Verzögerte Kontoverifizierung (Seite 2)

Was bedeutet es, Maßnahmen zu ergreifen? Was kann ich tun?

Jetzt muss ich also bis Freitag warten und wenn ich Glück habe, bekomme ich dann eine Rückmeldung zur Verifizierung. Ich weiß also nicht, was ich sonst noch tun soll.

Ich brauche das Geld, das ich gewonnen habe, und ich kann es nicht bekommen.

Könnte jemand Kontakt zu ihnen aufnehmen?

Die machen sich echt über mich lustig.

Neulich hieß es noch, bis zu zwei Wochen, vorgestern ein Monat und jetzt zwei Monate – das tun sie wohl, damit sie die von mir zur Überprüfung eingesandten Dokumente nicht prüfen.

Das heißt: Gnade!

Hallo, ich verstehe Ihre Bedenken. Wie bereits erwähnt, weisen wir Spieler in unseren Casino-Bewertungen jedoch darauf hin, dass dieses Casino aufgrund unfairer Geschäftspraktiken und nicht ausgezahlter Gewinne gemieden werden sollte. Unter diesen Umständen verhält sich das Casino genau so, wie ich es erwarten würde.

Das zeigt ziemlich deutlich, warum niemand in diesem Casino spielen sollte: https://casino.guru/baloo-bet-casino-review

Daher fürchte ich, die Antwort ist nun ziemlich einfach. 😐

Als ich die Rezensionen und die Sicherheitsbewertung sah, war es schon fast zu spät.

Als ich es sah, hatte ich das Geld bereits gewonnen.

Und jetzt habe ich 10 Auszahlungen von jeweils 1000 €, die noch ausstehen.

Das tut mir leid, denn die Rezension scheint ziemlich zutreffend zu sein.

Ich verstehe es aber nicht.

Warum wurden zwei Abhebungen vorgenommen und warum warte ich nun so lange auf die Bestätigung, damit die anderen Abhebungen wie angekündigt fortgesetzt werden können?

Warum wurden mir zwei Auszahlungen gutgeschrieben?

Das sind durchaus berechtigte Fragen, und es ist beruhigend zu wissen, dass Ihre Auszahlungen in der Vergangenheit problemlos verlaufen sind. Stellen Sie sich vor, das Casino hat aktuell interne Verzögerungen oder Probleme mit dem Zahlungssystem. Das würde die Situation erklären, es gibt also durchaus logische Erklärungen, aber aus irgendeinem Grund teilt Ihnen das Casino diese derzeit nicht mit. Es könnte sich nur um ein vorübergehendes Problem handeln; dennoch wäre es ratsam, eine Stellungnahme des Casinos einzuholen. Vielleicht ist es keine große Sache, aber der Informationsmangel wirft berechtigte Fragen auf.

Wie bekomme ich Antworten? Niemand antwortet.

Meine einzige Lösung ist, dass Sie sich mit mir in Verbindung setzen.

Es gibt nichts anderes, was ich tun kann.

Und im Live-Chat können sie keine weiteren Details geben.

Die Beschwerdefunktion dient dazu, Antworten zu sammeln und ist somit der wichtigste Bestandteil der Streitbeilegung durch Mediation. Ich gehe davon aus, dass Sie mit wiederholten Anfragen an das Casino über verschiedene Kanäle nicht weiterkommen. Daher rate ich Ihnen, eine Pause einzulegen. Es muss sehr frustrierend sein, und Sie müssen das jetzt, da die Beschwerde eingereicht wurde, nicht mehr so ​​oft tun. Chat-Mitarbeiter geben beispielsweise selten detaillierte Auskünfte; sie erklären in der Regel Grundlagen und Regeln sowie Bonusangebote. Insbesondere die laufende Verifizierung muss zuerst abgeschlossen werden. Daher empfehle ich Ihnen, sich die nächsten zwei Tage auf etwas anderes zu konzentrieren. Dann wird Attila sich wieder bei Ihnen melden.