Die Casinos sind sehr unehrlich. Ich habe auf der EXCITEWIN-Website 1.500 BRL gewonnen und sie haben nicht nur mein Guthaben verschwinden lassen, sondern auch gesagt, die Auszahlung sei storniert und gespielt worden. Ich habe eine öffentliche Beschwerde eingereicht und nach dem Spielverlauf gefragt. 
jetzt Reicht es wirklich. Sie haben mein Konto gesperrt und meine Ausszahlungen einbehalten ich kann auch nicht mehr auf mein Konto anmelden. Wie ist das möglich ich habe all meine Daten hochgeladen und jetzt wird mein eigenes Geld behalten.
Ich habe niemanden Geld transferiert oder anderen Spielern Geschickt wie kann das sein.
Do you have any idea why they would say so, though?
I hope that we will be able to find that out, and if you haven't done anything like that, that they fix it.
All Withdrawels and moneytransfers were going from my n26 Account. I really dont know what to do. I have Proof of everything. How they can hold my Money. In the Email it Says my Account has now been closed with no possibilty to reopen so I will Never get my Money.
Our complaint team will look into all this; do not worry. I just hope that they will communicate with us regarding this issue.
Das einzige was ich im Kopf habe ist das sie ein Problem hab das ich meinen 2 Namen nicht angeben hab, weil sie in jeder Email jetzt Maurice Phil schreiben und nicht mehr mein Vor und Nachnamen nur. Das ist das einzige was ich mir vorstellen kann aber das kann ja auch nicht sein. Bei jeder anderen Seite gingen Auszahlungen auch. Und nur weil ich meinen Zweitnamen nicht mit angegeben habe bin ich ja trotzdem keine andere Person.
I'm not quite sure why they would have a problem with that, to tell you the truth, though. 🤷♀️
We need to wait and see what our complaint team will find out whenever they contact the casino.
Ich hoffe das Beschwerde Team findet etwas heraus oder kann da was erreichen. Weil mir schreiben sie jetzt auch auf keine Mails mehr und werde ignoriert als hätte ich nie existiert. Ich möchte einfach nur mein Geld was mir rechtmäßig zusteht.
I hope so too.
It is understandable that you feel this way; I believe that everyone would.
Kleiner Nachtrag:
ich denke nicht das da noch etwas passieren wird wenn mir mal auf eine Mail geantwortet wird dann das nach gründlichen Anschauens meiner Dokumente ein verstoß gehe 9.1 ihrer Terms vorliegt. Nach 10 mal fragen welchen Term ich genau verletzt habe wir mir nicht geantwortet. Ich habe mir alle Terms durch gelesen die unter 9.1 stehen und dort habe ich zu 100 keinen Term gebrochen. Da mit mir auch nicht geredet wird bin ich mir sicher das ich hier einfach gnadenlos ohne Scharm betrogen und beklaut wurde. Ich habe auch versucht mich mit DoItPartners zusammen zu finden um da mal was zu klären aber auch keine Antwort bei keinem. Die DoItPartners bewerben gezielt VegasHero und MagiusCasino aber auch kein Erfolg. Habe auch Beschwerde bei der Curaçao Gaming Behörde bekommen eingereicht aber ich bin auch ziemlich hoffnungslos das dort was bei rum kommen wird.
We have to wait until our complaint team reaches out to the casino. Hopefully they will respond to your complaint.
Hoffentlich 🙏 Ich wünsche mir nichts mehr als das
Ich habe in diesem Casino gespielt, aber ich bin froh, dass ich Ihren Beitrag gesehen habe.
Casino wont let me withdraw, i keep trying but it says "I’ve exceeded my limit" not sure how as they said you can withdraw £500 every 24 hours. 
Guten Abend, so machen die das. Alle 24 Stunden macht man eine Auszahlung von 500. Und wenn die das auch machen.
The thing is, its been longer the 24 hours
Einzahlungen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden abgeschlossen. Danach ist eine Auszahlung wieder möglich. Was sie dir im Chat schreiben, hat nichts mit dem zu tun, was sie tatsächlich tun. Und wenn du sie zu sehr belästigst, sperren sie deinen Chat und du kannst in keiner Weise mit ihnen kommunizieren.
Ill try and with draw again later today but i dont know what to do if it wont let me. What type of casino is this just seems like a massive scam
Ich würde vorschlagen, es nach Abschluss Ihrer ersten Auszahlung noch einmal zu versuchen. Und um Himmels willen, machen Sie nicht den Fehler, sie auszutricksen. Genau das versuchen sie. Ich hatte 2000 Euro auf dem Konto, und sie hatten meinen Chat gesperrt, meine E-Mails nicht beantwortet und im Allgemeinen eine Geisterseite. Als ich sie ausspielte, war alles normal, und dann haben sie nicht einmal 1 Euro zurückerstattet. Und ich habe sie gebeten, mein Konto zu schließen, und sie haben es nicht umsonst getan.
my first withdrawal was completed 2 days ago but now they wont let me withdraw again. I wont be spending any of the money on there.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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