Sie haben es an ein Konto geschickt, wo der Pix-Schlüssel mein CPF ist, aber ich habe meine E-Mail-Adresse zum Zeitpunkt der Auszahlung angegeben, die ich immer zum Empfangen und Senden verwende. Sie waren zu faul, meine E-Mail einzugeben, und haben sie an ein Konto von mir gesendet die ich schulde und sobald irgendein Betrag auf diesem Konto eingeht, wird er abgebucht und ich habe keinen Zugriff mehr.
Nun, glauben Sie, dass Sie irgendetwas tun können, um Zugriff auf das Konto zu erhalten?
Ich bin nicht damit vertraut, wie dieses Verfahren in Brasilien funktioniert, also entschuldigen Sie die wahrscheinlich dumme Frage ...
Ich konnte auf das Konto zugreifen, aber nicht auf das Geld, das von der Bank gehalten wurde. denn ich habe Anteil daran.
Detail: Ich benutze diese Bank nicht und ich benutze nicht den Pix-Schlüssel, an den sie den Wert gesendet haben
Gerade wegen dieser Schulden, die ich bei der Bank habe,
2 Detail: Ich würde niemals an diese Bank überweisen
3-Detail: Ich habe meinen Pix-Schlüssel zweimal bestätigt, als ich die Auszahlung beantragte, genau so, dass es keine Fehler gibt, sei es durch Eingabe eines falschen Buchstabens oder ähnliches.
Ich bin sehr frustriert über all das, weil der Angestellte einfach sagt, dass ich den Pix-Schlüssel der Bank, bei der ich Schulden habe, hineingelegt habe, aber ich weiß, dass ich das nicht getan habe. Ich habe nie meinen Pix-Schlüssel falsch verstanden und ich würde ihn nicht einfach an einen Pix-Schlüssel senden, den ich nicht benutze und den ich schulde.
Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie es an meinen Pix-Schlüssel gesendet haben, der bei meinem (CPF) registriert ist, weil es für sie bequemer ist. zu frustrierend, um 1 Monat darauf zu warten, herauszufinden, dass das Problem nicht gelöst werden kann, und obendrein bin ich angeblich schuldig.
Hallo fabio221963,
jetzt habe ich das Gefühl, dass ich die Situation viel besser verstehe. Nehmen wir an, dass das Casino den "offiziellen" Weg verwendet hat, um Ihnen die Gewinne zu senden, und Sie erwartet haben, dass das Geld woanders endet. 🤯
Ich vermute, dass es aufgrund dieser von Ihnen erwähnten Schulden keine Möglichkeit gibt, auf das Geld zuzugreifen oder es auf Ihr bevorzugtes Konto zu senden ...
Es tut mir wirklich leid, leider habe ich keine Ahnung, wie ich die Situation lösen soll.
Der offizielle Weg ist, es an den Pix-Schlüssel zu senden, den die Person anfordert, und nicht das Casino, um es an mein CFP zu senden, weil es für sie bequemer ist.
Das wäre in diesem Fall der beste Weg.
Nun, die Beschwerde läuft noch, obwohl ich keine Ahnung habe, wie wir Ihnen dabei helfen können, also warte ich auf ein weiteres Update. 🤔
Ich möchte um Hilfe bitten, weil ich mich mit meinen Problemen in diesem Casino befasst habe. Ich dachte, es wäre in Ordnung, auf dieser Seite zu spielen, aufgrund der Bewertungen, aber ich habe Schwierigkeiten bei Auszahlungen, es ist fast eineinhalb Monate, seit ich Auszahlungen anfordern, dann haben sie so viele technische Probleme und Ausreden, dass sie mein Geld nicht auf mein Konto überweisen können. Zuerst können Sie eine Auszahlungsanfrage stellen, dann haben sie Ihnen versprochen, zwei Tage bis zu 2-5 Werktage zu warten, danach wird Ihre Anfrage ABGELEHNT, da sie zusätzliche Belege benötigen. dann werden Sie die erforderlichen Dokumente einreichen, dann müssen Sie weitere 2-5 Werktage auf die Bearbeitung warten, danach können Sie eine erneute Auszahlung beantragen, die wiederum weitere 2-5 Werktage benötigt, nach diesen Tagen und manchmal 3-10 Tagen, Ihre Auszahlung wird aufgrund technischer Probleme erneut abgelehnt, dann werden sie Ihnen vorschlagen, erneut eine weitere Auszahlung zu beantragen und weitere 2-5 Tage zu warten. es scheint mir, dass sie dein Geld nicht geben wollen. was ich tun werde???. Danke.
Hi,
Es tut mir leid zu sehen, dass Sie solche Probleme haben. Ich möchte Sie bitten, unverzüglich eine Beschwerde einzureichen – klicken Sie einfach hier .
Erklären Sie das Problem und stellen Sie bitte alle zugehörigen E-Mails und Transkripte bereit.
Eine große Anzahl von Auszahlungen wurde in letzter Zeit aufgrund technischer Probleme verzögert, aber die Spieler werden bezahlt. Überprüfen Sie die Beschwerden hier .
Gerne 🙂
Nur eine Frage, können Sie neben der Banküberweisung auch eine andere Zahlungsoption verwenden?
Könnte sich als nützlich erweisen zu wissen.
Frohe Weihnachten Radka
schau bei mir mit diesen daten nach, dass es ein fehler der eigenen seite war, aber anscheinend versteht das der nick nicht. Ich glaube es ist ein Übersetzungsfehler. Werfen Sie einen Blick auf diese Daten, die von Vulkan selbst und seinem Vertreter durch die hier bei Guru eingereichte Beschwerde gesendet wurden.
Dieses Skript wurde vom Vertreter gesendet, eine Antwort auf die Daten, die ich bei der Anfrage zur Umfrage eingegeben habe:
Portfolio: fabioco****antos1899@gmail.com
bankCode": "2\*0",
"customerName": "FABI\*\*\*\*\*\*\*\*\***_**NTOS",
"Bankkonto": "7120**_1-2",
"bankFilialeCode": "0**1",
und dies ist der Zahlungsnachweis, der mir vom Vulkan-Support per E-Mail zugesandt wurde:
Sehen Sie, dass sich der Pix-Schlüssel von dem unterscheidet, den ich angefordert habe
Gut, dass du diesen Printscreen auch über die Beschwerde an Nick geschickt hast. Es wartet jetzt auf die Überprüfung, also wird er es überprüfen, keine Sorge.
Ich habe mich gerade neu dort angemeldet und 400€ eingezahlt, diese wurden auch direkt vom Konto abgebucht.
Leider wird mir blos kein Geld gutgeschrieben, der Support meint es kann bis zu 24 Stunden dauern notfalls soll ich mich nochmal melden.
Dies ist wahrlich kein guter Start.👎
Hallo,
Tatsächlich erlaubt ein höherer Prozentsatz der Casinos den Spielern, sofort nach der Einzahlung zu spielen, selbst wenn das Geld überwiesen wird – noch nicht auf dem Casinokonto gutgeschrieben wurde, solche Casinos landen den Spielern das Geld nur für eine begrenzte Zeit.
Nicht diese, wie es scheint. Ich hoffe, Sie erhalten die Anzahlung bald.
Ich habe eine Frage zur Kyc-Verifizierung im VulkanVegas Casino. Wir reichen Dokumente vor der ersten Zahlung ein und ordnen dann beispielsweise Zahlungen über 1000 Euro an. Ist das Konto umstritten? Welches Konto? Und die zweite Frage ist, wann der Klon wird erkannt, Multicont ist gesperrt??
Es tut mir leid, aber ich verstehe Ihre Bedenken nicht ganz, ich habe jedoch das Gefühl, dass es um die Multi-Account-Regel geht. Wurde Ihnen vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben?
In diesem Fall bleibt im Allgemeinen nur das zuerst eröffnete Konto übrig und die anderen werden geschlossen. Die goldene Regel besagt ein Konto pro Spieler.
Lassen Sie mich bitte wissen, was das Problem zu sein scheint.
gut.Ich habe ein Hauptkonto, das von kyc verifiziert wurde.Nach 5 entdeckte mc vulkan vegas 2 Konten auf meinen persönlichen Informationen, aber eine andere num tel und E-Mail.Ist es möglich, dass 5 mc-Verifizierungen keine 2-Konten zeigten?Ich habe auch Zahlungen über 1K Euro genommen
Hallo, ich glaube, es gibt ein kleines Problem mit der Übersetzung. Was meinst du eigentlich mit "5mc" bitte?
Also, wenn ich das richtig verstehe, haben Sie ein persönliches Hauptkonto, wo Sie um eine Auszahlung von 1.000 Euro gebeten haben? Und Sie sind jetzt besorgt, weil das Casino Ihre anderen beiden Konten mit unterschiedlichen Telefonnummern und E-Mail-Adressen gefunden hat. Ja, ich denke, es könnte ein Problem sein, wenn Sie nach Ihren Gewinnen fragen. Ist notwendig, um herauszufinden, ob Sie in der Vergangenheit zum Beispiel mit Boni gespielt haben und einen Vorteil hatten, als Sie mit dem anderen Konto angemeldet waren.
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