrund verdächtiger Aktivitäten auf seinem Konto verweigert. Das Casino wurde vom Mediator um Beweise gebeten, aber sie taten dies nie. Die Beschwerde blieb ungelöst.

Kurz nachdem Stacie Schroder eine Auszahlung von 1.000 US-Dollar beantragt hatte und offline geblieben war, um ihren Gewinn nicht zu verlieren, erhielt sie eine E-Mail, in der sie mitteilte, dass sie ihre Auszahlung abgebrochen hatte. Sie kontaktierte sofort das Casino und die Ermittlungen begannen. Zwei Wochen später beantragte sie eine weitere Auszahlung von 800 $ und weißt du was ?! Das Gleiche passierte ihr wieder und der Gewinn verschwand. Das Casino schlug vor, dass jemand anderes auf ihrem Konto spielen musste und innerhalb von sechs Minuten während eines Blackjack-Spiels alles verloren hätte. Sie bat das Casino um einen Beweis für diese Anschuldigung, aber sie lehnten es öffentlich ab und baten sie, sich mit dem Serviceteam in Verbindung zu setzen, was sie tat. Das Casino hat aufgehört zu reagieren und auf ihre Anfragen zu antworten, und der Fall bleibt ungelöst.

Nachdem Mnichols die Wettanforderungen für einen Bonus erfüllte, wollte er eine Auszahlung beantragen, stellte jedoch fest, dass sein Konto gesperrt war. Er wurde dann aufgefordert, Dokumente zur Überprüfung vorzulegen, und später wurde er vom Casino telefonisch kontaktiert, um einige zusätzliche Sicherheitsfragen zu beantworten. Dann hörte das Casino auf, mit ihm zu kommunizieren, und er wartete ständig auf ein Update. Ungefähr zwei Monate später entschuldigte sich das Casino bei Mnichols für die Verzögerung, aber sie sagten, der Fall befände sich immer noch in der Untersuchung. Es ist kein weiteres Update verfügbar.

Der Spieler, Thao, beantragte eine Auszahlung von $ 9.500, die jedoch verspätet war. Thao wandte sich an das Casino, um eine Erklärung zu erhalten, und es wurde ihm mitgeteilt, dass er bald vom Advocacy-Team des Spielers kontaktiert werden sollte. Als sie sich mit ihm in Verbindung setzten, wurde ihm mitgeteilt, dass sein Konto Gegenstand der Untersuchung war und sobald sie einen Grund für eine solche Verzögerung finden würden, würden sie ihn darüber informieren. Der Fall blieb ungelöst.

Die Spielerin, Sarah, hatte ihr Konto gesperrt, weil sie aufgrund des Bonus, den sie vom Casino erhalten hatte, ein eingeschränktes Spiel gespielt hatte. Sie bat das Casino, ihr mehr Informationen zur Verfügung zu stellen, aber das Casino sagte, dass dies nicht möglich sei, da ihr Konto Gegenstand der Untersuchung sei. Das Casino sollte ihr ein Update über den Fall geben, was aber nie der Fall war. Der Fall blieb ungelöst.

Der Spieler, Bruno, hatte seit über fünfzig Tagen auf seinen angeforderten Abzug von 5.000 US-Dollar gewartet. Die Zahlung wurde in zwei Raten aufgeteilt, da das Auszahlungslimit $ 2.500 betrug und er das Geld nicht erhielt. Etwa zehn Mal schickte Bruno seine zur Überprüfung benötigten Dokumente und das Kasino behauptete, sie hätten es nicht erhalten. Das Casino antwortete, dass Bruno sich für die Verspätung entschuldigte, schickte ihm aber nie seinen Gewinn. Seitdem sind keine weiteren Informationen verfügbar.

Der Spieler überprüfte seinen Kontoauszug und stellte fest, dass er an einem Tag, an dem er nie gespielt hatte, vom Casino doppelt belastet wurde. Das Casino forderte ihn auf, seinen Kontoauszug zur Überprüfung vorzulegen, lehnte dies jedoch ab, später sandte er sie jedoch. Nachdem das Casino den Kontoauszug durchgesehen hatte, behaupteten sie, es sei nicht die Person gewesen, von der die Gebühren stammen. Der Spieler behauptete, das Casino habe ihn bedroht, aber er habe niemals Beweise dafür vorgelegt. Der Fall blieb ungelöst und das Casino reagierte nie auf die Beschwerde.

Der Spieler aus den USA verlangte eine Rücknahme seiner Gewinne und wurde abgelehnt. Das Casino akzeptierte ihre MasterCard als Einzahlungsmethode, lehnte es jedoch als Auszahlungsmethode ab. Das Casino bestand darauf, den Spieler per VISA zu bezahlen und ihm 20 US-Dollar zu zahlen, damit er ohne Garantie der vollständigen Zahlung überprüft werden kann. Sie weigerten sich auch, ihnen einen Scheck zu schicken, weil der Spieler aus Utah war, aber nicht erklären wollten, warum. Derzeit ist kein Update mehr verfügbar.

Sansalonea erhielt ihren Scheck mit einem Spediteur per Spedition und als sie ihn zu ihrer Bank brachte, beschlagnahmten sie ihn als betrügerisch. Nachdem dies geschehen war, kontaktierte sie das Casino und bat sie, es per Banküberweisung zu senden, aber es kam nie an. Leider gibt es zu diesem Fall kein Update mehr.

Der Spieler beantragte drei Auszahlungen in Höhe von 3.000 USD, was insgesamt 9.000 USD ausmachte, und das Konto wurde für weitere Untersuchungen gesperrt. Das Casino forderte sie auf, Dokumente zur Überprüfung vorzulegen, und zwei Wochen danach forderte der Spieler sie auf, nach einem Update zu fragen, jedoch ohne entsprechende Antwort. Das Casino hat auf die Beschwerde nie geantwortet und der Fall bleibt ungelöst.

Der Spieler erhielt vom Casino einen nicht lesbaren Scheck in Höhe von CAD 60, den er auf verschiedene Arten einzahlen wollte. Nachdem der Scheck nicht eingelöst werden konnte, kontaktierte er das Casino zur Lösung. Sie schlugen dem Spieler vor, entweder ein neues Konto zu eröffnen, einen Freund zu bitten, das Konto zu hinterlegen oder den Scheck in einem Umschlag im Geldautomaten zu hinterlegen, damit er den Scheck nicht lesen kann. Der Spieler wurde frustriert, weil er wusste, dass er einen Scheck hatte, den er nicht auszahlen konnte. Es ist kein weiteres Update verfügbar.

Dem Spieler war aufgefallen, dass seine Kreditkarte, die er nur für das Casino verwendete, zwei nicht belastete Gebühren hatte und diese möglicherweise kompromittiert wurde. Das Casino bot dem Spieler keine Lösung an und man begann zu glauben, dass das Casino überhaupt keine so vertrauenswürdige Seite sein könnte. Es stehen keine weiteren Informationen zur Verfügung und der Fall bleibt ungelöst.

Der Spieler hatte eine Kreditkarte, die er im Casino verwendete, aber nach seiner letzten Einzahlung bemerkten sie zwei Gebühren, die nicht mit dem Bovada Casino zusammenhängen. Sie behaupteten, ihre Kreditkarte sei vom Casino kompromittiert worden, und sie hätten ihnen keine Lösung angeboten. Der Spieler glaubte, dass das Casino keine vertrauenswürdige Seite war. Da sie auch nie auf die Beschwerde reagierten, blieb der Fall ungelöst.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung und erhielt trotzdem keinen Gewinn. Jedes Mal, wenn der Spieler das Casino wegen eines Updates kontaktierte, gab er ihm immer wieder dieselbe Antwort. Es sind keine weiteren Informationen verfügbar.

Teri beklagte sich darüber, dass der Prozess des beantragten Rückzugs über einen Monat sehr lange gedauert habe. Sie sagte auch, dass sie nie wieder in diesem Casino spielen wird. Es gibt kein weiteres Update, ob sie ihren Gewinn erhalten hat oder nicht.