Hey. Erzähl uns bitte mehr.
Welche Spiele gefallen dir? Wie ist der Support dort, die Auszahlungsgeschwindigkeit usw.?
Einige weitere Details zu Ihren Erfahrungen, damit andere Benutzer informiert werden können.
Wir freuen uns darüber. 😉
Es gibt ein Problem mit der Sicherheit des Casinos. 960 Euro wurden von meinem Konto gestohlen. Kurz gesagt
In der Nacht zum 19. September bemerkte ich, dass mein 4e-Guthaben 0 war und ich 960 Euro hatte.
1 Ich habe sofort den Support benachrichtigt. 2 Ich habe nachgesehen und festgestellt, dass eine Auszahlung von 960 Euro mit Krypto-ETN angefordert wurde = Ich habe eine verifizierte Adresse für Ein- und Auszahlungen für ETN. Der Hacker hat eine Auszahlung an eine andere Adresse gestartet. Ich storniere die Auszahlung, ändere das Passwort und starte eine Auszahlung von 900 Euro an die verifizierte Adresse. Ich schreibe dem Support wiederholt, er solle keine Auszahlung an eine andere Adresse starten. Dies ist das erste Mal, dass es mir gelungen ist, die Auszahlung zu stornieren. Beim zweiten Mal hatte ich Pech, beim zweiten Mal Glück für den Hacker. Nach etwa 45 Minuten wiederholt sich alles. Der Hacker meldet sich erneut beim Konto an und startet eine Auszahlung an eine andere Adresse als die, die er beim ersten Mal ausprobiert hat. Gleichzeitig bittet er erneut um eine Passwortänderung und ich erhalte einen Link zur Passwortänderung. Während dieser Zeit habe ich jedoch eine Unterbrechung der Internetverbindung, also versuche ich es telefonisch. Ich kann mich nicht anmelden und eine Passwortänderung starten. Aber auch hier Pech. Ich klicke auf den Änderungslink und das Antivirenprogramm lässt mich nicht auf die Site = es meldet Gefahr durch Datendiebstahl. Ich habe jedoch sowohl den Chat als auch den Support gewarnt, keine Abhebungen zuzulassen. Zu meiner Überraschung sehe ich am Morgen, dass der Kontostand an die Adresse des Hackers gesendet wurde.
Das Hauptproblem hierbei ist der Daten- und Passwortdiebstahl
Reaktion 0 vom Casino
Dies ist eine wirklich ernste Situation und es tut mir leid, dass Sie das durchmachen müssen.
Haben Sie jedoch eine Ahnung, wie diese Person an Ihre Informationen gelangen könnte?
Das Casino muss natürlich so schnell wie möglich einige Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass so etwas jemals wieder passiert.
Da es sich hierbei um einen Fall von Cyberkriminalität handelt, kann unser Beschwerdeteam Ihnen leider nicht weiterhelfen. Wir empfehlen Ihnen daher, sich stets an die Polizei zu wenden.
Bitte lassen Sie uns wissen, wie sich alles entwickelt.
Entweder liegt eine Sicherheitslücke im Casino vor oder es handelt sich um einen Insider. Das Verhalten des Casino-Teams ist unzureichend. Es wäre logisch, wenn sie das Konto nach meinem ersten Hinweis sperren und später untersuchen würden. Wer Krypto-Guthaben besitzt, ist besonders gefährdet. Es gibt keine Bestätigungen bei Auszahlungen, sondern nur Auszahlungen an zufällige, nicht verifizierte Adressen. Das Casino kooperiert nicht und schiebt die Schuld auf mich. Sie könnten zumindest eine Inspektion durchführen, denn das Problem ist sehr ernst. Es ist unwahrscheinlich, dass der Hacker seine Versuche, Guthaben zu stehlen, einstellt.
Ich respektiere Ihre Erfahrungen und weiß, dass solche Dinge heutzutage üblich sind. Das Problem ist, dass Hacker immer einen Schritt voraus sind, und ich bin mir nicht sicher, welche Maßnahmen Casinos ergreifen können. Ich kann Ihnen jedoch meine Erkenntnisse anbieten. Eine Untersuchung mag zwar logisch erscheinen, ist aber erst dann wirkungslos, wenn der Schaden eingetreten ist. Es ist jedoch sinnvoll, das Konto zu sperren, sobald der Benutzer einen klaren Verdacht äußert. Es muss eine Enttäuschung gewesen sein. 🙁 Krypto war schon immer anfällig für Betrüger. Auf jeden Fall tut es mir leid, dass Ihnen das auch passiert ist; es tut mir wirklich leid. Ich wünschte, ich könnte etwas Hilfreicheres sagen.
Lieber ANDI77,
Wir danken Ihnen für den Hinweis und bedauern Ihre Erfahrung. Ihr Guthaben von 960 € wurde vollständig wiederhergestellt. Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir Ihnen dringend, Ihr Passwort zu aktualisieren und Ihre Kontodaten nicht an Dritte weiterzugeben.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
Das ist wirklich schön zu hören.
Können Sie bitte beschreiben, wie beispielsweise die Auszahlung verlief oder ob die Unterstützung hilfreich ist?
Wissen Sie, nur ein paar weitere Informationen, damit jeder besser weiß, was ihn erwartet.
Gab es da schöne Gewinne für Sie?
Erzählen Sie uns gerne mehr über diese Erfahrung.
Wie verlief beispielsweise die Auszahlung?
Haben Sie vom Support irgendeine Art von Belohnungsangebot erhalten?
Ich habe 1850€ eingezahlt, keine Freispiele bekommen noch sonst etwas. Als ich im livechat fragte, gab man mir 10€ 😂
mit meinem cashback von 72€ auf 0.70€ natürlich keine Freispiele.
Hand aufs Herz, lasst die Finger von diesem Casino! Es ist Scam.
Noch nie sowas schlechtes gesehen wie hier.
1850€ und man gibt im
livechat 10€. Das ist der Preis als aktiver Spieler, bleibt fern von diesem Casino, außer ihr verschenkt Geld.
kommt mir nicht mit es ist Glück, ja es is Glück, aber man bekommt auf andere Platformen öfters Freispiele, jeder erkennt sowas.
zahlt hier nichts ein, sucht euch stabile Casinos. Ihr werdet hier verlieren!
I've never seen anything so bad as this.
€1850 and you give in
Live chat costs €10. That's the price for active players; stay away from this casino unless you want to give away money.
Don't tell me it's luck, yes it is luck, but you get free spins more often on other platforms, everyone recognizes that.
Don't deposit anything here, find yourself some reputable casinos. You'll lose here!
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1850€ und man gibt im
livechat 10€. Das ist der Preis als aktiver Spieler, bleibt fern von diesem Casino, außer ihr verschenkt Geld.
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Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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