Tsars Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Nun, ich denke, wenn du dein Geld verlierst und jetzt versuchst, die Wahrheit zu beweisen, wird es schwierig. Vor allem mit dieser Lizenz. Als Sie dort keine IBAN gesehen haben, haben Sie dem Casino mitgeteilt, worüber sie sprechen? Sie müssen immer geduldig sein und nachfragen, ob es irgendwelche Probleme gibt, und natürlich nach einer Alternative, wenn Sie mit Ihrer Karte nicht abheben konnten.

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, ist es außerdem am besten, nichts mit dem Geld zu tun, denn wenn es so ausgeht, ist es unmöglich, zu helfen. 😕

Das schlimmste Casino, in dem ich je gespielt habe. Alles ist in Ordnung, bis Sie etwas gewinnen und es zu Auszahlungen kommt. Sie haben 99 Ausreden, um Ihre Zeit zu verschwenden und nicht zu zahlen. „Zahlung ist eingegangen, warten Sie 3 Tage" „Ups, Fehler beim Zahlungsanbieter, wir werden sie kontaktieren" Kontaktaufnahme seit X Tagen. Ich warte seit 10 Tagen auf 5 Auszahlungen und immer noch dieselbe Geschichte. Sie sind ein Betrug, der Support-Manager ist tragisch

Kennt jemand eine Möglichkeit, sie juristisch oder vor Gericht zu verklagen? Sie haben mich um 3.000 Dollar betrogen und als Palästinenser würde dieser Betrag mein Leben komplett verändern.

Ich habe bereits Kontakt zu ihrer Lizenz aufgenommen, Antiellephone, der schlechtesten Lizenz der Geschichte, und sie haben nur einmal geantwortet und sich auf die Seite des Casinos gestellt und den Fall ohne jede Erklärung abgeschlossen.

Wo kann ich ihre Lizenz beantragen?

C omplaints@gaminglicenses.com

Hallo, ich sehe, Sie warten schon seit einiger Zeit auf die Auszahlungen. Ich habe auch gesehen, dass Sie eine Beschwerde einreichen konnten und Veronika Ihnen darin mitteilte, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, um alles Notwendige zu regeln. Wenn das nicht passiert und Sie das Geld nicht haben, wird unser Team eingreifen und das Casino kontaktieren.

Es tut mir allerdings leid, wenn du immer wieder einen anderen Grund bekommst, warum du das Geld noch nicht hast, denn schön ist das auf keinen Fall und so sollte es auch nicht sein. Hast du dein Konto hier schon verifiziert oder hat das Casino keine Unterlagen von dir benötigt?

Hallo, soweit ich das gesehen habe, haben Sie beschlossen, das Geld im Casino zu verlieren. Ich weiß also nicht, wie man Ihnen in diesem Fall helfen soll. Es tut mir natürlich leid, aber in solchen Fällen ist es schwierig, die Dinge zu klären.

Welche Antwort haben Sie jedoch erhalten, als Sie sich an die Zulassungsbehörde gewandt haben?

Ich habe 2 Wochen gewartet und sie sagten immer wieder: „Es ist alles in Ordnung und die Auszahlung sollte problemlos funktionieren"! In diesem Moment wusste ich, dass sie keine Hoffnung mehr auf meine Gewinne hatten, also habe ich mit ihnen gespielt und verloren.

Die Lizenz verlangte Beweise und ich schickte sie im Januar 2024. 4 Monate vergingen und die Lizenz antwortete nie

Was sie in letzter Zeit nach tagelangen Auszahlungsversuchen verlangten, war ein Kontoauszug, der beweisen sollte, dass ich das Geld nicht erhalten habe. Ich habe ihn ihnen gegeben und jetzt sagten sie, dass sie ihren Zahlungsanbieter kontaktieren, um herauszufinden, was auf ihrer Seite schiefgelaufen ist. Ich werde immer wieder gebeten zu warten. Es wurden keine weiteren Dokumente verlangt, ich habe mein Konto vor etwa einem Monat verifiziert.

Als ich verlor und ein paar kleinere Gewinne machte, schien die Auszahlung gut zu funktionieren.

Nach einigen Gewinnrunden begannen die Probleme.

Oh ja, ich dachte also, die Behörde hätte Ihnen eine ganz normale Antwort gegeben und den Fall abgeschlossen.

Was die Tatsache angeht, dass du 2 Wochen gewartet hast, weiß ich, dass das überhaupt nicht einfach ist und jeder Spieler sein Geld so schnell wie möglich auf seinem Konto haben möchte. Wenn so etwas passiert, hast du die Möglichkeit, wie du es getan hast, eine Beschwerde bei uns einzureichen und zu warten, bis das Team alles getan hat, was es kann.

Es tut mir leid, wie es geendet hat.

Ja, ich habe das Gefühl, dass einige Casinos zu solchen Dingen neigen, und das tut mir sehr leid. Aber wir sollten nicht vorgreifen, denn die Tatsache, dass sie die Sache untersuchen werden, ist eine gute Nachricht.

Außer warten können wir jetzt leider nichts mehr tun, also hoffe ich, dass es bald vorbei ist und man dir sagt, wo das Problem liegt.

Ich warte weiterhin auf Ihren nächsten, hoffentlich positiven Bericht.

Ja, bisher bekomme ich immer die gleichen Antworten 😕

Nun, es kann einige Zeit dauern und bis das Casino eine Antwort vom Anbieter erhält, haben sie Ihnen nichts mitzuteilen. Wir müssen natürlich geduldig sein und hoffen, dass es so schnell wie möglich passiert.

Nachdem ich in über 50 Online-Casinos gespielt und jahrelang mit dem Verifizierungsprozess gelitten hatte (das Team von Casino Guru weiß, wie viele Beschwerden ich gegen Casinos eingereicht habe), fand ich ein Casino, das keinerlei Verifizierung erfordert. Sie gewinnen einfach und können sofort abheben. Sie erhalten außerdem 100 Freispiele ohne Einzahlung und 100 % Bonus auf Ihre erste Einzahlung.

Registrieren Sie sich einfach und erzählen Sie mir von Ihren Erfahrungen. Sie werden mir später danken.

Link: Vavada Casino

Very good to everyone. I have been waiting for the resolution of a claim against Tsars casino for almost 9 months. I have submitted all the necessary documentation, I have sent dozens of emails, but the online chat on the Tsars website only tells me over and over again that they are sorry for the wait and that they will talk to the management department to speed up the process, which Of course, it doesn't happen. I have tried to inform portals such as Askgamblers of this situation, but they have refused to help me, trusting that I will receive a response soon. As I said, 9 months and no one contacts me.

Muy buenas a todos. Llevo casi 9 meses esperando la resolución de una reclamación contra el casino Tsars. He presentado toda la documentación necesaria, he mandado decenas de emails, pero el chat online de la web de Tsars solo me dice una y otra vez que sienten la espera y que hablarán con el departamento de "management" para agilizar el proceso, cosa que, por supuesto, no sucede. He intentado poner en conocimiento de portales como Askgamblers está situación, pero se han negado a ayudarme, confiando en que voy a recibir una respuesta pronto. Lo dicho, 9 meses y nadie se pone en contacto conmigo.

Entschuldigen Sie die Frage, aber an welche Behauptung denken Sie?

Handelt es sich immer noch um dasselbe Problem wie in der Beschwerde 👈, bei der wir nicht helfen konnten, wette ich.

Haben Sie eine Antwort von Antillephone erhalten, die Ihren Anspruch unterstützt? Meiner Meinung nach ist dies der wichtigste Aspekt des Anspruchs.

Indeed, it is the same problem for which I asked for help. The thing about Antillephone NV is that never, in more than two years that I have been trying to complain about this type of activity, have I received a response from them (and from what I have read in this forum I am not the only one who has had this happen. this). Regardless of my complaint, the fact that they have me waiting 9 months for a response is completely unacceptable. And the worst of all is the helplessness of the users, who do not find answers from any of the gaming regulatory authorities in Curaçao. I just want to contact Tsar and have them commit to giving me an answer.

Efectivamente, se trata del mismo problema por el que pedí ayuda. Lo que pasa con Antillephone NV es que nunca, en más de dos años que llevo intentando reclamar este tipo de actividades, he recibido una respuesta por su parte (y por lo que he leído en este foro no soy el único al que le ha ocurrido esto). Independientemente de mi reclamación, el hecho de que me tengan 9 meses esperando por una respuesta es del todo inaceptable. Y lo peor de todo es la indefensión de los usuarios, que no encuentran respuestas en ninguna de las autoridades reguladoras del juego en Curaçao. Yo solo quiero contactar con Tsar y que se comprometan a darme una respuesta.

Ich hoffe, Sie finden hier die Antworten, die Sie suchen. Leider können wir Ihnen bei Fragen zu Lizenzbestimmungen und -richtlinien nicht weiterhelfen.

I very much appreciate your attention to this matter. In any case, my complaint is not directly related to licensing regulations and policies, but rather to the waiting time and attention of the support service. It is, as I said, 9 months of waiting for a response. In any case, thank you.

Les agradezco mucho su atención en este asunto. En cualquier caso, mi reclamación no está relacionada directamente con las regulaciones y políticas de licencias, sino con el tiempo de espera y la atención del servicio de support. Son, como decía, 9 meses de espera para una respuesta. En cualquier caso, gracias.

Es tut mir leid, Ihnen das sagen zu müssen, aber Tsars Casino ist der größte Betrug der Geschichte und hat die schlechteste Lizenz aller Zeiten. Sie haben meinen Gewinn von 3.000 $ über einen Monat lang einbehalten und gesagt, dass sie keine geeignete Auszahlungsoption für mein Land finden können. Ich habe AskGamblers und CasinoGuru kontaktiert, aber sie haben sich geweigert, mir zu helfen, da ich nach einem Monat frustriert war und das Geld verloren hatte. Ich habe auch Antiellphone kontaktiert, aber sie haben mir nie geholfen. Ich denke, wir müssen rechtliche Schritte gegen sie einleiten