V.Vegas Casino - generelle Diskussion (Seite 14)

21 Tage, um herauszufinden, dass kein Betrag an mich gesendet wurde, ich möchte es nur festhalten.

Ich habe nie jemanden schlecht behandelt und war immer hilfsbereit, wenn sie mir sagten, dass sie ein Problem hatten.

dass viele Leute danach gefragt haben und mir am Ende eine E-Mail mit einem Code gegeben haben

an meine Bank zu liefern und die Antwort war, dass kein Betrag gesendet wurde und dieser Code nicht nützlich war

da diese Quittung nicht dabei war. 21 Tage und meine Mutter spricht über den Betrug und meine Freunde, auf die ich verwies, fragen mich vorher, ob ich ihn schon erhalten habe und ich wie ein Trottel aussehe. Ich weiß, dass ich es erhalten werde, aber es ist kompliziert, Unterstützung zu haben, die dir nicht hilft zu verstehen, was vor sich geht, und dir leere Antworten gibt, warte, warte und warte, das war meine Unterstützung

Nichts, was ich sagen würde, kann die Tatsache ändern, dass Auszahlungen im Moment nicht der Vorteil des Casinos sind. 🙁

Pix wurde für die Auszahlung verwendet, besteht die Möglichkeit, dass Pix anstelle Ihrer Bank einige Antworten hat?

Klingt nicht sehr bequem, ich weiß. Das Casino schlug vor, sich an den Live-Support zu wenden. Gibt es Entwicklungen auf diesem Weg?

es ist nicht meine bank oder die pix

kann wirklich einfach noch nicht versendet worden sein. Es ist eine einfache Pix-Sache, ich hatte nie ein Problem mit Pix, ich empfange und sende

Hallo fabio221963, Entschuldigung für diesen langwierigen Prozess, ich verstehe, wie Sie sich fühlen. Wie ich sehe, wurde Ihre Beschwerde eingereicht. Lassen Sie mich Ihnen nur viel Glück wünschen und freundlicherweise auf Nicks Antwort warten. Sie könnten ein wenig warten, da unsere Kollegen in diesen Tagen beschäftigt sind und das Wochenende gerade erst beginnt. Ich hoffe, es geht alles gut.✨

Heute ist 1 Monat vergangen, seit ich um meine Auszahlung gebeten habe, 1 Monat, um eine Auszahlung zu haben, eine Beschwerde zu eröffnen, und die einzig offensichtliche wirksame Antwort war eine E-Mail, die ich mit einem Code erhalten habe, der aufgefordert wurde, an meine Bank geliefert zu werden, der besagte, dass der Code ist Nicht umsonst sinnvoll, da der Wert nicht auf mein Konto überwiesen wurde. herzzerreißend

Ich verstehe nicht ganz, was du liefern sollst:

"Sie haben mich um ein Dokument mit der offiziellen Antwort der Bank gebeten, in dem sie einen Versandnachweis anfordern."

Haben sie eine Idee?

Guten Tag ich habe nach mehrere einzahlung seit Monate 3000 Euro gewonnen habe eine Auszahlung getätigt alle Dokumente gesendet und es wird bei der kYC nicht überprüft ich weiß nicht weiter ich bitte um hilfe oder soll ich ein antwalt mir nehmen 3000 euro ist viel geld nach dem ich sehr viel verloren habe danke

Hallo,

Wenn Sie diesen Thread überprüfen, werden Sie feststellen, dass das Casino im Moment ziemlich langsam zu sein scheint, wenn es um Auszahlungen und Verifizierungen geht. Ich glaube, Sie sollten sich beruhigen und warten, es ist gut, dass Sie alle Dokumente geschickt haben, jetzt brauchen die Casino-Mitarbeiter etwas Zeit, um all diese durchzugehen. Versuchen Sie bei Bedarf zu kooperieren und geben Sie ihm etwas Zeit.

Zur besseren Vorstellung geben wir den Casinos 14 volle Tage Zeit, um das Konto zu verifizieren und die Gewinne zu senden. Dieses Casino ist anständig, also versuchen Sie, ruhig zu bleiben.

Ok verstehe ich aber was passiert wenn innerhalb der 14 Tagen nichts passiert wo kann ich mich melden oder hilfe suchen?

Der Support von vulkan vegas hat mich gebeten, ihnen ein offizielles Dokument von meiner Bank zu schicken, wo sie (meine Bank) einen Zustellnachweis verlangen. Ich werde sicher gerollt

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie hier bei Casino Guru eine Beschwerde einreichen und unsere Spezialisten werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Wann genau haben Sie diese Dokumente geschickt, bitte?

Ja, das habe ich in der Beschwerde gelesen, ich verstehe nur nicht, wozu das gut ist. Dasselbe wie Sie "Sie fragen mich nach Beweisen, obwohl sie mir Beweise schicken sollten."

So wie ich es sehe, ist Ihr Konto verifiziert, Sie haben also den Teil bestanden, in dem Sie den Nachweis der Einzahlung erbringen müssen, habe ich recht?

Ja, mein Konto ist in Ordnung, diese Anfrage bezieht sich nicht auf die Kontobestätigung.

Zeitleiste

Casino schickt mir einen Code, den ich an meine Bank liefern soll

Wenn ich meine Bank kontaktiere, sagt sie mir, dass die Anzahlung von R$ 180,00 nicht inbegriffen ist

und dass somit ´´die Kaution nicht auffindbar ist .

Ich kontaktierte das Casino und informierte sie über die Antwort der Bank und sie fragten mich

dass ich meine Bank um einen formellen Antrag (ein offizielles Dokument) bitte, in dem sie (meine Bank) darum bittet

eine Einzahlungsquittung in Höhe von BRL 180,00

Als ich ihnen sagte, dass es keinen Sinn mache, dass sie die Sendung auf mein Konto nachweisen sollten und nicht ich eine Anfrage von meiner offiziellen Bank schicke, und ich ihnen sagte, dass ich bereits 1 Monat gewartet hätte, sagten sie mir dass sie eine Ausnahme für mich eröffnet und meine Beschwerde an den zuständigen Sektor weitergeleitet haben, auch ohne das Dokument zu senden. und sie sagten mir, dass ich eine E-Mail erhalten würde und das war vor ungefähr 4 Tagen

Danke für die Timeline, hilf mir besser zu verstehen!

Aber ich habe immer noch die gleichen Fragen wie du. Darüber hinaus spricht die Beschwerde von der Auszahlung von 180,00 BRL, aber Sie haben die Einzahlung mehrmals erwähnt.

Aber das ist wohl nur eine Frage der Übersetzung.

Wenn das Casino die Gewinne an die Bank schickt, tut es das einfach – ich persönlich habe noch nie von einem Fall gehört, in dem die Bank formell um die Auszahlung bitten sollte. 🤔

das war das Dokument, um das sie mich baten.

aber dann sagt paulo, dass es nicht mehr sein wird

Ich brauche Blair, um meinen Fall weiterzuleiten.

Bis heute warte ich auf eine Antwort, die sie mir mitgeteilt haben

das wäre per E-Mail.

Solange es nicht auf Englisch ist, verstehe ich es leider nicht.

Also habe ich die Beschwerde überprüft, nur um herauszufinden, dass sich die Situation geändert hat.

"Das war das einzige, wonach ich gefragt wurde, und es war keine Information."

Also, was passiert jetzt bitte?

Paulo sagte mir, dass ich eine E-Mail erhalten würde. aber ich möchte mich noch einmal melden, weil es ungefähr 4 Tage her ist, seit ich sie direkt über die Vulkan-Website kontaktiert habe.

Vielen Dank,

das ist wirklich eine endlose Geschichte. Warten wir noch mal ab, viel können wir nicht machen 🙁

Heute habe ich einen Zahlungsnachweis erhalten, der auf mein Bankkonto im Markt mit Lastschrift (Schulden) bezahlt wurde, und ich kann möglicherweise nicht auf das Geld zugreifen, da ich bei Schulden nicht weiß, ob es möglich ist, mit dem gesendeten Geld umzugehen das Konto. Ich weiß, dass ich meine Bilder richtig gesetzt habe, aber sie sagen, dass sie die richtigen Bilder gesendet haben, die ich gesetzt habe. Ich habe meinen CPF seit Jahren nicht mehr als Pix verwendet und an dem Tag, an dem ich ihn angefordert habe, habe ich in meinem Konto nach meinem Pix-Schlüssel gesucht, damit ich keinen Fehler mache. traurig . Eine Warnung für alle, um immer einen Ausdruck von Gesprächen und Daten zu machen, die zur Auszahlung eingereicht wurden. denn wenn Sie ein Problem hören, liegt die Verantwortung bei Ihnen. 1 Monat und 5 Tage warten und das ist die Auflösung

Können Sie erklären, warum Sie glauben, dass Sie nicht auf das Geld zugreifen können? Es tut mir leid, aber ich habe es nicht verstanden. 🤔