My balance changed from 300€ to 49€ without any explanation. Supports does not answer and no any cash balance history in site. I can't understand why 7.4/10. More likely 1.3/10.
Hello,
did you play with any bonus, please?
Reputation is explained clearly:
Feel free to read it here: https://casino.guru/winnerz-casino-review#tab=js-tab-reputation
Even a good casino can make a mistake and if they do not communicate with players it may cause unnecessary tensions. So the 24/7live-chat ignores you?
I think it should be noted that a vast majority of the reviews for this casino are obviously paid for and fraudulent. That is sketchy.
Yes, it is, sadly even if we do our best to keep the user rating clean and unbiased, we just can't cover it all.
One example says it best:
https://casino.guru/forum/casinos/n1-bet-casino---general-discussion#post-38817
Die Slots in diesem Saftladen sind manipuliert! Vor allem die Slots von Play n Go. Wenn die original oder nicht manipuliert sind, dann laufe ich mit einer Fackel durch eine Tankstelle und pfeife dabei ein fröhliches Lied. Habt ihr dieses Casino überhaupt richtig überprüft, bevor ihr es so toll bewertet habt?! Ich fange an das Vertrauen in Casino Guru Reputationen zu 100% zu verlieren!
Our data team works hard every time they prepare a review for an online casino, but if you feel that something is wrong there with the games, the best way is to contact the payment provider and even the licensing authority.
You know that only they can check the games and control if everything is well at any online casino?
We, as Casino Guru, can do really little for it, unfortunately. So the best way is to gather any kind of proof of what you're saying and send it to the licensing authority, as I said.
We will surely appreciate it if you inform us about anything you will be able to find out, of course.
May I ask you what made you think that there is something wrong with the slots, though? 🤔
Also ich habe gestern dieses Casino getestet und ich bin sicherlich einer der Casinos sehr kritisch gegenüber steht. Deswegen will ich hier auch mal einige Kritikpunkte klarstellen die über mir aufgekommen sind.Wenn sie mit einem Bonus spielen-und ein Spiel öffnen sehen sie bei dem Spiel 2 beträge! Echtgeldbetrag und unterhalb der Bonus betrag.Sie spielen als erst immer mit dem echtgeld-und jeder spin den sie tätigen wird automatisch vom echtgeld abgezogen. Jeder gewinn den sie bei diesen spins machen wird automatisch dem Bonusgeld zugeordnet. Heisst wenn sie 50 euro echtgeld haben und sie mit 1 euro einsatz spielen ,können sie genau 50 spins machen-dann spielen sie weiter mit dem bonus geld.Thema manipulation- Playngo war früher für mich einer der top -provider die es am markt gab. Aber das sind sie nicht mehr! Ihre spiele sind wie soll cih sagen ausgelutscht-und ich kann ihnen sagen ,dass mit jedem update dass gemacht wurde,die slots immer weniger hergegeben haben. als früher. Weil weniger scatter im durchlauf sind,merkt man dann wenn man zum beispiel 2 scatter hat,und bei den restlichen walzen dann nachsieht wieviele scatter da noch durchlaufen-weitaus weniger als früher.
Und dass ist bei allen Casinos so-und nicht nur bei Winnerz-casino ,dass können sie mir getrost glauben.
So jetzt zu mir: ich werde einige bewertungen abgebene in sternen 10 sterne super-1 stern scheisse!
Bonus-7 Sterne
Bonus: Also ich finde den Bonus absolut okay und würde mich freuen wenn alle casinos so arbeiten würden. 20 mal den bonus + einzahlung finde ich in ordnung ,gibt weitauzs schlimmere bonusumsetzungen bei anderen casinos.
Man muss aber auch aufpassen-was ich so gelesen habe- is der maximal einsatz beim bonus 2 euro-setzten sie mehr ein ,ist der bonus weg!
Und es sind auch nicht allzuviele spiele gelistetet ,die man nicht spielen kann. Und wenn sie ein slotbild ansehen und beim bild links oben ein schloss sehen,wissen sie dass es hier um ein spiel handelt dass nicht zum spielen mit bonus erlaubt ist.
Layout- 9 Sterne
ich liebe es wenn der Hintergrund nicht schwarz ist sondern weiss-da hab ich dann bei solchen casinos ein viel besseres gefühl. Man erkennt an den Bildern schon ob ein spiel gesperrt ist oder nicht-sofern sie mit Bonus spielen.
Auch andere sachen wie aktionen oder konto sind leicht zu finden!
Aber diese 9 sterne sind auch nur meine persöhnliche Meinung bezüglich geschmack-geschmäcker sind ja gott sei dank vielschichtig!
Support-ich kann dazu leider nichts sagen,musste keinen Support um hilfe finden,was eigentlich ungewöhnlich ist,weil spätestens dann wenn ich eine auszahlung will,musste ich immer mich mit dem Support quälen. Deswegen kann ich es nicht fair beurteilen.
Verification- 10/10
Verifcation: Wie sie wissen müssen sie ja ihr konto verifizieren lassen,spätesten dann wenn sie geld vom casino wollen. Sie können die übliche prozedur-sie schicken die verlangten sachen über die onlineseite des casinos hin und müssen ca 1.tag warten bis er verifiziert ist. meistens finden sie dann noch sachen die warum sie es nicht verifizieren können und sie dürfen unterlagen nachreichen.
Hier ist es anders. Habe ja heute nach um 3:35 in der früh angefangen mein konto zu verifizieren übers handy.
Man sagt was man verifizieren will-beispiel die identität- sie müssen vom Handys Photo (geht auch am pc,wenn sie dort photos von ihren dokumenten haben) vom Personalausweiss oder Reisepass hochladen. Dann sagt dass system sie brauchen ein photo womit sie die adresse belegen können ,die sie angegeben haben (maximal 3monate alt)- Rechnung vom telefonanbieter zum Beispiel.
Dann verlangt dass System ein selfie von ihnen mit der Kamera.
innerhalb von 5 min war mein konto verifiziert. Musste jetzt noch nur einen beleg schicken mit was ich eingezahlt habe. Bei mir ist es Skrill gewesen (ich zahle immer mit skrill oder neteller ein). Können sie bequem vom computer aus machen 2 Photos einmal die einzahlung und das 2.photo dass anzeigt dass es auch ihre email adresse ist. Abgeschickt und paar min später war auch diese Hürde beseitigt!
Das heisst ich habe in diesem Casino keine 10 min für eine vollständige Verifzierung gebraucht!
Auszahlung-10/10
Auszahlung: jetzt kommt der Hammer. Ich habe ja immer wieder gesagt-jedes casino dass behauptet eine Auszahlung bei Skrill oder Neteller dauert bis zu einem tag -ist eine LÜGE!!!!!!!!!!!!!!! Ich kann leider aber nichts dazu sagen wie es es wenn sie es auf ihr bankkonto auszahlen. Kann hier nur von Skrill oder Neteller reden. Was ich aber jedem empfehlen würde,wenn er online casino spielt. Weil keine bank sieht es gerne dass du geld fürs casino ausgibst!
Diese aussage gibt es nur aus einem Grund-Dass Kasino will dass sie weiterspielen,und so ihr geld verlieren-weiul die chance dass es nachher mehr geld oben ist ,ist gering!
Ich habe um 3:35 verifizieren lassen ,war in weniger als 10 min erledigt. Ich habe die eine 3 stellige summe auf skrill auszahlen lassen 3:43 und eine minute später war diese summe auf mein Skrillkonto oben.
Dazu kann ich nur sagen TOPEST!!!!!!!!!!!!!!!
Deswegen gehört für mich dass casino sehr weit nach oben auf der Treppe!
Thank you once again for all these insides of yours. We appreciate it.
As I can see at the end, your rating is not that bad. Right?
So, what do you think? Will you continue playing there?
Also, if you wish, submit your user review here and help others by informing them about your experience.
werde sicherlich mal einige zeit weiter spielen,weil das wichtige für mich-konto verifizierung und auszahlung innerhalb von 10 min geklappt hat
I also read what you wrote and I think it's logical, the way you described it, that you will stay here to play. If there are no significant problems, then there is no reason not to.
I hope you will do well here and make as much money as possible.😉
Unfassbar, dass ihr ein Betrugscasino auch noch als faires Casino auszeichnet. Das ist für mich Antwort genug auf die Frage, dass ich auf eure Bewertugen rein garnichts geben sollte denn sie stimmen nicht! Schade wie sehr man sich für Geld verbiegen lässt. Adios Casinu Guru hat mich hier zum letzten Mal gesehen!
Hello,
if you have some issues with the casino, I suggest you complain about them. As you may assume, one number consisting of several aspects can never match everyone's experiences. Thus, if you ever feel that any casino has been unfair to you, our specialist will freely investigate and if the casino truly did something against fair gambling, there will be consequences. Yet so far, we only know you are not satisfied with the Safety Index.
How about you instead tell us what has happened to you? We are here to help.
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