Ich spiele seit Jahren in Casinos.
Das Wild Tokyo Casino ist das schlechteste, in dem ich in meinem ganzen Leben gespielt habe. Der Kundenservice ist selten online, reagiert mit automatischen Antworten. Sagen Sie, dass sie keinen Zugriff auf Verifizierung oder Auszahlung haben. Kurz gesagt, das ist eine große Bande von Inkompetenten! Was Auszahlungen betrifft... Das ist ein echter Witz! Die Verifizierung ist ein echter Witz! Um es noch komplizierter zu machen, müssen Sie ihnen mindestens 60 Mal dieselbe E-Mail mit DENSELBEN DOKUMENTEN senden, um danach zu fragen! Unglaublich, das habe ich noch nie erlebt! Wenn sie schließlich das angeforderte Dokument genehmigen, das Sie ihnen 72 Millionen Mal geschickt haben, sagen Sie sich, schalten Sie diese endlich frei... HAHAHA! Vergiss es! Ich habe es geschafft, nach 3 Tagen nur eine Auszahlung zu haben! Ich habe es geschafft, eine Antwort per E-Mail zu erhalten, und wissen Sie, was sie mir geantwortet haben... Dass sie keine Frist hatten, um die Auszahlungen vorzunehmen, sondern sie vornahmen, wann immer sie wollten. Ich konnte es nicht glauben! Kurz gesagt, ich warte immer noch auf eine Auszahlung von 500 $, bevor ich mein Konto bei diesen Betrügern endgültig schließe. SPIELEN SIE NICHT DORT!! Das ist eine echte Clownbande!
So how long, in total, are you waiting now? Do you know what the reason was for asking for the documents again and again? I reckon it could be because they were in the wrong format or of bad quality. But that is my guess only.🤷♀️
Romi, noch ein Inkompetenter in diesem Casino! Ihr Name steht oft im Kundenservice. Wissen Sie, dass die Dokumente mit demselben Dokument genehmigt wurden, das ich 300 Mal gesendet habe! Sie nehmen die Abhebungen nicht vor. Ich habe 500 $ durch Abhebungen verloren, die nicht von Ihnen vorgenommen wurden. Sie sind also Betrüger.
SPIELEN SIE NICHT IN DIESEM CASINO!
Stellen Sie sicher, dass Sie auch nicht auf ihren anderen Plattformen spielen. Ich habe Curaçao bezüglich ihrer Lizenz kontaktiert.
You made some kind of mistake here, I do not work for this casino, actually.🤷♀️
If you need some help from our complaint team, feel free to file a complaint here.
Ich habe mehrere Beschwerden eingereicht, aber nicht hier. Ich wusste nichts davon. Ich werde es dann tun! DANKE
If you need any help, just let us know. We'll wait for the updates.
Ich habe einen großen Gewinn gemacht, aber ich habe Angst, dass ich mein Geld nie wiedersehen werde.
das Konto ist mit einer angehängten E-Mail der Sicherheitsabteilung von Wild Tokyo verifiziert, dennoch habe ich eine Auszahlung von 1500 € in 3 Tranchen zu je 500 € beantragt und nach 7 Tagen noch immer keine Gutschrift erhalten.
Ich habe auch an ihre Finanzabteilung geschrieben, aber ohne Erfolg, da sie aus Versehen nicht einmal antworten.
Kann ich beruhigt sein, dass ich das Geld nie sehen werde?
I wouldn't be that skeptical as of now if I were you. 7 days is not that long to wait for the payment, especially now during the holiday season, in my opinion.
Have you had any successful withdrawals there before, and which payment method did you use?
Hopefully, you will receive your money soon. If not, we will surely try to help.
Ich weiß nicht, von welchen Weihnachtsfeiertagen Sie sprechen, aber Tatsache ist, dass mir 7 Tage für eine Akkreditierung nicht zu kurz erscheinen, im Gegenteil. Ich verstehe, dass die Frist länger ist, da es sich um ein Nicht-AAMS-Casino handelt, aber ich kann kaum glauben, dass ich 10-15 Tage auf eine Auszahlung warten muss.
Zur Frage, ob ich bereits Abhebungen vorgenommen habe: ja, ich habe lediglich eine Abhebung über 500 € per Banküberweisung vorgenommen und auch für diese neuen Abhebungen die gleiche Methode verwendet.
The summer holiday season is what I meant. I believe it probably got lost in the translation.🤷♀️
There could actually be various things happening at the casino whenever there is some kind of delay with the withdrawals. It could be caused by an overload of withdrawals, or the casino could really be understaffed.
I hope you will receive the money soon, especially if you have already experienced a successful withdrawal from there before.
Please keep us updated on any news.
Wie viele andere konnte ich meine Adresse auch bei KYC wildtokyo nicht genehmigen lassen und habe nun 4 Dokumente auf K hochgeladen yc@wildtokyo.com jetzt bin ich gespannt, ob ich auch durch die gleiche Hölle gehen muss, die, wie ich lesen kann, andere durchgemacht haben
May I ask when exactly have you started the verification process and what was the reason for rejection of those documents?
I can see that you successfully submitted your complaint, and Veronika needs some additional information, so please update it whenever possible.
Schreckliches Casino, ich empfehle nicht, dort zu spielen … verlassen Sie sich nicht auf die 8,8 des Casino-Gurus, das ist absolut nicht echt, kein Schutz, wenn Sie eine Auszahlung beantragen, sie bleiben absichtlich lange in der Schwebe, damit Sie sie verlieren …
Ich habe um die Rückerstattung meiner eingezahlten 15.000 € gebeten,
Da ich auf ihrer Site nicht spielen darf und bereits automatisch von ihrer Schwestersite gesperrt wurde, brauche ich Spin!
Wenn ich Ihnen nur die Chats zeigen könnte, die ich veröffentlichen werde, sobald ich in diesem Forum einen freien Platz finde, damit Sie verstehen, was für Leute das sind …
WARNUNG: SPIELEN SIE HIER AUS KEINEM GRUND, DAS IST EINE BETRUGSSEITE!
Ich habe bereits mehrere italienische Journalisten kontaktiert, die an diesem Thema sehr interessiert sind, und ich werde mein Geld zurückbekommen…
Wild Tokyo Casino offers a dynamic gaming experience, with the Big Bass Bonanza slot game standing out for its thrilling fishing theme and generous rewards. The game’s exciting bonus features and frequent payouts create an immersive and rewarding experience for players. Its fun mechanics and high win potential make it a must-play for anyone looking to dive into an adventure.
Hi, experience I see is negative in the casino.
Let me ask you a few questions.
You write that the casino has no real protection when you have a withdrawal, what does that mean and how long do you wait for your money?
What indicates that you have been "auto blocked" from their site? Do you mean that you are self-excluded or something else? You also write "since I'm not allowed to play on their site" is it that your country is restricted? Did you also check the Terms and Conditions before you played there to know about such a thing?
Also, I see you have opened a complaint and I am very curious to see what can be resolved.
So I will wait for your reply.
Ich brauche Hilfe von GURU CASINO für 3 Banküberweisungen, für die WILD TOKYO CASINO wie immer Ausreden für die Nichtzahlung erfindet. Die Banküberweisungen betragen 500 € + 500 € + 238 €. Ich habe bereits vor etwa einem Jahr Banküberweisungen von ihnen erhalten, ich habe einen Personalausweis (Vorder- und Rückseite) und eine Kreditkarte (Vorder- und Rückseite) gesendet, konnte dann aber nicht per Kreditkarte Geld abheben, sondern musste Rechnungen mit meiner Adresse und Bankdokumente mit IBAN senden. Wie können Sie mir helfen?
Could you please explain what the casino tells you regarding the withdrawals and when exactly you requested them?
Try to provide as many details as possible so we can see how we could be of any help in this situation.
Greetings from Wild Tokyo!
We would like to thank you for providing us with the requested information and documents.
We are pleased to confirm that your account has been successfully verified, based on provided documents.
Thank you for your cooperation!
If you have any questions, we will be happy to assist you by Live Chat or email kyc@wildtokyo.com
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Kind regards,
Wild Tokyo Financial Department
Good morning ROMI, first of all I thank you for the quick response and I will keep you updated. I have not used any BONUS!!!!! Since you can make requests max €. 500 I have 500-500-278 pending. Today I received this email but I return to say that my Game Account had already been validated months ago and after a long wait, I think thanks to your intervention, they made my Bank Transfers every 3-5 days. I hoped it would happen this time too but what is strangest is that now you have to turn the deposit 3 times to be able to request the withdrawal then I managed to find my 3 requested bank transfers only after a long time and when I ask for the payment times they tell me the working hours of the competent Offices.. You are technicians, you work on an online site that I respect a lot and I ask you if a Customer can deposit 800 euros, win something and then go crazy to have his Withdrawal? And unfortunately I, having a lot of faith in GURU CASINO that guarantees it, remain with the fear of having lost even having won??? The times from the request vary from Casino to Casino but a hint of response must be given. Given the previous very unpleasant experience perhaps I fear I have fallen into it again out of fear and therefore, perhaps as a precaution, I asked for your support to get my money. We play for fun, we win and we lose and we know it. IF we lose the money the Casino rightly has it immediately but if we win we would like fairness and to be paid. I will keep you updated every day because now it will be the weekend and therefore I will not have news until Monday or Tuesday. Thanks for now for your support and I ask if you are optimistic. Thanks
TRANSLATE
Buongiorno ROMI, come prima cosa ringrazio per la veloce risposta e ti terrò aggiornata. Non ho utilizzato alcun BONUS!!!!! Siccome si possono fare richieste max €. 500 io ho in attesa 500-500-278. Oggi ho ricevuto questa mail ma torno a dire che il mio Conto Gioco era già stato validato mesi addietro e dopo una lunga attesa, credo grazie al vostro intervento, hanno fatto ogni 3-5 giorni i miei Bonifici. Speravo succedesse anche stavolta ma quello che più fa strano è che adesso bisogna girare 3 volte il deposito per poter chiedere il prelievo poi che sono riuscito a trovare i miei 3 bonifici richiesti solo dopo un sacco di tempo e quando chiedo i tempi di pagamento mi dicono gli orari di lavoro degli Uffici competenti.. Voi siete tecnici, lavorate in sito online che stimo molto e vi chiedo se un Cliente può versare 800 euro , vincere qualcosa e poi impazzire per avere il suo Prelievo? E purtroppo io, avendo molta fiducia in GURU CASINO che lo garantisce, rimango con la paura di aver perso anche avendo vinto??? I tempi dalla richiesta sono vari da Casino a Casino ma un cenno di risposta deve essere dato. Vista la precedente esperienza molto spiacevole forse temo di esserci ricaduto per paura e quindi, forse in prevenzione, ho chiesto il vostro supporto per avere il mio denaro.Giochiamo per divertirci, si vince e si perde e lo sappiamo . SE perdiamo i soldi il Casino giustamente li ha immediatamente ma se vinciamo vorremmo correttezza ed essere pagati. Vi tengo aggiornati ogni giorno perchè adesso ci sarà il fine settimana e quindi non avrò novità fino a lunedi o martedi. Grazie per ora del vostro supporto e chiedo se siete ottimisti. Grazie
CLAUDIO
Ja, Casino Guru hilft bei diesem Casino überhaupt nicht. Es handelt sich um Partnerunternehmen, und beide sind dasselbe. Wenn Sie genau hinsehen, wird das Logo von Casino Guru deutlich auf der Website des Casinos angezeigt.
seltsamerweise hat das Casino vom Casino Guru eine Bewertung von 8,8 von 10 Punkten erhalten … wenn man sich die Spielerbewertungen ansieht, verdient es nicht einmal 2 von 10 Punkten …
Sie sind die gleiche Mafia
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
