Ybets Casino - generelle Diskussion (Seite 33)

Hallo,

Der wichtigste Schritt besteht jetzt darin, Ihre Beschwerde klar und präzise auf dem neuesten Stand zu halten. Kurz gesagt: Sie sind an der Reihe, die notwendigen Einzelheiten anzugeben, damit der Problemlöser das Problem verstehen und darauf reagieren kann.

Wie Sie wissen, bringt es die Sache nicht weiter, wenn Sie dieselben Bedenken erneut im Forum posten. Ich bin immer noch der Einzige, der das mit Ihnen regelt. 🙂

Wie Sie selbst sehen können, scheint sich die Welle unzufriedener Spieler deutlich beruhigt zu haben und es tauchen keine neuen Beschwerden auf, was darauf schließen lässt, dass das Casino sich im Moment einige Mühe gibt.

Wir sind die einzige Plattform, die Spielern dabei helfen konnte, ihre Zahlungen zu erhalten. Sie können also sicher sein, dass wir uns verpflichtet fühlen, Sie zu unterstützen und die Casinos nicht einfach aufzugeben, wenn Probleme auftreten.

Wir haben dieses Thema bereits mehrfach besprochen und wenn neue Probleme auftreten, wird der Leiter des Datenteams alles sorgfältig prüfen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Mitarbeit

Ich bin mir nicht so sicher, ob es stimmt, dass sie Spieler bezahlen. Ich sehe viele ungelöste Beschwerden und jetzt haben sie ihre Website deaktiviert.

Aber ja, ich stimme zu, Sie scheinen das einzige Forum zu sein, in dem es einigen Leuten gelingt, Geld zu verdienen.

Ich wünschte, ich hätte diesen Thread gesehen, bevor ich sie verwendet habe. Es hört sich so an, als müsste ich alles abschreiben, was dort noch aussteht.

Sie sind jetzt einfach für ein paar Tage ohne Vorwarnung in die Wartungsarbeiten eingestiegen und es würde mich nicht schockieren, wenn sie einfach weiterlaufen würden.

Ein Casino, das seinen Kunden gegenüber so unaufrichtig ist, sollte nicht so hoch bewertet werden.

Es scheint, dass Diplomatie und Geduld am besten funktionieren.

Nur wenn Spieler ihr Geld verlieren, wird der Fall abgelehnt; die Spieler bleiben also ohne Auszahlung. In allen anderen Fällen haben die Beschwerden bisher funktioniert. Ich habe aber immer noch einen bitteren Nachgeschmack und werde mir die Fälle von Zeit zu Zeit noch einmal ansehen.

Hallo,

das Gegenteil ist jedoch der Fall. Unser Beschwerdezentrum konnte die Auszahlungen sicherstellen, also verlieren Sie das Geld nicht und haben Sie bitte Geduld.

Ich stimme zu, dass die Bewertung hoch ist, aber das war eine Entscheidung, die unseren Spezialisten die Lösung der Fälle ermöglichen sollte. Ehrlich gesagt helfen Sperren oder Blacklists nicht bei der Lösung der Spielerzahlungen; so viel wissen wir. 🙁

Aber ich stimme zu, dass es auf den ersten Blick sehr seltsam aussieht. Es ist sinnvoll, sowohl die Benutzerbewertungen als auch das Forum zu konsultieren, obwohl ich verstehe, dass dies möglicherweise nicht sofort auf den ersten Blick ersichtlich ist.

Ich verstehe, worauf Casinoguru hinauswill. Wenn sie Spieler sperren oder auf die schwarze Liste setzen, hat das Casino keinen Vorteil mehr darin, sie auszuzahlen. Ich sage, sie sollten es tun, aus purer Frustration darüber, dass ein Casino seine Spieler fast ein halbes Jahr lang nicht auszahlen kann. Aber es ist klug, sie nicht auf die schwarze Liste zu setzen, sonst wird keiner von uns bezahlt.

Sie haben die Bewertung auf 7,4 gesenkt und auf der Bewertungsseite eine Warnung hinzugefügt.

Ich bin genauso frustriert wie andere. Wenn ich diesen Thread gesehen hätte, hätte ich hier nie eingezahlt. Ich habe eingezahlt, weil sie eine Bewertung von 9,1 hatten.

Jetzt liegt es bei 7,4 und die Warnung. Ich vermute, dass viele Leute jetzt keine Einzahlungen mehr hier tätigen werden. Ybets kann sich wieder nach oben arbeiten, wenn sie sich nur benehmen und ethisch handeln. Es ist nie zu spät.

Wenn Sie Ihre Auszahlung wünschen, zahlen sie möglicherweise. Es sieht so aus, als ob die Auszahlungszeit vier Monate beträgt. Es liegt also an Ihnen, ob Sie so lange warten möchten. Ich mache Ihnen keine Vorwürfe.

Diese Website wurde bei mir vor ein paar Tagen zufällig in den Wartungsmodus versetzt. Ist das bei allen so?

Ich habe noch nie erlebt, dass ein Casino tagelang offline war.

Ja, war 4–5 Tage lang deaktiviert.

Alle drei ihrer Casinos sind offline.

Gelegentlich sind Wartungsarbeiten am Casino erforderlich. Wir hoffen, dass es danach etwas schneller und besser läuft und nicht mehr lange dauert.

Wir beobachten es auch genau.🙂

Hallo zusammen,

Ich habe ein Guthaben von etwa 950 $ bei Ybets, aber die Website wird seit mehreren Tagen gewartet, und es gibt immer noch keine klaren Informationen darüber, wann sie wieder verfügbar sein wird. Kann jemand von Ybets oder den Moderatoren von Casino Guru klären, was los ist und ob ein voraussichtlicher Zeitrahmen für die Lösung vorliegt?

Ab wann sollten sich Spieler mit erheblichen Guthaben Sorgen machen?

Danke für alle Updates.

Hallo,

Kurz gesagt: Es finden derzeit Wartungsarbeiten statt, und ich gehe davon aus, dass das Casino seinen Betrieb wieder aufnehmen wird, sobald diese abgeschlossen sind. Im Grunde kann es keine Lösung geben, bis das Casino wieder betriebsbereit ist.

Sobald das Casino wieder online ist, werden wir mehr erfahren. Ich verstehe, dass es beunruhigend ist, aber normalerweise handelt es sich nur um technische Wartungsarbeiten. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden. Sollte es zu Problemen kommen, was hoffentlich nicht passieren wird, können Sie jederzeit eine Beschwerde einreichen, um Unterstützung zu erhalten.

Hallo.

Wer glaubt, dass eine Website-Wartung über eine Woche normal ist, sollte sich selbst hinterfragen. Wartungsarbeiten finden in kurzen Zeitfenstern von wenigen Stunden statt, da sich niemand eine so lange Offline-Zeit leisten kann. Offline-Geschäfte für die Online-Site sind nicht möglich. Die eigentliche Frage nach einer Woche lautet also: Was zum Teufel ist mit ybets los?

Das ist etwas anderes, und das Beunruhigendste daran ist, dass man nicht wissen kann, ob es sich tatsächlich um einen Haufen unfähiger Entwickler, um schlechtes Management oder einfach um einen Betrug von „ihnen" handelt.

Danke für die Updates.

Ich wollte nur etwas erwähnen, das mir aufgefallen ist: Kürzlich zeigte ein anderes Casino, iWild, einige Tage lang genau dieselbe „Wartungsmeldung" an. Als es schließlich wieder online ging, hatten sich das gesamte Layout und die Struktur geändert – und es sieht jetzt sehr ähnlich aus wie Ybets.

Könnte dies darauf hindeuten, dass sie denselben Betreiber oder dieselbe Plattform verwenden? Wenn dies der Fall ist, findet hier möglicherweise dieselbe Art von Backend-Update statt.

Dennoch ist die Dauer der Ausfallzeit besorgniserregend, insbesondere da es keine offizielle Mitteilung gibt. Es wäre großartig, wenn Ybets für Klarheit sorgen könnte, damit Spieler mit Guthaben wissen, was sie erwartet.

Sie haben iwild gekauft.

Es ist möglich, dass sie Ybets und Snatch schließen und Spieler übers Ohr hauen, aber ein neues Casino eröffnen und hoffen, dass niemand davon erfährt.

Kein Unternehmen der Welt schließt ein Casino für so lange Zeit. Ich habe gesehen, dass einige andere Casinos seit Monaten in der Wartung sind ... Ich kann mich nicht an die Namen erinnern und bin jetzt neugierig, ob sie das auch tun ... Spieler ausrauben ... sagen, es sei in der Wartung, starten es aber nie neu und eröffnen dann ein neues Casino ... und das Ganze wiederholt sich.

Ja, hier stimmt etwas nicht. Sogar Radka muss davon ausgehen, dass sie niemanden diesbezüglich kontaktiert haben. Nur eine willkürliche Abschaltung ohne Vorankündigung, ohne E-Mails und ohne Zeitrahmen.

Kein echtes Unternehmen macht das, wie sdex oben sagte.

Ich hoffe, ich irre mich, aber das sieht alles nach gestohlenem Geld aus.

Normalerweise dauern Wartungsarbeiten in Casinos nur wenige Stunden oder maximal einen Tag. Die längste Ausfallzeit, die ich je bei einem Casino erlebt habe, war jedoch bei Betzino. Das Casino befand sich Anfang des Jahres etwa zwei Wochen lang im Wartungsmodus, ohne dass die Spieler darüber informiert wurden. Nach der Rekonstruktion wurde es dann mit Spielerguthaben und ohne Probleme wiedereröffnet. Hoffentlich ist das auch bei Ybets der Fall. Wenn sie iwild gekauft haben, können sie nicht ungestraft Geld von den Spielern stehlen, solange die Muttergesellschaft weiterarbeitet? Oder irre ich mich?

Der Support teilte mir per E-Mail mit, dass alle Zahlungen vorerst ausgesetzt seien.

Zumindest ein einigermaßen gutes Zeichen dafür, dass sie kommunizieren.

Es funktioniert nicht. Es wird immer noch gewartet. Und es ist lustig, weil sie Sie mit einer weiteren Lüge informiert haben.