Nachricht an den Casinomanager, da dieser auf zahlreiche E-Mails nicht reagiert und mein Konto gesperrt hat.
Betreff: Dringend – Antrag auf sofortige Rückerstattung / Unberechtigte Rechnungsstellung (Eltaris Ltd)
Sehr geehrtes Support-Team,
Ich kontaktiere Sie bezüglich einer Einzahlung, die ich kürzlich auf Ihrer Plattform getätigt habe. Auf meinem Kontoauszug erscheint diese Transaktion unter dem Namen des zahlungspflichtigen Unternehmens Eltaris Ltd.
Aus Sicherheitsgründen habe ich die britische Finanzaufsichtsbehörde (FCA) kontaktiert, um die Seriosität dieses Unternehmens zu überprüfen. Ich habe soeben eine offizielle Antwort erhalten (siehe beigefügte Dateien 1000068316.jpg und 1000068317.jpg).
Die FCA stellt ausdrücklich fest:
Eltaris Ltd ist NICHT im Finanzdienstleistungsregister eingetragen.
Dieses Unternehmen ist von ihnen NICHT zur Abwicklung von Finanztransaktionen autorisiert.
Die Geschäftstätigkeit über ein nicht autorisiertes und nicht registriertes Finanzinstitut stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen die Vertrauens- und Sicherheitsbestimmungen dar. Daher fordere ich:
Die sofortige Rückerstattung meiner Anzahlung auf meine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die endgültige Schließung meines Casino-Kontos und die vollständige Löschung meiner persönlichen und finanziellen Daten aus Ihren Systemen.
Sollte diese Angelegenheit nicht umgehend geklärt werden, werde ich den Fall an die Betrugsabteilung meiner Bank zur Einleitung eines Chargeback-Verfahrens weiterleiten und Ihre Plattform den zuständigen Glücksspielkommissionen und europäischen Betrugsbehörden melden.
Ich erwarte Ihre umgehende Bestätigung, dass die Rückerstattung und die Kontoschließung erfolgt sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Automatische Übersetzung
