Hallo liebe Radka
Was willst Du uns also erklären? Dass die vom Casino selbst gesetzten Konditionen, denen wir als Spieler zugestimmt haben, nämlich dass es innerhalb von 1-3 Tagen auszahlt, nicht eingehalten werden? Ist das aus Deiner Sicht ok und sollte sich nicht auf die Bewertung auswirken? Wenn das Casino auszahlt, wann es will, ohne Dir einen Grund für die Verzögerung zu nennen, damit Du Dich dagegen wehren oder Unterlagen vorlegen kannst, die helfen könnten, zählt das dann auch nicht für die Bewertung? Es ist falsch, dass die Verifizierung nicht in die Bewertung einfließt!
Wenn ein Casino versucht, während des Verifizierungsprozesses bürokratische Hürden zu schaffen, um Zeit zu gewinnen und Sie so zu frustrieren, dass Sie Ihr Geld nicht mehr anfordern, sollte das dann nicht in die Bewertung einfließen?
Warum fragen sie nach Ihrem Fahrzeugschein, der, wie wir alle wissen, das Kaufdatum enthält, und sagen Ihnen, dass er aktueller sein muss, wenn Sie bereits vier Dokumente (die sie verlangt haben) geschickt haben, die Ihre Wohnadresse eindeutig angeben und bestätigen? Was sollen wir als Spieler tun? Unser Auto verkaufen und ein neues kaufen, nur um einen aktuelleren Kaufschein zu haben? Denn selbst das war ihnen nicht genug.
Ich habe den Eindruck, dass Sie sich irren – dies ist nur meine persönliche Meinung – und dass eine schnelle Verifizierung und schnelle Auszahlungsmöglichkeiten Faktoren sind, die sich positiv auf den Ruf eines Casinos auswirken.
Da die Benutzerbewertungen nicht verifiziert sind, kann ich Zweifel daran haben, was geschrieben wird. Was die Beschwerden angeht, weiß ich, dass die Leute Ihnen Informationen senden müssen und Sie wissen, ob jemand registriert ist oder nicht, und diese sind wertvoller.
Zu dem Ungewöhnlichen, das Sie erwähnt haben: Wenn sie etwas „Ungewöhnliches" finden, müssen sie den Spieler über die Verzögerung bei der Untersuchung informieren.
Hi dear Radka
So what are you trying to explain to us? That the terms set by the casino itself, which we as players agreed to, stating that it pays out in 1-3 days, are not being followed? Is that okay from your perspective and shouldn't affect its rating? If the casino pays whenever it wants without providing you with a reason for the delay so that you can address it or provide documents that might help, does that also not count towards its rating? It's wrong that verification isn't factored into the rating!
If a casino tries to create bureaucratic obstacles during the verification process to take advantage of time and make you frustrated enough to stop requesting your money, shouldn't that be included in its rating?
Why, when you've already sent four documents (that tehy asked) that clearly state and confirm your residential address, do they then ask for your car registration, which we all know has the date of purchase, and tell you it needs to be more recent? What do you want us to do as players? Sell our car and buy a new one just to have a more recent purchase title? Because even that wasn't enough for them.
I have the impression that you're mistaken—this is just my personal opinion—and that quick verification and fast withdrawal options are factors that contribute positively to a casino's reputation.
Since the user reviews are not verified, allow me to have doubts about what is being written. As for the complaints, I know that people need to send you informations and you know whether someone is registered or not, and those hold more value.
About the unusual that you stated , if they found something "unusual" they must inform the player for the delay about investigation its taken place.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 4 Monaten
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