vor 1 Jahr
All Japanese players.
Videoslots Casino - generelle Diskussion (Seite 2)
vor 1 Jahr
Do you personally have money stuck in the casino? If you know about someone who has, just send them to Casino Guru and we'll try to help.
I remember a similar thing happened to Czech players at LeoVegas, but they gave them approximately 1 month to withdraw all their funds.
vor 1 Jahr
I don't know the balance because I was suddenly locked out.
vor 1 Jahr
So you've got the means on the account, then, have you? Have you tried emailing to find out more about the situation ?
For example, what's the problem with not accepting players from your country all of a sudden ? Or what to do if you still have money in your account ?
However, in your situation I would also recommend filing a complaint if the problem persists, which I think it probably will. If you decide to open one, you can do so here at this link: https://casino.guru/complaints
Are you going to try it ?
Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
vor 1 Jahr
I contacted support but was unable to.
Reason.
The casino requires English address information to verify your identity, but since I registered my address in Japanese on this site, it is impossible to verify it.
They ask me how I made my last deposit, how much I deposited, and what games I played the most, but there is no way I can find out if I can't log in to the casino.
vor 1 Jahr
I understand. But I still see that you didn't use our complaint feature in this case. Don't you think it's worth it?
However, isn't it possible that the casino will allow you to log in to get the information they want from you ? Didn't you ask them if there was some way to resolve your situation ?
It is difficult to recommend anything in this situation, but I think a complaint would be in order. At least it is a worthy attempt.
vor 1 Jahr
Ohne Vorankündigung konnte ich mich plötzlich nicht mehr einloggen, und als ich sie kontaktierte, wurde mir gesagt, dass ich mich nicht einloggen könne, weil sie sich aus Japan zurückgezogen hätten. Als ich ihnen sagte, dass ich das Guthaben auf meinem Konto abheben möchte, fragten sie mich nach den Bankkontodaten, auf die ich die Rückerstattung erhalten möchte. Obwohl es etwa drei Monate her ist, seit ich ihnen die Informationen mitgeteilt habe, haben sie habe mir das Geld immer noch nicht zurückerstattet. Ich habe sie oft gefragt, aber sie sagen nur, dass es ein Problem gibt und dass sie derzeit daran arbeiten, das Problem zu beheben, und dass sie das Geld zurückerstatten werden, sobald das Problem behoben ist.
Ich habe viele Male mit ihm kommuniziert, aber jedes Mal, wenn ich die gleiche Antwort bekomme, weiß ich nicht mehr, was ich tun soll. Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob es eine Möglichkeit gibt, dieses Problem zu lösen?
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vor 1 Jahr
Ich habe payz verwendet, aber am Ende konnte ich Geld abheben (nachdem ich die Werbe-E-Mail storniert hatte).
Ich habe hier schließlich eine Beschwerde eingereicht und sie dazu aufgefordert. . .
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vor 1 Jahr
Ohne Vorankündigung konnte ich mich plötzlich nicht mehr einloggen, und als ich sie kontaktierte, wurde mir gesagt, dass ich mich nicht einloggen könne, weil sie sich aus Japan zurückgezogen hätten. Als ich ihnen sagte, dass ich das Guthaben auf meinem Konto abheben möchte, fragten sie mich nach den Bankkontodaten, auf die ich die Rückerstattung erhalten möchte. Obwohl es etwa drei Monate her ist, seit ich ihnen die Informationen mitgeteilt habe, haben sie habe mir das Geld immer noch nicht zurückerstattet. Ich habe sie oft gefragt, aber sie sagen nur, dass es ein Problem gibt und dass sie derzeit daran arbeiten, das Problem zu beheben, und dass sie das Geld zurückerstatten werden, sobald das Problem behoben ist.
Ich habe viele Male mit ihm kommuniziert, aber jedes Mal, wenn ich die gleiche Antwort bekomme, weiß ich nicht mehr, was ich tun soll. Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob es eine Möglichkeit gibt, dieses Problem zu lösen?
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vor 1 Jahr
Hi, I think the most sensible thing to do in this case would be to file a complaint. I think 3 months is a very long time to wait, even though the casino reports some problems. If you decide to file a complaint, you can open one here: https://jp.casino.guru/complaints/%e3%81%99%e3%81%b8%e3%82%99%e3%81%a6
Anyway, what is the casino's specific issue if you still can't withdraw your money ? Is it something particular ?
vor 11 Monaten
VIDEO-SLOTS- WARNUNG
Auf diese Weise manipuliert der Glücksspielriese die Gewinnchancen, indem er Kunden um Gewinne betrügt
Der Profispieler: „Deshalb ist es sehr schwer zu gewinnen"
AKTUALISIERT:
AM MITTWOCH 17:11
VERÖFFENTLICHT:
AM MITTWOCH 15:00 UHR
Das Glücksspielunternehmen Videoslots betrügt Kunden systematisch um Gewinne bei laufenden Match-Spielen, sogenannten Live-Wetten.
Das zeigen kalte Fakten in einem neuen Bericht, der zeigt, dass das Modell des Unternehmens regelmäßig Quoten bietet, die zu Ungunsten der Kunden ausfallen.
- Es ist sehr schwer zu gewinnen, sagt Profispieler Johan Jönsson.
Kalte Fakten haben mit Hilfe des Spielers Johan Jönsson, der viele Jahre vom Glücksspiel lebte, das System des Online-Casinos Videoslot für Gewinnchancen bei laufenden Spielen und Wettbewerben kartiert.
Die Überprüfung erfolgte, indem man ihm eine Zeit lang folgte und die Quoten dokumentierte, die Videoslots bietet, wenn sich die Bedingungen im laufenden Spiel in der Zeitspanne zwischen der Platzierung einer Wette und der Annahme durch das Unternehmen ändern. Diese Bedenkzeit kann bis zu 15 Sekunden betragen.
Wenn die Quoten in dieser Zeit steigen können, zeigt die Überprüfung, dass das Modell von Videoslot so manipuliert ist, dass der Spieler immer noch automatisch mit den niedrigeren Quoten gewinnt, die vor der Änderung der Bedingungen gegeben waren. Sollten die Quoten während des Bedenkzeitraums gesenkt werden, wird die Wette von Videoslots automatisch abgelehnt.
Dies ist ein Quotenmodell, das andere große Wettunternehmen nicht haben.
Kleine Beträge für den Kunden – große Beträge für das Unternehmen
Ein Beispiel in der Rezension stammt aus einem Tennismatch zwischen Holger Rune und Stefano Tsitsipas, bei dem Johan Jönsson ein Gebot abgibt und die Quoten während des Betrachtungszeitraums erhöht werden.
- Wenn Tsitsipas jetzt diesen Ball gewinnt, werden sie schummeln, sagt Johan Jönsson und gibt dann an, dass der Sieg zu den niedrigeren Quoten zählt.
Die Quoten können sich mehrmals pro Minute ändern und ein Zehntel einer Änderung bedeutet, dass der Kunde 10 Kronen Gewinn bei einem Einsatz von 100 Scheinen oder 50 Kronen bei einem Einsatz von 500 Scheinen verliert. Für eine Einzelperson mag das Geld klein erscheinen, für das Unternehmen kann der Gesamtbetrag jedoch sehr hoch sein. Wie groß, lässt sich ohne Zugriff auf die eigenen Zahlen von Videoslot nicht berechnen.
Schließlich sind es diese Margen, die über Sieg oder Niederlage entscheiden. Jeder Spieler, der sein Handy dabei hat und nicht weiß, was im Spiel passiert, wird um seinen Gewinn gebracht. Deshalb sei es sehr schwer zu gewinnen, sagt Johan Jönsson.
Von einem Glücksspielunternehmen angehalten
Johan Jönsson wurde wegen Buchhaltungsdelikten im Zusammenhang mit seinem Glücksspiel verurteilt, gegen das Urteil legte er Berufung ein. Hintergrund ist, dass Glücksspielunternehmen jahrelang versuchten, ihn als Gewinner und das Spielen größerer Beträge zu verhindern und Johan Jönsson sich deshalb Glücksspielkonten von Bekannten borgte.
Da sich einige Freunde gleichzeitig Geld geliehen haben, ist es nach Auffassung der Staatsanwaltschaft und des Bezirksgerichts zu erfassen gewesen.
Videoslots antwortet
Trotz wiederholter Anfragen wollte Videoslots nicht interviewt werden. In einer E-Mail an Kalla Fakta bestreitet der Vertreter des Unternehmens, Anwalt Mats Boman, dass ihr System Wetten zugunsten von Videoslot ablehnt:
„Videoslots verfügt über keine Systeme, die Wetten zugunsten von Videoslots aufgrund der Entwicklung eines Spiels systematisch ablehnen können."
Er schreibt auch:
„Ein Spielerveranstalter hat beim Wetten immer einen Vorteil. Dieser Vorteil ermöglicht es, eine kommerzielle Tätigkeit zugunsten der Aktionäre eines Spielerveranstalters durchzuführen. Videoslots kann niemals Wetten annehmen, die die Fähigkeit von Videoslots, Gewinne auszuzahlen, gefährden."
Kalte Fakten hingegen geben keine Antworten auf die spezifischen Fragen, warum die Aufnahmen in diesem Fall zeigen, was sie zeigen, und warum Videoslots dies anders macht als andere Glücksspielunternehmen auf dem heutigen schwedischen Markt.
Cold Facts ist eine soziale Untersuchungssendung auf tv4
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vor 11 Monaten
Hello, I read this post and it looks to me like an article copied from a source. This isn't your casino experience, is it ?
Did you also have a bad experience in a casino or did you just want to point out something like that ?
vor 11 Monaten
Hallo.
Der Artikel ist eine Kopie des Fernsehsenders tv4.
sendet mit einem Link über die Aktionen der Website gegenüber ihren Kunden.
Der Beitrag ist nur eine Warnung, was sie ohne Skrupel vorhaben.
Ich habe dort ein Konto, aber ich spiele nicht auf Quoten – und ich habe auf dieser Seite noch nichts gewonnen, also habe ich es als „Abkühlung" geschlossen.
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vor 11 Monaten
Well, I find it quite interesting. What makes you so certain that this information is correct?
Do you hold so much faith in television? Since this is an open forum, I suggest you share your own experiences with this casino so your words have some value for others. What do you think?
It might be hard if you have never actually played there, I guess. 🤷♀️
vor 10 Monaten
Hallo. Es ist eine ziemlich einfache Antwort, die Sie hier erhalten:
https://www.tv4.se/artikel/7xZ4NKfTDAG4p7iqTEnz7d/flera-spelbolag-hade-oddsmodell-spelarna-snuvas-pa-pengar
Folgen Sie dem Link und Sie können selbst entscheiden, ob ich Recht oder Unrecht habe.
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vor 10 Monaten
Well, I'm not here to decide whether someone is wrong or right.
Allow me to demonstrate the main principle: this is an open forum, players from all around the globe come here to share their insights and experiences. If the casino has done anything unfair to you, go ahead and explain.
Use your own words to describe the situation. How long have you played here, I wonder? Have you ever encountered anything out of order?
I'm asking because we may even try to help.
And honestly, many more players will read your description rather than investigate the links. This is also a good thing to know. 😉
vor 8 Monaten
Just a question,I win a week ago,money was transferred to my bank account. But my casino account was blocked. Is that happen to anybody else.
vor 7 Monaten
Hi, did you also get any explanation or was it from one day to the next ? Did you have any money in the player's account ?
However, I must mention that if not, casinos have the option to close the player's account without giving a reason. It's sad but that's the way it is, so I'm wondering if you got any explanation or not. 🤔
vor 4 Monaten
Videoslots is becoming ridiclous .. first they took last year there monthly 100 k tournament away, then monday madness, and tuesday tournament go from 10.000 with 1 euro entry to 5.000 euro and 5 euro entry.
Does anyone know what is going on
vor 4 Monaten
Hello, I don't know what specifically could happen but how we can see the changes have occurred. Did you try to ask the casino what is the cause and why is it like this now ? Maybe they would be able to answer that better than we can here.
Would you try ? 🙂
vor 3 Monaten
Hallo, um höflich zu sein, werde ich die Situation der Videoslots in Spanien erklären... Ende Mai kommt und es gibt Probleme mit den Netent-Freispielen, die in den Freeroll-Turnieren erhalten wurden, sie können nicht gespielt werden, weil bei ihrer Aktivierung ein Netzwerkfehler auftritt, einige ersetzen sie durch andere Spiele eines anderen Anbieters, so weit, so gut. Es ist der 20. Juli und die Freispiele funktionieren immer noch nicht, sie ändern sie 15 Tage lang nicht mehr wie zuvor in andere Spiele, sie geben Ihnen eine Anspruchsnummer, ich persönlich kenne die ausstehenden Freispiele nicht einmal mehr, Sie kontaktieren sie und sie sagen Ihnen, dass sie daran arbeiten. ........ und damit haben Sie es geschafft. Nun, der 21. Juli kommt und das Freeroll mit den Freispielen verschwindet, es ist nicht bekannt, ob sie zurückkehren oder nicht, Sie kontaktieren sie und sie klären es auch nicht... nun, die interessanteste Aktion scheint, als hätten sie sie für sich selbst genommen... sie selbst .... gute Nacht
Bearbeitet durch den Verfasser vor 3 Monaten
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