vor 1 Monat
Swiper meldet Blockierung
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Swiper Casino - generelle Diskussion (Seite 2)
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vor 1 Monat
Casino Swiper meint es nicht ernst mit Auszahlungen, ich warte seit dem 19.09. auf eine Auszahlung, der Kundenservice bittet mich um Geduld und entschuldigt sich, plötzlich erhalte ich eine Mail mit der Meldung „Auszahlung fehlgeschlagen".
Ich mache eine neue Auszahlung und warte wieder
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vor 1 Monat
Ich habe am 19. eine Auszahlung beantragt und nachdem ich mehr als 15 Tage auf die Genehmigung gewartet hatte, teilten sie mir per E-Mail mit, dass die Auszahlung fehlgeschlagen sei. Sie baten mich per Chat um Geduld und entschuldigten sich. Habe ich die Auszahlung erneut vorgenommen und muss erneut warten? Kann ich etwas anderes tun? Ich muss zwei Auszahlungen vornehmen, da sie mir nicht erlauben, alles auf einmal abzuheben.
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vor 1 Monat
What was the reason for canceling it, though? Did they explain it to you by any chance?
If you'd like to get your money, you will surely need to request it again. Hopefully, this time everything will go smoothly.
Is your account verified there, by the way?
vor 1 Monat
Casino Swiper meint es nicht ernst mit Auszahlungen, ich warte seit dem 19.09. auf eine Auszahlung, der Kundenservice bittet mich um Geduld und entschuldigt sich, plötzlich erhalte ich eine Mail mit der Meldung „Auszahlung fehlgeschlagen".
Ich mache eine neue Auszahlung und warte wieder
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vor 1 Monat
If you see that it is still going nowhere, please let us know, and our complaint team will try to help solve this issue.
Just know that we usually give casinos 14 full days before we intervene in any case.
vor 1 Monat
Bezahlt 😉 danke 🙏
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vor 1 Monat
Ok, ich werde wieder 14 Tage warten und mich bei Ihnen melden, wenn ich das Geld nicht erhalte, danke.
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vor 1 Monat
That is great news.
Now we have to get the information to your complaint resolver, but also to our data team, so they can check the information about players from Portugal not being allowed at this casino.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Monat
vor 1 Monat
Endlich bezahlt! Danke!
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vor 1 Monat
Hallo ich habe ein Problem und zwar habe ich in einem Spiel eine hohe Summe gewonnen doch plötzlich als die gewonnene Summe dort stand kam auch nach 2-3 Sekunden eine Fehler Meldung und ich konnte das Spiel nicht öffnen nun habe ich weder mein gewinn bekommen noch steht es im Verlauf, aber ich war do Klever und habe sofort als ich es gewonnen habe und eine Fehlermeldung kam ein Screenshot gemacht und im Hintergrund erkennt man das ich eine große Summe gewonnen habe nun habe ich schon mit dem Support hin und her geschrieben ich werde immer nur hingehauen habe chats wo drin steht wenn das geld dann und dann nicht drauf ist melden sie sich bei uns nochmal.... bis heute nichts passiert und bin dabei mich für einen Anwalt zu entscheiden da ich Beweise habe und ich weis das ich recht bekommen werde
vor 1 Monat
Hello, it's a pity you don't have any concrete answer what happened. I believe that the casino could investigate something similar with the game provider, but if they didn't tell you anything, then I don't know where the mistake could have been. How long have you been dealing with this situation?
Have you thought about filing a complaint with us and our team would try to look into it further and help you if possible.
If that doesn't work, then I would go with what you wrote and that means a lawyer.
What do you think?
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