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Vegas Hero Spielbank - generelle Diskussion (Seite 3)

13.762 Ansichten 140 Antworten |
vor 3 Jahren
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MomoReyZ
vor 4 Monaten

Die Casinos sind sehr unehrlich. Ich habe auf der EXCITEWIN-Website 1.500 BRL gewonnen und sie haben nicht nur mein Guthaben verschwinden lassen, sondern auch gesagt, die Auszahlung sei storniert und gespielt worden. Ich habe eine öffentliche Beschwerde eingereicht und nach dem Spielverlauf gefragt. file

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vor 4 Monaten

jetzt Reicht es wirklich. Sie haben mein Konto gesperrt und meine Ausszahlungen einbehalten ich kann auch nicht mehr auf mein Konto anmelden. Wie ist das möglich ich habe all meine Daten hochgeladen und jetzt wird mein eigenes Geld behalten.filefile

Ich habe niemanden Geld transferiert oder anderen Spielern Geschickt wie kann das sein.

vor 4 Monaten

Do you have any idea why they would say so, though?

I hope that we will be able to find that out, and if you haven't done anything like that, that they fix it.

vor 4 Monaten

All Withdrawels and moneytransfers were going from my n26 Account. I really dont know what to do. I have Proof of everything. How they can hold my Money. In the Email it Says my Account has now been closed with no possibilty to reopen so I will Never get my Money.

vor 4 Monaten

Our complaint team will look into all this; do not worry. I just hope that they will communicate with us regarding this issue.

vor 4 Monaten

Das einzige was ich im Kopf habe ist das sie ein Problem hab das ich meinen 2 Namen nicht angeben hab, weil sie in jeder Email jetzt Maurice Phil schreiben und nicht mehr mein Vor und Nachnamen nur. Das ist das einzige was ich mir vorstellen kann aber das kann ja auch nicht sein. Bei jeder anderen Seite gingen Auszahlungen auch. Und nur weil ich meinen Zweitnamen nicht mit angegeben habe bin ich ja trotzdem keine andere Person.

MomoReyZ
vor 4 Monaten

I'm not quite sure why they would have a problem with that, to tell you the truth, though. 🤷‍♀️

We need to wait and see what our complaint team will find out whenever they contact the casino.

vor 4 Monaten

Ich hoffe das Beschwerde Team findet etwas heraus oder kann da was erreichen. Weil mir schreiben sie jetzt auch auf keine Mails mehr und werde ignoriert als hätte ich nie existiert. Ich möchte einfach nur mein Geld was mir rechtmäßig zusteht.

MomoReyZ
vor 4 Monaten

I hope so too.

It is understandable that you feel this way; I believe that everyone would.

vor 4 Monaten

Kleiner Nachtrag:

ich denke nicht das da noch etwas passieren wird wenn mir mal auf eine Mail geantwortet wird dann das nach gründlichen Anschauens meiner Dokumente ein verstoß gehe 9.1 ihrer Terms vorliegt. Nach 10 mal fragen welchen Term ich genau verletzt habe wir mir nicht geantwortet. Ich habe mir alle Terms durch gelesen die unter 9.1 stehen und dort habe ich zu 100 keinen Term gebrochen. Da mit mir auch nicht geredet wird bin ich mir sicher das ich hier einfach gnadenlos ohne Scharm betrogen und beklaut wurde. Ich habe auch versucht mich mit DoItPartners zusammen zu finden um da mal was zu klären aber auch keine Antwort bei keinem. Die DoItPartners bewerben gezielt VegasHero und MagiusCasino aber auch kein Erfolg. Habe auch Beschwerde bei der Curaçao Gaming Behörde bekommen eingereicht aber ich bin auch ziemlich hoffnungslos das dort was bei rum kommen wird.

MomoReyZ
vor 4 Monaten

We have to wait until our complaint team reaches out to the casino. Hopefully they will respond to your complaint.

vor 4 Monaten

Hoffentlich 🙏 Ich wünsche mir nichts mehr als das

MomoReyZ
vor 4 Monaten

I can imagine.

MomoReyZ
vor 4 Monaten

Ich habe in diesem Casino gespielt, aber ich bin froh, dass ich Ihren Beitrag gesehen habe.

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vor 4 Monaten

Casino wont let me withdraw, i keep trying but it says "I’ve exceeded my limit" not sure how as they said you can withdraw £500 every 24 hours. file

connerkerslake
vor 4 Monaten

Guten Abend, so machen die das. Alle 24 Stunden macht man eine Auszahlung von 500. Und wenn die das auch machen.

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mariai0307
vor 4 Monaten

The thing is, its been longer the 24 hours

connerkerslake
vor 4 Monaten

Einzahlungen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden abgeschlossen. Danach ist eine Auszahlung wieder möglich. Was sie dir im Chat schreiben, hat nichts mit dem zu tun, was sie tatsächlich tun. Und wenn du sie zu sehr belästigst, sperren sie deinen Chat und du kannst in keiner Weise mit ihnen kommunizieren.

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mariai0307
vor 4 Monaten

Ill try and with draw again later today but i dont know what to do if it wont let me. What type of casino is this just seems like a massive scam

connerkerslake
vor 4 Monaten

Ich würde vorschlagen, es nach Abschluss Ihrer ersten Auszahlung noch einmal zu versuchen. Und um Himmels willen, machen Sie nicht den Fehler, sie auszutricksen. Genau das versuchen sie. Ich hatte 2000 Euro auf dem Konto, und sie hatten meinen Chat gesperrt, meine E-Mails nicht beantwortet und im Allgemeinen eine Geisterseite. Als ich sie ausspielte, war alles normal, und dann haben sie nicht einmal 1 Euro zurückerstattet. Und ich habe sie gebeten, mein Konto zu schließen, und sie haben es nicht umsonst getan.

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mariai0307
vor 4 Monaten

my first withdrawal was completed 2 days ago but now they wont let me withdraw again. I wont be spending any of the money on there.

vor 4 Monaten

Casino wont let me withdraw, i keep trying but it says "I’ve exceeded my limit" not sure how as they said you can withdraw £500 every 24 hours. file

vor 4 Monaten

May I ask if you have contacted the support regarding this? Is there some technical issue, perhaps? 🤔

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