Ybet Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Sie können sich hier beschweren und auch eine Beschwerde an die Zulassungsbehörde senden. Sie sind in Curacao lizenziert.

Hallo daniel habe hier jetzt viel gelesen und ein bisschen Bammel wenn ich ehrlich bin ich hab heute ne Mail bekommen das meine 5000€ überwiesen wurden bzw nur 4923€ wahrscheinlich Gebühren ist per banktransfer raus und dann hab ich noch 2000€ in Auszahlung laut Chat wird das am 18.12 ausgeführt meinst du das kommt weil wenn ich das hier alles lese🙈🙈 aber so schlecht ist es gar nicht bewertet deswegen wollte ich wissen ob es sich gebessert hat die haben ja auch Sportwetten etc. Sind halt 7000€ und nicht 70€🙈

Hallo Daniel

Es ist wirklich schwer, etwas über Ybet zu behaupten. Es ist immer noch ein neues Casino. Wir verfolgen keine ungelösten Beschwerden, die gegen sie eingereicht wurden, daher gibt es keinen Grund zu der Annahme, dass sie Ihnen Ihre Gewinne nicht senden würden.

Okay dann hoffe ich mal das es kommt weil in der Mail stand 2-3 Tage und im Chat wird man einfach raus geworfen und gesperrt und es geht halt um ne Menge Geld was meinen sie wie langen ich noch warten soll bis heute ist nix angekommen

Es ist nicht richtig, auf diese Weise mit Ihnen zu kommunizieren. Leider ist dies ein sehr gängiger Ansatz für viele Kundenbetreuer. Sie haben das Gefühl, dass Sie sie mit Ihren Fragen belästigen, wissen aber nicht, dass sie für Sie und Ihre Fragen da sein sollten. Sie sollten Sie immer auf dem Laufenden halten und alle Informationen, die sie teilen dürfen, mit Ihnen teilen.

Schönen guten Tag also die Auszahlungen von damals sind erfolgt war immer Problem los aber jetzt habe ich echt ein Problem eine Auszahlung von 31.12.21 von 3050€ und eine vom 4.1.22 von 4950€ sind bis heute nicht eingetroffen obwohl am 31.12.21 um 14:00 uhr ne Mail kam das die 3050€ per wire ausbezahlt sind aber bis heute nix da genauso das gleiche am 4.1.22 kam morgens um 9:00 uhr ne Mail das 4950€ ausbezahlt sind bis heute nicht da und normal war es immer zwei Tage später da aber der Chat sagt nur Geduld ist ausbezahlt wird kommen nerven sie uns nicht und schmeißt mich raus ich weiß wirklich nicht was ich noch tun kann es sind 8000€

Ich sehe, dass Sie hier eine offene Beschwerde haben, also schauen wir mal, ob wir es schaffen, in diesem Fall irgendwie zu helfen.

Mir wurden gerade 1.000 € gutgeschrieben , Geld nach Nigeria und Kenia geschickt . Geld das war keine Kaution , sondern Gebühren die ich bezahlen muss . Gebühren und Einzahlungen werden nach Kenia und Nigeria für ein Casino mit Lizenz in Curacao gesendet !!!chat bezüglich dieses Problems und sie haben den Chat sofort geschlossen .

BETRUG BETRUG

GURU ERLAUBT DIESEN BETRUG, DA SIE SOGAR KASINOS ÜBERPRÜFEN, NUR BESCHWERDEN. SELBST NACH BESCHWERDEN ERGRIFF GURU KEINE MASSNAHMEN

Hallo, es tut mir leid, dass Sie Probleme mit den Gebühren haben. Es ist wichtig zu wissen, dass es egal ist, wo das Casino geografisch lizenziert ist, wenn es um Bank- oder Zahlungsgebühren geht. Es ist zwischen dem Casino und dem Zahlungsanbieter, der von der Preisliste der Transaktion betroffen ist.

Wir erlauben keinen Betrug, Sie können hier eine Beschwerde einreichen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen und herauszufinden, was passiert ist. Wenn ein Casino Spieler unfair behandelt, kann seine Reputationsbewertung entsprechend der Schwere seiner Handlungen sinken.

Wir sind nicht mit dem Casino oder einem anderen Casino verwandt. Wir versuchen nur, die größte Online-Casino-Datenbank der Welt zu haben und sammeln Informationen über alle Arten von Casinos. Die Großen und sogar die Bösen.

Hallo guten Abend ich mal wieder hatte am 8.2.22 3000€ in Auszahlung bei Ybet dann heute kommt ne email wurde storniert ich den Chat angeschrieben sagt zu mir die solene ja sie weiß auch nicht sie schreibt dem technischen Team dann die Auszahlung neu beantragt nach ca 30 min wurde sie wieder storniert und jetzt aufeinmal wurde mein Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt ich kann mich nicht mal mehr einloggen ich schreibe den Chat an die sagen zu mir ja wird wieder freigeschaltet und jetzt schreiben sie nicht mehr und haben mich aus dem Chat geworfen ich kann den Chat nicht erreichen und mich auch nicht mehr anmelden und komme nicht an meine 3000€

Was kann ich den jetzt tun den Support per email antwortet sowieso nie was kann man da jetzt unternehmen

Hallo, Sie haben bereits 2 Beschwerdeverfahren mit Ybet Casino durchlaufen und beide waren am Ende erfolgreich. Ich bin sicher, Sie kennen die Übung. Da sollte man sich auch nicht wundern, dass sich die Auszahlung wieder verzögert, einfach weil es jetzt die dritte Erfahrung ist. Wenn Ihnen das nicht gefällt, überlegen Sie sich bitte ein anderes Casino.

Ich bitte Sie, auf das Beschwerdeteam zu warten.

Ja da geht es ja jetzt nicht nur um die Auszahlung die haben meine Auszahlung storniert und dann bin ich rausgeflogen und jetzt kann ich mich nicht mehr einloggen es kommt ihr Konto wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt und den Chat kann ich auch nicht mehr anschreiben das ist das große Problem bei den anderen 2 mal hatte sich die Auszahlung verzögert aber jetzt haben die mich einfach gesperrt und ich hab noch ca 3300€ drauf und habe auch gegen nix verstoßen achte immer auf alles und die agb

Versuchen Sie einfach nicht einmal, ein anderes Konto zu erstellen. Sie würden auf diese Weise gegen ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen und die Gewinne könnten aus diesem Grund ungültig werden.

Wenn sie nicht auf Ihre E-Mails reagieren, Sie nicht auf den Chat zugreifen können und einfach nicht wissen, was mit Ihrem Konto los ist, rate ich Ihnen, erneut eine Beschwerde einzureichen.

Nee hab auch kein neues Konto eröffnet oder irgendwas dies habe ich jetzt getan hoffe bekomme meinen Gewinn

Hallo, diese Beschwerde erfordert Ihre Aufmerksamkeit, bitte: https://casino.guru/ybet-casino-player-s-account-has-been-blocked

Petronela: Die 1.500 Euro habe ich bereits erhalten. Ich brauche noch 1500 plus 300, die anscheinend alles auf einmal verarbeitet haben, weil sie mir gestern eine E-Mail geschickt haben, dass sie 1875 an mich überwiesen haben (vielleicht haben sie 25 Euro Provision abgezogen).

Wenn ich diese 1.875 gesammelt habe, werde ich es Ihnen sagen.

Hallo,

das ist ein gutes Zeichen. Vielen Dank, dass Sie mit uns geteilt haben.

Hoffentlich werden Sie bald vollständig bezahlt. 🤞

1875 € gesammelt

Grüße