Winport ist scheiße und hat mich um mein Geld betrogen.
Ich möchte wissen, wie ich meine Einzahlung zurückbekommen kann, weil es sich um keinen Betrug handelt
Hallo, da Ihre Beschwerde noch offen ist, besteht immer noch die Chance, dass Sie bezahlt werden. Mir ist aufgefallen, dass sie sagten, Sie hätten über dem Limit gewettet. Das klingt eigentlich nach einem einfachen Fall. Sie haben entweder einen Beweis dafür, dass Sie wirklich gegen die Bedingung verstoßen haben, oder sie haben es nicht und sie haben es erfunden.
Weiß jemand, wie ich meine Einzahlung zurückerhalten oder nachweisen kann, dass ich mich an die Richtlinien gehalten habe, um mich von einem Bonus abzuheben. Ihre Entschuldigung war, dass ich eine 12,50-Wette platziert hatte, die ich niemals machen würde, selbst wenn ich tonnenweise Geld für das Spiel hätte. Es tauchte plötzlich in meiner Historie auf und ist nicht korrekt, aber es ist der Grund, warum ich meine Gewinne nicht abheben kann
Hallo,
Wollen Sie damit sagen, dass das Casino Ihre Spielhistorie geändert hat, um Ihre Gewinne jetzt für ungültig zu erklären? Nun, ich fürchte, es wäre ziemlich schwer, so etwas zu beweisen.
Besteht die Möglichkeit, dass Sie versehentlich irgendeine Art von Funktion gekauft haben, wie z. B. Freispiele, Lock Reels und so weiter?
In jedem Fall halte ich es auch für eine gute Idee, den Abschluss Ihrer Beschwerde abzuwarten.
Wahrscheinlich das am langsamsten zahlende Casino, dem ich je begegnet bin. Sie begrenzen meine Abhebungen auf 200 AUD pro Woche (TOS sagt 2.000) für ein Guthaben von fast 18.000. Es wird buchstäblich nicht vor Mitte 2024 mit dem aktuellen Tempo abgeschlossen sein.
Nun, ich schätze, es ist eine bittersüße Situation.
Ich habe Ihre Beschwerde gelesen, dort ist nicht viel zu finden, weil das Casino sie sowie Sie zuvor vollständig ignoriert hat ...
Nicht das beste Bild im Moment.
Hat mich betrogen!
Dieses Casino ist ein Betrug. Sie nahmen meine Gewinne von 3500 und senkten sie auf 200, weil ich 35 Cent von einem früheren Bonus ohne Einzahlung auf meinem Konto hatte. (Anscheinend bleibt Ihr alter Bonus bestehen, bis Ihr Guthaben unter 0,30 Cent fällt. Ich hatte 0,35.) Sie genehmigten die BTC-Auszahlung für 200 und sagten, dass sie innerhalb von 24 Stunden gesendet werden würde. 120 Stunden später und immer noch nicht erhalten und sie werden nicht auf E-Mails antworten. Also zweimal betrogen. Wenn sie keine legitime $200-Auszahlung zahlen, die sie sogar genehmigt haben, welche Chance haben Sie, wenn Sie tatsächlich groß gewinnen?
Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber nach dem, was Sie gerade gepostet haben, scheint der Bonus noch aktiv zu sein. Technisch gesehen ist das Casino korrekt, finden Sie nicht?
Ich stimme zu, dass es eine ziemlich harte Situation ist! Viel Erfolg bei der Reklamation .
Ich stimme zu, es ist ziemlich hart und sehr hinterhältig. Jedes andere Casino, in dem ich jemals gespielt habe, setzt Boni zurück, nachdem Ihr Guthaben unter einen Dollar gefallen ist, nicht unter 30 Cent. Ich denke, das Hauptproblem ist jetzt die Tatsache, dass sie die 200 Dollar, die sie genehmigt haben, nicht zahlen. Sie haben einfach aufgehört, auf E-Mails zu antworten, und ich war durchweg höflich und höflich. Wenn ein Casino eine kleine Auszahlung von 200 $ nicht anerkennt, wie stehen Ihre Chancen, wenn Sie tatsächlich groß gewinnen? Wenn Sie ein Casino sind, das Einzahlungen entgegennimmt, aber keine legitimen Gewinne auszahlt, die Sie genehmigen, dann sind Sie Betrüger und Kriminelle.
Trotz des Problems mit der Gewinnobergrenze denke ich immer noch, dass das Casino die Genehmigung dieser 200 $ anerkennen sollte. Darf ich wissen, ob Sie sich schon einmal erfolgreich aus dem Casino zurückgezogen haben?
Wie auch immer, wenn Ihr Konto verifiziert ist und Ihr Spielverlauf überprüft wurde, würde ich eine schnelle Auszahlung erwarten. Lassen Sie mich wissen, wie es läuft, wenn das Casino Sie nicht auszahlt, können Sie jederzeit eine Beschwerde einreichen 🙌.
Dieser Artikel erklärt, was Sie erwartet:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Lassen Sie mich wissen, was Sie darüber denken.
Dank der Werbung (und der reduzierten Bewertung) bei Casino Guru werde ich jetzt mit 1000 pro Woche ausgezahlt. Die Gesamtzeit vom Gewinn bis zur vollständigen Auszahlung wird ungefähr 6 Monate betragen, traurig, aber viel besser als die 2 Jahre, nach denen es aussah. Danke für deine Hilfe.
Das klingt viel besser. Wie auch immer, ich verstehe immer noch nicht, wie ein Casino Ihr Auszahlungslimit auf 200 Euro pro Woche senken kann. Sie haben nicht einmal einen extrem hohen Betrag gewonnen. Ich meine, es ist schön, 17.000 AUD in einem Casino zu gewinnen, aber ich kann mir nicht vorstellen, 100.000 oder Millionen zu gewinnen. Sie würden es nie schaffen, einen so hohen Betrag abzuheben. Definitiv nicht mit diesen Limits.
Sie weigern sich, meine 100 $ oder 65 $ auszuzahlen, die ich eingezahlt habe, um meinen 40 $-Bonus abzuheben. Sie sind Lügner und Diebe und sollten auf die schwarze Liste gesetzt werden.
Hallo, hat Ihnen das Casino einen Grund genannt, warum es Sie nicht auszahlen möchte? Haben Sie alle Bonusbedingungen erfüllt?
Können Sie uns bitte mehr erzählen, damit wir versuchen können, Ihnen zu helfen?
Danke für Ihre Antwort. Zuerst sagten sie mir, dass ich weitere Dokumente benötige, weil sie sich bei den ersten für den Kyc nicht sicher seien. Ich habe eine Fülle bereitgestellt und sie konnten nicht sagen, dass es nicht funktionieren würde. Als nächstes sagten sie, dass der Bonus einen Höchstbetrag von 40 $ hatte, aber einen Mindestbetrag von 100 $. Ich sagte ihnen, dass ich meinen gesamten Bonus hatte, der alles war, was ich über die 100-Dollar-Minuten in meinem Portemonnaie hatte. Dann sagten sie mir, dass ich zuerst eine Einzahlung tätigen müsse. Sie ließen mich nicht abheben, es sei denn, es handelte sich um eine Einzahlung von 60 $. Das stand in keinem der Texte, die ich irgendwo gefunden habe, es hieß, dass vor einer Abhebung eine Einzahlung erforderlich sei, aber nicht, wie viel. Ich war sehr misstrauisch, aber schließlich habe ich 65 $ in Litecoin eingezahlt, 5 $ zusätzlich, sodass man nicht sagen konnte, dass nach der Überweisung aufgrund der Gebühren weniger als 60 $ übrig waren. Ich habe eingezahlt und die 2X-Komplettlösung abgespielt und dann heruntergespielt, bis ich etwas über 100 $ hatte. Dann sagten sie, ich müsse (erneut) Dokumente für die Kyc-Überprüfung vorlegen. Zu diesem Zeitpunkt gehe ich davon aus, dass ich das Geld verloren habe, weil das bisher so absurd ist. Ich stelle es zur Verfügung. Ich warte ungefähr einen Monat, bis mir jeden Tag, den ich frage, drei weitere Tage gesagt werden. Ich bekomme dann eine Absage, weil mir gesagt wurde, dass ich irgendwo im Laufe der Zeit 7,50 $ gesetzt habe ... Ich habe es nicht getan, und sie haben mir keine Dokumentation darüber vorgelegt, was ich getan habe. Also haben sie mir den 40-Dollar-Bonus weggenommen und mir 60 übrig gelassen, dann haben sie als kostenlosen „Bonus" 5 Dollar hinzugefügt. Ich sagte ihnen, dass ich es nicht wollte und um die verdammten 40 $ zu behalten, gib mir meine Anzahlung zurück. Sie sagten nein, weil sie nur mindestens 100 $ auszahlen konnten. Nichts, was sie tun könnten. Dann wurde mein Konto geschwächt, sodass ich von den Sechzig nichts gewinnen konnte, um an die Mindestauszahlung zu gelangen. Und ich weiß, wenn ich es täte, würden sie etwas über den 5-Dollar-Bonus sagen, den ich nicht verlangt habe. Sie sind Gauner. Ich möchte immer noch meine 60 $ zurück.
Das ist also wirklich die Erfahrung, und ich verstehe, dass Sie eine Menge davon haben. Ich würde mich auf das konzentrieren, was Sie erwähnt haben: „Ich warte ungefähr einen Monat, bis mir gesagt wird, dass ich jeden Tag, den ich frage, drei weitere Tage haben" und auf den Satz „Das wurde mir irgendwo gesagt." So wie ich 7,50 $ gesetzt habe ... Das habe ich nicht getan, und sie haben keine Dokumentation darüber vorgelegt, dass ich das getan habe. Also haben sie den Bonus von 40 Dollar weggenommen und mir 60 übrig gelassen, und dann haben sie als kostenlosen „Bonus" 5 $ hinzugefügt. " und bieten Ihnen an, eine Beschwerde einzureichen, um zu sehen, wie die Dinge aussehen. Klicken Sie einfach auf diesen Link, um ihn zu öffnen: https://casino.guru/complaints
Wir sind jedoch auch zu dieser Situation der Meinung, dass die Maximaleinsatzregel der Branchenstandard ist. Andererseits sind wir der Meinung, dass diese Regel auf Softwareebene durchgesetzt werden sollte, was bedeutet, dass die Software oder Website des Casinos es den Spielern nicht erlauben sollte, höhere Einsätze als das Limit zu platzieren. Darüber hinaus sollten die maximalen Einsatzhöhen deutlich angezeigt werden, idealerweise in der Casino-Lobby oder, wenn möglich, direkt in den Spielen. So sehen wir die Situation, aber jeder Fall sollte unserer Meinung nach auch separat behandelt werden. Wir haben auch einen gut gemachten Leitfaden erstellt, zu dem ich auch einen Link hinzufügen werde, wenn Sie mehr erfahren möchten: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets
In Ihrem Fall hoffe ich, dass alles gut wird, und würde mich freuen, wenn Sie uns informieren, wenn Sie neue Informationen haben.
Nun, sie haben mein Konto gesperrt, nachdem ich 65 $ gezahlt und 24.042 $ gewonnen habe
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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