V.Vegas Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Das Casino hat Ihnen Ihre Gewinne nicht geschickt oder haben Sie Probleme, Ihr Geld auf das Casino-Konto einzuzahlen?

Hallo ich habe da erste mal auf dieser casino Seite gespielt und gleich gewonnen . Habe 25 Euro rein gesteckt und 170 gewonnen . So um mein Geld auszahlen zu lassen muss ich eine KYC Überprüfung machen und ich habe alle Unterlagen hochgeladen. Jetzt habe ich in jeder Weise ob es live Chat ist so wie Emails oder telefonisch versucht zu jemandem zu erreichen das die das bearbeiten . Leider nirgends eine Antwort bekommen . Ich möchte gerne das Geld haben was mir versprochen wird.

Hallo, wie lange hast du bisher auf die Antwort gewartet?

Hallo meine erste Email ging am 2.2 raus dann kam Keime Antwort dann am 3.2 auch noch einmal bis jetzt keine Antwort sowie live Chat hatte ich keinen erreicht und telefonisch auch nicht .

Gute Nacht! Ich habe die Auszahlung bei Vulkan Vegas beantragt, ich habe die KYC-Verifizierung durchgeführt, ich habe alle meine Dokumente gesendet und als ich mich in mein Konto einloggte, wurde ich blockiert. Ich kann überhaupt nicht darauf zugreifen. Ich habe bereits eine E-Mail gesendet. Was mache ich zur Lösung?

Hallo, was haben sie dir bitte in der von dir erwähnten deutschen Antwort geschrieben? Hast du KYC bestanden?

Hallo, es scheint das gleiche Problem zu sein, über das moxhamlaura34 geschrieben hat. Wie ich sehen kann, wurden alle ähnlichen Fälle, die gemeldet wurden, als gelöst geschlossen . Ich würde noch ein paar Tage warten und die Beschwerde danach einreichen.

Guten Morgen ich habe nie eine Antwort bekommen auf meine Emails. Werbung bekomme ich von denen aber keine Antwort .

Hallo! Kann mir jemand das Feedback von der vulkan Vegas Seite pfv geben??! Ich habe Probleme, meine Auszahlungen zu erhalten

Hallo,

Fühlen Sie sich frei, diesen Thread sowie andere Threads zu diesem Casino zu durchsuchen. Sie können eingereichte Beschwerden hier durchsuchen.

Haben Sie KYC bereits bestanden, bitte?

Ich muss dem zustimmen, was andere hier sagen. Mein Konto wurde mit vulcan verifiziert und ich habe zuvor 350 Euro abgehoben. Ich habe dann letztes Wochenende einen ziemlich großen Gewinn von 2750 Euro bekommen. Plötzlich wollen sie vollständige Kontoauszüge, meine Gehaltsabrechnungen und am Ende wahrscheinlich meine Leber und Nieren. Das Schlimmste war, dass sie meine Auszahlungen 5 Tage lang dort sitzen ließen, bevor sie sie ablehnten und die EXTRA-Dokumente anforderten. Ehrlich gesagt, dieses Casino ist brutal und der Kundenservice ist schockierend. Ich bin mir zu 100 % sicher, dass sie zurückkommen und sagen werden, dass sie mehr Zeug wollen oder dass das, was ich ihnen geschickt habe, nicht gut genug ist. Ich bin ehrlich sicher, dass sie dies absichtlich tun, in der Hoffnung, dass Sie nur gestresst werden und die Gewinne zurück verlieren. Wie Casino-Guru diesen Kip eines Anbieters mit 9,1 bewerten kann, ist mir völlig schleierhaft. Ich werde dies aktualisieren, wenn ich jemals bezahlt werde, was ich bezweifle.

Tu dir einfach selbst einen Gefallen und vermeide diesen Ort wie die Pest.

Hallo, lassen Sie mich nur erwähnen, dass die Bewertung des Casinos aus vielen Aspekten besteht. Ich habe die gegen Vulkan Vegas eingereichten Beschwerden überprüft, um herauszufinden, dass fast alle Beschwerden über Auszahlungsverzögerungen erst kürzlich eingereicht wurden und daher noch nicht abgeschlossen sind. Ich möchte auch erwähnen, dass die meisten anderen Fälle als gelöst geschlossen wurden oder die Spieler nicht mehr reagierten. Sowohl der Bewertungsprozess als auch der Beschwerdeprozess sind sehr zeitaufwändig, daher können wir die Bewertung nicht einfach herabsetzen, weil die Anzahl der eingereichten Beschwerden zugenommen hat. Alle müssen zuerst sorgfältig geprüft werden.

Hallo Radka. Es ist ein schlechter Tag, wenn Sie sich über ein Unternehmen beschweren müssen, das für seine Kunden das Richtige tut und ihnen ein nahtloses Erlebnis bietet. Jedenfalls habe ich meine Lektion über Vulcan Vegas gelernt. Holen Sie mein Geld aus dem Konto und senden Sie eine Nachricht in meine lokale WhatsApp-Glücksspielgruppe, um den Leuten zu sagen, dass Sie sich fernhalten. Leicht.

Irgendwie verstehe ich immer noch, dass die Casinos nach einem Kleiderbügel, einem Wohnortnachweis und einem Bild einer Debitkarte fragen.

Ich verstehe nicht alles. Zu diesen Dingen gehört zum Beispiel ein Bild einer Stromrechnung, die gleichzeitig ein Wohnungsnachweis ist. Ich hatte mal ein älteres Tablet, mit dem ich für so etwas fotografiert habe.

Das Bild musste absolut perfekt sein. Das Bild sollte nicht verschwommen sein, auch wenn Sie die Adressinformationen davon getrennt haben. Das Seltsamste war auch, dass nur um Unschärfen zu vermeiden, die Aufnahme nicht gültig war, als ich versuchte, sie mir genauer anzusehen, da alle Ecken des A4 sichtbar sein mussten. Das war schon irgendwie verdächtig.

Casinos erfordern im Allgemeinen enormes Vertrauen und Zuversicht vom Spieler, obwohl sie selbst oft alles andere sind.

Hallo, ich kann deinen Punkt verstehen. Denken Sie nur daran, dass das Casino sicher sein muss, dass Bilder, PDFs oder irgendetwas anderes in keiner Weise angepasst werden dürfen. Alle Dokumente müssen authentisch sein – oder nur ein reines PrintScreen. Für den Kundendienst kann es ziemlich schwierig sein, sich zu vergewissern, dass das Dokument wirklich in Ordnung ist.

Hallo,

Ich war lange Zeit beeindruckt von falschen Informationen in den Viber-Nachrichten von Vulkanvegas, aber die letzten beiden Male habe ich Screenshots gemacht und schreibe darüber.

Fast immer, wenn ich einen Bonuscode in Viber erhalte, beträgt die Mindesteinzahlung 11 Euro, und wenn ich den Code eingebe, stellt sich heraus, dass die Mindesteinzahlung für den Erhalt des Bonus 12, 13, 14 oder 15 Euro betragen muss.

Das Problem liegt nicht in 1, 2, 3 oder 4 Euro, aber die Informationen, die sie senden, sind falsch.

Hallo und vielen Dank für den Austausch mit unserer Community. Mir kommt in den Sinn, ob die minimale Einzahlung von Konto zu Konto unterschiedlich ist oder ob sie einfach noch nicht herausgefunden haben, dass mit den Vibe-Angeboten etwas nicht stimmt.

Was hat der Live-Chat gesagt?

Ich habe ihnen nicht geschrieben, weil das unbedeutende Dinge sind.

Ich habe hier geteilt, nur informativ.

Hallo, wenn ich es richtig verstehe, senden sie Ihnen eine Nachricht auf Viber, die besagt, dass Sie sagen wir 11 einzahlen müssen, aber wenn Sie auf die Promo-Seite gehen, stellen Sie fest, dass Sie mehr einzahlen müssen, um den Bonus zu bekommen?

Ja genau.