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19 Einzelzahlungen über insgesamt 580 £. Ich hatte eine detaillierte Aufstellung, aber das ist ein absoluter Witz, da ich noch keine einzige Zahlung erhalten habe. Sie sagten zwar, das Geld sei auf mein Bankkonto überwiesen worden und die Gutschrift könne bis zu 14 Tage dauern, was völliger Unsinn ist.
19 individually payments to the total of £580 I had a full break down but it's an absolute joke as I haven't had one payment yet. They did say it was sent to my bank account and could take 14 days to clear which is BS
Ich kann es einfach nicht glauben... Um ganz sicherzugehen: Sprechen wir von 19 x 30 £?
Das ist einfach nur Wahnsinn. Mir fällt dazu wirklich nichts mehr ein. Wenn Casio tatsächlich meint, dass die Situation für die Spieler in Ordnung ist, dann werden sie wohl gar nicht auf die Beschwerde eingehen.
Nun, es tut mir leid. Es bleibt noch etwas Zeit.
I just can't believe it... To be 100% sure, we are talking about 19 x £30?
That's simply insane. I really have nothing else I could add. If this casio truly means that the situation is ok for players, then I guess they won't respond to the complaint at all.
Well, I'm sorry. There is still some time left.
Ich wünschte, ich könnte eine praktikable Lösung finden, doch ich fürchte, es ist keine in Sicht.
Wir haben am Dienstag mit meinen Kollegen ähnliche Szenarien besprochen, und die Sache ist die: Für einen normalen Spieler (der nicht süchtig ist) stehen diese Optionen möglicherweise nicht zur Verfügung, da von einem solchen Spieler erwartet wird, dass er sein Verhalten kontrolliert.
Wenn das Casino also nicht in der Lage ist, Ihnen Spiellimits zu setzen, müssen Sie wohl stark bleiben.
Sie sind jedoch besorgt, ob das Casino Ihnen letztendlich das gesamte Jahr auszahlen wird, richtig? Nun, das ist eine andere Sache… 🙁
I wish I could come up with a viable solution, yet I fear there is none on the horizon.
We have discussed similar scenarios with my colleagues this Tuesday, and the thing is that for a normal player (who is not addicted), the options may not be available because such a player is supposed to control his behavior.
Hence, if the casino is incapable of setting gambling limits for you, I guess you have to stay strong.
However, you are concerned about whether the casino will eventually pay you for the entire year, is that correct? Well, that's another thing.... 🙁
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