Tucan Casino Bewertung

Hat jemand das Tucan Casino genutzt? Ich warte auf die Genehmigung der KYC-Dokumente für eine Auszahlung. Es sind schon über 5 Tage vergangen und es tut sich nichts, obwohl auf der Website angegeben ist, dass die Auszahlung innerhalb von 48 Stunden erfolgen wird. Ich habe das Gefühl, dass ich im Live-Chat usw. langsam die Antworten per Copy-and-Paste erhalte, die Betrugsseiten typischerweise verwenden. Es gibt keine Bewertung für dieses Casino auf Casino Guru.

Hallo, könnten Sie mir die URL-Adresse des Casinos schicken? Soweit ich gesehen habe, ist es möglich, dass wir das Casino gerade überprüfen, es aber noch nicht abgeschlossen ist, sodass Sie es nicht sehen können.

Was hat Ihnen das Casino zum KYC-Verfahren gesagt? Haben Sie alle benötigten Dokumente geschickt oder werden sie einzeln angefordert? Ich glaube nicht, dass es sich gleich um Betrug handeln muss, also haben Sie etwas Geduld.

Wenn nichts passiert, werden wir versuchen zu helfen, aber wir geben dem Casino 14 Tage Zeit, diesen Vorgang mit dem Spieler abzuwickeln, da er für beide Parteien sehr wichtig ist.

https://tucancasino9.com/

Ja, ich habe alles geschickt, was sie verlangt haben, aber es sind 5 Tage vergangen und auf ihrer Website steht „innerhalb von 48 Stunden". Im Chat wird mir immer wieder gesagt, dass sie ein hohes Volumen haben, also gibt es eine Verzögerung, was eine klassische Betrugsreaktion ist.

Wenn Sie Tucan Casino googeln, wird es auch nicht angezeigt

Danke für die Adresse, wir überprüfen dieses Casino gerade.

Bei der Überprüfung kann es zu Verzögerungen kommen, was durchaus vorkommen kann.

Ich würde empfehlen, eine Weile Geduld zu haben. Wenn es bald zwei Wochen sind, können Sie mir Bescheid geben und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Alternativ können Sie auch früher eine Beschwerde bei uns einreichen, wir warten dann jedoch 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Dokumente beim Casino eingereicht haben.

Keiner von ihnen wurde bisher angenommen oder abgelehnt?

Update: Ich habe per E-Mail eine Antwort von der KYC-Abteilung erhalten, in der sie um leicht veränderte Dokumente gebeten wurde, da eines der von mir gesendeten Dokumente die Anforderungen nicht erfüllte. Das ist positiv. Ich habe die angepassten Dokumente gesendet, also werden wir sehen, wie es ausgeht.

Nach dem, was ich über ihre Schwesterseiten (Mad, Mania, Aphrodite usw.) gelesen habe, geben sie an, Spieler aus dem Vereinigten Königreich zu akzeptieren, aber wenn es um die Auszahlung geht, machen sie die Gewinne ungültig, da in ihren Bedingungen steht, dass keine Spieler aus dem Vereinigten Königreich zugelassen sind.

Laut den Geschäftsbedingungen von Tucan sind keine Spieler aus dem Vereinigten Königreich zugelassen. Ich bin mir sicher, dass sie auf einer ihrer Websites schon einmal Zahlungen an Spieler aus dem Vereinigten Königreich geleistet haben, aber ich habe auch viele Geschichten darüber gehört, dass sie Gewinne von Spielern aus dem Vereinigten Königreich für ungültig erklärt haben, obwohl sie gesagt hatten, dass das in Ordnung sei (sie nehmen Ihr Geld, zahlen es Ihnen aber nicht aus).

Ich würde mich darauf einstellen, dass Sie das Geld nicht bekommen, aber ich hoffe, dass Sie einer der seltenen Fälle sind.

Wenn Sie sie fragen, ob Spieler aus Großbritannien spielen können, bitten sie Sie, eine E-Mail an den Support zu senden, der Ihnen jedoch NIE antwortet. Das ist ziemlich schlau von ihnen

Nun, das ist ein relativ positives Zeichen.

Teilen Sie mir unbedingt mit, wie die Überprüfung verlaufen ist.

Was sollte konkret anders sein als in den von dir gesendeten Unterlagen? 🙂

Die Wahrheit ist: Wenn sich ein Spieler bei einem solchen Casino anmeldet und alle korrekten Informationen angibt und das Casino Informationen darüber hat, dass der Spieler aus einem eingeschränkten Land kommt, sollte es ihm nicht sofort das Spielen erlauben.

Wenn sie ihnen jedoch trotzdem das Spielen erlauben und sie dort etwas Geld verlieren, das eingeschränkte Land aber plötzlich zum Problem wird, wenn sie gewinnen, dann stehen wir auf der Seite des Spielers und das Casino sollte ihn auszahlen.

Warten wir also auf die Bestätigung und sehen, was passiert.

Ja, ich habe ähnliche Probleme bei Immerion. Ich habe meine Einzahlungen entgegengenommen und kann über Open UK Banking usw. überweisen. Ich habe gesehen, wie andere britische und US-Spieler auf dieser Seite bezahlt wurden. Ich hoffe, meine Auszahlung klappt.

Meine Karte wurde einfach nicht unterschrieben (das liegt also an mir). Ich wurde gerade vollständig verifiziert und meine Auszahlungsanforderung wurde anscheinend an das Finanzteam weitergeleitet, also weiter zum nächsten Schritt

Wenn Sie das Geld nicht erhalten können, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Ich hoffe, dass alles gut klappt.

Ich drücke dir die Daumen.🤞

Das ging ja ganz schnell, also auf zum nächsten Schritt, der meiner Meinung nach genauso erfolgreich sein wird.😉

Danke, das werde ich. Ich habe gesehen, dass Immerion Spieler aus Großbritannien und den USA ausgezahlt hat und bei Casino Guru hoch bewertet zu sein scheint. Vielleicht haben sie den Ruf, langsame Auszahlungen zu tätigen, aber ich bin zuversichtlich. Ich werde mich beschweren, wenn sich nichts ändert. Außerdem sagten sie, es gebe kein KYC, was seltsam ist.

Super, das ist gut für Sie. Das Casino muss nicht sofort eine Überprüfung durchführen, wenn es dies nicht für notwendig hält.

Ich denke, wenn du dich öfter oder öfter zurückziehst, wird das auf jeden Fall passieren. 🙂

Okay, hoffentlich muss ich das dann nicht. Glaubst du, sie werden meine erste Auszahlung ohne Probleme oder KYC bearbeiten? Ich kenne dieses Casino nicht

Ich kann Ihnen auf diese Frage keine genaue Antwort geben. Eine Überprüfung kann erforderlich sein, aber wenn sie nicht danach gefragt wurde, ist sie möglicherweise nicht erforderlich.

Es ist auch schwer zu sagen, ob es Komplikationen geben wird. Vielleicht, vielleicht auch nicht. Ich möchte Ihnen nichts versprechen oder sagen, dass nichts passieren kann, denn wenn das der Fall wäre, würde ich Sie grundsätzlich in die Irre führen.

Aber ich vertraue darauf, dass alles gut wird. Und falls nicht, sind wir für dich da. 🙂

Sie haben meine Auszahlung vor 30 Minuten storniert und nach KYC gefragt. Ich musste ein Foto vor ihrer Website machen, was seltsam ist.

alle KYC-Dokumente weggeschickt

Nun ja, Sie mussten ihnen die Dokumente sowieso schicken.

Macht nichts, das ist Standardverfahren.

Mal sehen, wie es weitergeht. Ich glaube nicht, dass es das einzige Dokument sein wird, das du einsenden musst, aber ich lasse mich überraschen.

Ja, was muss ich Ihrer Meinung nach noch schicken?

Hmm, sie verlangen oft einen Ausweis, einen Adressnachweis, manchmal Rechnungen und ich weiß nicht, was das Casino sonst noch brauchen könnte.

Aber das ist nur meine Vermutung, es muss nicht unbedingt der Fall sein. 🙂