Ybet Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Hallo, lassen wir die Bewertung bitte außen vor, denn ich finde, wir sollten uns auf die Situation konzentrieren, mit der Sie konfrontiert waren. Stellen Sie sich vor, wir haben keine Ahnung, was Sie durchgemacht haben, daher ist es keine Überraschung, dass die Bewertung nicht Ihren Erfahrungen entspricht.

Vielleicht ändert Ihre Beschwerde etwas. Sind Sie sicher, dass Ihnen kein einziger Grund für die Kontoschließung genannt wurde? Ich würde zumindest etwas erwarten …

Sie antworten mir weder im Chat noch in den E-Mails, die ich gesendet habe. Ich kann nichts anderes tun.

Leider hatte ich damit gerechnet.

Haben Sie damals, als Ihr Konto geschlossen wurde, eine Warnung, eine E-Mail oder etwas anderes erhalten, in dem eine konkrete Regel erwähnt wurde, die Sie brechen sollten? Das wäre zumindest ein Anfang …

Soweit ich weiß, antwortet das Casino-Management den Spielern nur selten, sobald es die Angelegenheit für abgeschlossen hält. Glücklicherweise reagiert es jedoch weiterhin auf Beschwerden.

Ich habe bei den Einzahlungen nichts kaputt gemacht, alles war in Ordnung. Sobald ich eine Auszahlung beantragte, begannen die Probleme und sie blockierten mich vom Chat, sodass ich nicht sprechen konnte. Was für ein beschissenes Casino, zum ersten Mal. Ich denke, Sie sollten es bewerten, da ich aus den Kommentaren, die ich gelesen habe, sehe, dass andere Spieler ihre Gewinne nicht erhalten haben.

Wenn ein Casino das Konto eines Spielers sperrt, sendet es normalerweise eine E-Mail mit einer Erklärung, welche Art von Verstoß der Spieler begangen hat.

Daher ist es wirklich bedauerlich, dass sie keine geschickt haben.

Leider habe ich mich von deiner hohen Bewertung verleiten lassen. Ich hätte zuerst die negativen Kommentare anderer Spieler lesen sollen.

Hoffentlich wird am Ende alles geklärt. Ich drücke auf jeden Fall die Daumen.🤞

Hallo und zwar benötige ich eure Hilfe, das Thema wirde hier schon oft aufgegriffen.

Und zwar bekomme ich die Info das mein Spiel auf Fairness überprüft wird und das schon seit ca 20 Tagen.

Können sie mir helfen? Ich werde immer wieder vertröstet vom Support.

Welche infos screenshots etc benötigen sie von mir um mich zu unterstützen?

Mfg Mummfred2024

Hallo, ich hasse es wirklich, so schlechte Nachrichten zu überbringen, aber das ist die aktuelle Casino-Taktik. Sie behaupteten, bei Auszahlungsanträgen den Spielverlauf fast aller Spieler überprüfen zu lassen. Es ist im Grunde ein Betrug, den die anderen entdeckt haben.

Ich freue mich, dass Sie sich beschweren. Das ist der beste Versuch, den Sie unternehmen konnten.

Ich werde das bei meinem Kollegen aus der Beschwerdeabteilung prüfen. Das Letzte, was ich gehört habe, war, dass wir dem Casino – oder genauer gesagt der Konzernleitung – ein Ultimatum gestellt haben, in dem wir verlangen, dass alle derartigen Maßnahmen mit einer transparenten Erklärung untermauert und alle Gebührenabhebungen ordnungsgemäß bearbeitet werden.

Update: Während einige Spieler ihre volle Auszahlung erhalten haben, warten andere noch auf die restlichen Auszahlungen. Uns wurde mitgeteilt, dass sich die Situation weiter verschärft hat.

Hallo, es tut mir leid, aber ich habe keinen Einfluss auf die Beschwerden. Tomas wird sich darum kümmern. Ich werde ihm eine Nachricht schicken.

Er hat mir gerade geantwortet und mitgeteilt, dass er die Beschwerde derzeit prüft. Keine Sorge, er kümmert sich darum.