Ich habe 20 Tage darauf gewartet, dass dieses Casino die Dokumente genehmigt und es gibt keine Möglichkeit dazu. Ich schicke ihnen E-Mails, aber sie antworten, im Chat haben sie mich mehrmals unterbrochen und auf der Casino-Website habe ich keine Möglichkeit, eine Nachricht zu senden, und ich weiß nicht, warum sie mich nicht lassen.
Ich habe eine ausstehende Auszahlung, aber wenn die Dokumente nicht genehmigt werden, kann ich sie nicht abholen.
Es stimmt, dass ich mit den Casinos, bei denen ich mich anmelde, ziemliches Pech habe: erst GoodWin, dann Cashalot und jetzt Ybet.
Alle Dokumente, die ich gesendet habe, sind in den anderen Casinos mit OK verifiziert, das Problem liegt also nicht an meinen Dokumenten, sondern daran, dass sie möglicherweise auch nicht bezahlen möchten, wie es im Cashalot-Casino passiert ist.
Und sie senden nicht einmal eine E-Mail, in der sie sagen, ob ein Dokument fehlt oder dass sie falsch, verschwommen usw. sind
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