ViperWin Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Darf ich fragen, ob Sie dort selbst Probleme mit dem Cashback haben?

Erzählen Sie uns mehr, wenn Sie möchten.

Was ist los mit Viperwin? Ich warte seit dem 30. März mit ständigen Ausreden auf die Auszahlung meines Geldes, obwohl ich beweisen und nachweisen kann, dass mein Konto keinerlei Probleme hat. Ich fühle mich betrogen. Ich habe mehr Geld eingezahlt, als mir zur Verfügung steht, und fühle mich betrogen, weil die Auszahlung nicht innerhalb von drei Werktagen erfolgt. Und ich warte schon fast einen Monat, also mehr als 20 Tage! Das ist inakzeptabel.

Ich finde es auch nicht gut. Sie bieten drei Werktage für Auszahlungen an, und ich warte seit dem 30. März bis zum 20. April auf mein Geld, obwohl mein Konto einwandfrei funktioniert und ich nichts dafür tun muss. Laut ihnen handelt es sich um eine kleine Verzögerung. Hätte ich das gewusst, hätte ich Viperwin nicht Hunderte von Euro zum Spielen anvertraut. Das Schlimmste, was mir je passiert ist, und sie haben es immer noch nicht gelöst.

GROSSARTIG!!!! Nachdem ich mehrmals 7 Tage auf eine Antwort auf meine Beschwerde bei CASINO GURU gewartet habe, antworten sie mit etwas, das absolut nichts mit dem Thema meiner Beschwerde zu tun hat, und ich muss WEITERE 7 TAGE auf eine Antwort warten!!! Das ist doch alles ein Witz, oder?

In meiner Beschwerde erwähne ich zu keinem Zeitpunkt, dass ich die Auszahlungen storniert und die Zahlungsmethode geändert habe. Dies ist die Antwort des Casino-Gurus-Agenten, der nach 7 Tagen für meinen Anspruch zuständig ist. Und jetzt, nach weiteren 7 Tagen, ist das alles ABSURD und ich sage besser nicht, was ich sagen werde und hebe es mir für ein anderes Mal auf, weil meine Wut sich verzehnfacht hat. Ich warte seit dem 30. auf die Rückerstattung meiner VIPERWIN-Auszahlungen und die Antwort auf meine Beschwerde nach weiteren 7 Tagen Wartezeit war unglaublich.

Unglaublich, aber wahr und bedauerlich.

Unter Beachtung der Regeln, meinen Fall nicht in andere Casino-Threads einzumischen, sehe ich, dass im entsprechenden VIPERWIN-Thread absolut niemand etwas zu irgendetwas schreibt. Noch weniger zur Frage einer Antwort auf meine Beschwerde, die angesichts all der von mir bereitgestellten Informationen und einer anschließenden Wartezeit von weiteren sieben Tagen, als wäre nichts geschehen, völlig sinnlos ist. Nach über 14 Tagen ist es unerhört, eine ähnliche Antwort wie die von Viperwin zu erhalten, mit allen bereitgestellten Informationen und der Wiederholung, dass ich vom 30. März 2025 bis heute, dem 21. April, keine Auszahlungen storniert habe. Mit mehreren Screenshots und dergleichen. Bin ich noch hier im entsprechenden Thread und habe ich noch Antworten erhalten? Keine.

Sie werden mir trotz aller bereitgestellten Informationen erneut eine bedeutungslose Frage stellen und muss ich dann weitere 7 Tage warten? Etwas, das ich nicht gesagt habe und das nichts mit den bereitgestellten Screenshots, Daten usw. zu tun hat. Ich wiederhole: Viperwin hat meine Auszahlungen seit dem 30. März nicht mehr bearbeitet. Ich habe weder eine Auszahlung storniert noch werde ich eine solche stornieren. Die Zahlungsmethode ist Banküberweisung, die ich bereits mehrmals und im Februar bei diesem Casino verwendet habe. Die 14 Tage Wartezeit zur Vermittlung mit Viperwin sind verstrichen... was soll ich sonst tun? Werden sie mich um mehr Geduld bitten, als ich sie seit dem 30. März bereits bei einem Casino hatte, bei dem man, wenn man Tausende von Euro ausgibt, im Falle einer Auszahlung 3 Werktage Zeit hat????????

Die Antwort auf meine Beschwerde, die ich heute nach sieben Tagen Wartezeit erhielt, ähnelte der von Viperwin ... und ich habe mein Geld seit dem 30. März bis zum 21. April immer noch nicht erhalten. Wenn ich eine Einzahlung nach der anderen mache, habe ich die drei Tage, die das Casino einem gewährt ... und sie sagen mir immer noch, ich müsse geduldig sein, anstatt die Bedeutung zu berücksichtigen, die Online-Casinos den Menschen beimessen, die ihr Geld dort ausgeben und ihnen anvertrauen.

Es ist nicht nötig, hier 100 Nachrichten zu einer Sache zu schreiben. Wir verstehen es auch, wenn du nur einmal schreibst. Ich habe Nick danach gefragt, weil ich nicht gesehen habe, dass du deine Auszahlungen dort storniert hast. Mal sehen, was er dazu sagt.

Soweit ich sehe, ist es notwendig, denn trotz der Screenshots und ohne Informationen zur Stornierung von Auszahlungen habe ich lediglich erklärt, dass dies die Absicht von Viperwin sei. Unter dem Vorwand, es gebe Probleme mit dem Zahlungsanbieter, solle der Kunde die Stornierung vornehmen und die Wartezeit erneut beginnen. Danke, dass du Nick das erklärt hast, damit er versteht, dass ich aufgrund seines Fehlers weitere 7 Tage warten muss. Die letzten 7 Tage haben Viperwin nur den Spielraum gegeben, nach Belieben zu handeln und mein Geld ohne vernünftigen Grund zu nehmen, außer Geld nicht auszuzahlen, das ihm nicht gehört. Nochmals vielen Dank für deinen Versuch, eine Lösung für diesen Zirkus zu finden …

Ich verstehe, dass Sie wütend und frustriert sind, weil Sie so lange warten müssen. Glauben Sie mir, mir ginge es genauso, aber unser Beschwerdeteam versucht sein Bestes. Da es viele Beschwerden gibt, manchmal über 1000, müssen wir sie bearbeiten und können nicht alle sofort beantworten. Aber ich glaube, es wird sich irgendwie klären, und sobald ich mehr weiß, werde ich Sie informieren.

Viperwin sagt dasselbe ... das Wort ist nicht Frustration, sondern Betrug, denke ich ... vielleicht, es könnte sein ... irgendwann ... vielleicht ... ist das Betrug. Ich habe innerhalb von drei Werktagen Tausende von Euro mit falschen Angaben zu Abhebungen ausgegeben, ich habe mein Geld bei einer Firma ausgegeben, die mir innerhalb eines Monats keinen einzigen Cent zurückerstattet hat, sie haben meine Verluste, meine Gewinne und alles, und obendrein schützen sie mich, aber am Ende scheint es, als wäre ich derjenige, der sich beschwert.

Die Auswirkungen dessen, was Viperwin mir angetan hat, haben mich krank gemacht, mich finanziell und moralisch ruiniert, mich zerstört Viperwin

Ich verstehe deine Meinung, aber wir müssen auf Nick und seine Stellungnahme warten. Ich bin nur ein Admin im Forum und kann als Vermittler zwischen unserer Kommunikation und deiner Beschwerde fungieren. Ich versichere dir, dass er versuchen wird, alles zu klären, möchte dir aber nichts versprechen, damit ich nicht falsch verstanden werde.

So unangenehm es auch ist und ich verstehe das vollkommen: Versuchen Sie bitte, durchzuhalten.

Wenn Nick eine Aussage macht, bitte nicht, ohne vorher alle Informationen gelesen zu haben, die ich in der Beschwerde angegeben habe. Hier sind noch einmal Screenshots, die es völlig klar machen: Das Konto verlangt nichts von mir. Ich habe die Auszahlungen vom 30. März, 31. März und 1. April nicht storniert und vor Monaten eine Auszahlung mit demselben Zahlungsanbieter per Banküberweisung erhalten. Ich fordere mein Geld seit über drei Wochen ein. Alles ist sehr klar, und ich denke, ich habe mich gut erklärt und mehr als genug Informationen gegeben. Anhand dieser Screenshots können Sie überprüfen, ob das, was ich gerade sage, falsch ist.

Ich werde versuchen, dafür zu sorgen, dass dies klar kommuniziert wird und dass es hoffentlich so schnell wie möglich vorangeht.

Vielen Dank, ich füge die letzte E-Mail bei, die ich erhalten habe, damit Sie sicher sein können, dass das Problem beim Casino liegt und dass diese Verzögerung jetzt inakzeptabel ist.

Ich berichte weiterhin über die Antworten der Finanzabteilung von Viperwin. Dies ist die Antwort, die ich heute von ihnen erhalten habe, und zwar zu meinen Abhebungen vom 30., 31. März und 1. April bis heute, dem 24. April. Insgesamt drei Abhebungen von 500 €, für die ich absolut nichts erhalten habe.