vor 3 Monaten
Genau, tu es auf keinen Fall. Bleib dran, bis die Gutschrift erfolgt ist. Ich hatte mit einer Visa-Bankkarte Abhebungen getätigt, und die Gutschrift erfolgte innerhalb von drei Werktagen.
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Vegas Hero Spielbank - generelle Diskussion (Seite 7)
vor 3 Monaten
Guten Abend, ich habe ein Problem mit dieser Website. Ich habe bereits mehrere Einzahlungen mit meiner Karte getätigt, die sofort gutgeschrieben wurden. Vor einer Woche habe ich jedoch eine Auszahlung beantragt, die noch nicht eingegangen ist. Ich bin mit dem Kundenservice im Chat in Kontakt, und man vertröstet mich immer wieder mit der Aussage, die Zahlungsabteilung habe viele Zahlungen zu bearbeiten, was zu Verzögerungen führen könne. Ich habe auch eine E-Mail geschrieben, die Antwort war jedoch dieselbe. Kann mir jemand helfen? Ich glaube, dass es sich um Betrüger handelt und ich die beantragten 500 Euro niemals erhalten werde. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann mir jemand weiterhelfen? Vielen Dank!
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vor 3 Monaten
Hello.
So they rejected your withdrawal because there was some issue on the site, right?
I would suggest you file a complaint here, and our team will try to find out more.
vor 3 Monaten
Ich versuche, das Problem im Berichtsformular zu beschreiben, aber es lässt mich nicht schreiben. Ich schreibe den ersten Buchstaben, und er wird automatisch gelöscht. Was kann ich tun? Danke.
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vor 3 Monaten
I'm sorry for this inconvenience.
Please try to clear the cache and the cookies on your computer, log out and in again, and even use an incognito window to file a complaint.
Let us know if all this will help, and if not, we'll find the way for you to file a complaint.
vor 7 Monaten
Ich habe innerhalb von zwei Tagen bereits 500 Euro erfolgreich abgehoben. Ihr Limit liegt bei 500 Euro pro Tag. Von vorgestern habe ich noch eine weitere Auszahlung von 500 Euro ausstehend und 2000 Euro auf meinem Konto. Am Morgen habe ich mit einem Mädchen im Chat gesprochen und sie hat mir gesagt, dass meine Auszahlung aufgrund eines technischen Problems bei ihnen fehlgeschlagen sei, das intern nicht ersichtlich sei. Als ich nach dem Grund fragte, hat sie mich rausgeworfen und mir das Gespräch vor der Nase beendet. Seitdem haben sie meinen Chat blockiert und auf keine E-Mails mehr geantwortet, obwohl ich in meinen Nachrichten höflich, ohne Wut und ohne Beleidigungen war.
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vor 3 Monaten
Hallo, schön, dass du dein Geld endlich zurückbekommen hast. Ich warte schon zwei Tage auf eine Auszahlung von 500 $ von Vegas Hero. Ich muss noch zwei weitere vornehmen. Danke.
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vor 3 Monaten
Guten Morgen, ich habe eine ausstehende Auszahlung bei vegashero01, auf die ich seit zwei Tagen warte. Werde ich mein Geld zurückbekommen?
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vor 3 Monaten
Do you have any information about your withdrawal, please? In what state is it now?
You should check it in your account and also see if the verification is needed.
vor 3 Monaten
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Antwort. Es ist keine Verifizierung erforderlich. Meine am 10.12. beantragte Auszahlung wird noch bearbeitet.
Verfasst
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vor 3 Monaten
In that case, please let us know on Monday if there has been any information provided by the casino.
vor 3 Monaten
Hey
i got a question about withdrawing a rather large amount from vegahero1.
i ran an account up from 400 aus to it sitting at around 80000 aus.
tried to withdraw 800 aus last week, with no luck, after waiting 4-5 days.
after reading reviews online, I said fuck it and cancelled the withdraw.
went rather agressiv and won even bigger, and bigger.
now the account is at such a large amount, I really hope I can get some of this money out.
I got a pending withdrawal already.
what would be the best way to go about withdrawing this money?
best regards Thomas
vor 3 Monaten
Hi, if you played at this casino, I would wait to see how the withdrawal turns out. My advice is to stop playing with money so you don't lose it.
When you request a withdrawal, don't cancel it, just leave it as it is. I assume that if you won such a large amount and have not yet been verified, this process may occur. The holidays are approaching, so it is possible that it will take longer than normal.
Will you try to request a withdrawal and wait? If the casino fails to pay within 14 days, you can get back to us and we will try to help.
vor 3 Monaten
Yeah I put in a few withdrawels, waiting on them now.
hard to stay away, and ended up winning even bigger.
got a call from a vip manager from vegashero, who called to congratulate me on my win. And said he would fast track my withdrawels.
so lets see if something happens
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vor 2 Monaten
Withdrawal issues
I want to withdraw all 10k of the money I have in my VegasHero account. On January 7th I put through the first withdrawal and it still has not been processed. How long is it going to take me to get all of this money out? Will I even be allowed to take it out ever? I lost a lot of money on other sites and really really need to take this money out to pay my bills. Please help.
vor 2 Monaten
I understand the need for money, but here comes the tricky part. Not every casino has quick withdrawals, and not every casino is even willing to pay.
This casino is somewhere in the middle, so it is risky to depend on that money. Its score is less than 6 points out of 10; user feedback: mixed—the site appears to be unlicensed.
A few important questions, if you don't mind:
Are you in touch with the support, please? Is your account fully verified, please?
What was the last information you got from the casino?
vor 2 Monaten
I wish you the best of luck with the KYC. I still haven't received any of my €3500 winnings from November 1st. The KYC process has been delayed by every means possible for over two and a half months.
vor 2 Monaten
What the fuck do you mean they might not pay out at all? That's not how this works.
vor 2 Monaten
I don't yet know if I'll receive my winnings. Last Friday, after 2.5 months, I was suddenly asked to verify my crypto wallet, which I had used to make a deposit six months ago.
It's a self-custody wallet, which is anonymous. The casino is demanding a screenshot showing my name. This is impossible to provide in this case. After explaining that it's an anonymous wallet, they pointed out that without this proof, KYC verification wouldn't be possible.
vor 2 Monaten
Hello,
Well, in the end it is up to the casino whether it pays or not. This casino has ignored complaints before, which you can verify, too.
Of course we all hope that this is just a temporary problem, but that remains to be seen.
vor 2 Monaten
Dieses Casino ist ein Betrug. Gewinne bis zu 500 Euro werden in der Regel gutgeschrieben. Bei höheren Beträgen wie 1000 oder 2000 Euro verschwindet das Geld spurlos. Das Casino existiert nur noch, solange man dort spielt. Sobald das Konto leergeräumt ist, taucht es wieder auf, und man bekommt keinen einzigen Euro zurück, egal wie viel man eingezahlt hat. Vorsicht! Auch die Betreiber von Casino Guru tragen eine große Verantwortung, denn beispielsweise in Griechenland sind auf ihrer Website keine Bewertungen dieses Casinos einsehbar. Wie in vielen anderen Ländern auch.
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vor 2 Monaten
Often only negative experiences are shared, so in my case a short update: The verification is now complete and I was able to reapply for the payout.
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