Juice Bet Casino Bewertung

Der Spieler aus den USA berichtet von Problemen beim Einlösen von Werbeaktionen auf der Hauptseite des Casinos, die vom Kundendienst trotz Anzeige als abgelaufen eingestuft wurden. Nach dem Versuch, Beweise vorzulegen und eine Lösung anzufordern, löschte das Casino unerwarteterweise sein Konto, sodass er keine Möglichkeit mehr hatte, dagegen vorzugehen.

Der Spieler aus Italien hatte ein Problem mit Auszahlungslimits. Obwohl er ein Guthaben von 7500 Euro hatte, erlaubte das Casino nur eine maximale Auszahlung von 2500 Euro pro Woche. Vor kurzem erhielt der Spieler nur 200 Dollar statt 2500 Euro, was den Auszahlungsprozess erheblich verlängerte. Nach der Untersuchung erleichterten wir die Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino, was zu einer Vereinbarung führte, wonach das Casino wöchentliche Auszahlungen von 1000 Euro genehmigte. Das Problem wurde aufgrund dieser neuen Vereinbarung als gelöst angesehen.

Ein Spieler aus Kanada hatte 245 $ in ein Casino eingezahlt, das behauptete, eine Lizenz von Curacao zu haben. Bei der Überprüfung stellte der Spieler fest, dass die Lizenz abgelaufen war. Das Casino stellte ein Foto einer Lizenz ohne Datum zur Verfügung und weigerte sich, die Einzahlungen zurückzuerstatten, mit der Begründung, dass der Spieler die Mittel verwenden müsse. Das Problem wurde vom Casino-Management gelöst und wir markierten die Beschwerde als „gelöst“.

Der Spieler aus den USA hatte Probleme damit, eine Einzahlung für eine Auszahlung in einem Online-Casino zu verifizieren. Trotz des Einzahlungsnachweises des Spielers bestand das Casino darauf, dass die Einzahlung nicht erfolgt sei. Dadurch blieben die Gewinne des Spielers und eine Einzahlung von 30 USD unberücksichtigt. Das Problem wurde jedoch gelöst, als der Spieler feststellte, dass das Geld an den falschen Ort überwiesen worden war. Wir hatten die Beschwerde anschließend als „gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus New Jersey hatte eine Beschwerde bezüglich eines verlängerten Auszahlungsprozesses und seiner Bedingungen eingereicht. Nach der Einzahlung und Wette hatte ihr Kontostand 2300 $ angezeigt. Allerdings genehmigte das Casino nur eine Auszahlung von 190 $ und verwies auf ein maximales Auszahlungslimit von 100 $ für ihren aktiven Bonus. Der Rest ihres Guthabens war auf dem Konto verblieben. Wir intervenierten, indem wir nach weiteren Einzelheiten fragten und uns an das Casino wandten. Das Problem wurde erfolgreich gelöst, indem die Spielerin den Erhalt ihres Geldes bestätigte. Anschließend hatten wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Tennessee gewann im Casino einen beträchtlichen Betrag. Er berichtet jedoch, dass er wöchentlich nur Teilgewinne erhält und dass es zu Zahlungsverzögerungen kommt. Das Problem wurde gelöst, als sich der Spieler und das Casino auf ein wöchentliches Auszahlungslimit von 1.000 $ einigten.

Der Spieler aus Griechenland beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Australien kritisierte die Auszahlungspolitik. Das Casino entschied sich für extrem niedrige Auszahlungslimits. Diese wurden verlängert, nachdem wir in die Diskussion eingetreten waren. Obwohl der Spieler die maximalen Auszahlungslimits nicht nutzen konnte, wurde die Zeit der Auszahlung des Guthabens deutlich kürzer.