Also ich finide der support bzw livechat versteht ein nicht wirklich hält ein hin und gibt keine genauen Angaben waas an Screenshots/Nachweisen falsch oder noch benötigt wird damit man mal zur erfolgreichen Auszahlung kommt,.... bei SUSHICASINo genauso wie bei Cashwin.... weiß nicht habe bei beiden casinos auszahlungen angefortdert aber support is echt der schlechteste ever,,.,
Darf ich fragen, wann genau Sie die Auszahlung bei diesem Casino beantragt haben und ob es Ihre erste war?
Verstehe ich also richtig, dass Sie Dokumente zur Überprüfung gesendet haben und diese ohne Angabe von Gründen abgelehnt wurden?🤔
Achten Sie stets darauf, dass alle Unterlagen das richtige Format und eine gute Qualität aufweisen, da diese sonst vom Support nicht anerkannt werden.
Bitte teilen Sie uns weitere Einzelheiten zu Ihrem Problem in diesem Casino mit, damit wir Ihnen helfen können.
Es ist irgendwie lustig, dass sie sagen, dass ihnen Sushi Casino und CashWin Casino nicht „gehören" – obwohl sie für Beschwerden und Support die gleiche E-Mail-Adresse haben. Auch im Chat bestätigt.
Kann sehr gut Zeit schinden und Fragen nicht beantworten.
Dies sind wahrscheinlich zwei der schlechtesten Casinos da draußen.
😎
Tritt da vielleicht ein Problem auf?
Können wir irgendwie helfen?
Guten Tag, letztes Wochenende habe ich ein Konto bei Sushi Casino eröffnet. Ich habe aktuell 7.700 Euro auf dem Konto. Diese stehen zur Auszahlung bereit. Ich habe das Konto validieren lassen. Ich habe 72 Stunden auf die Annahme meiner Auszahlung gewartet, und sie haben sie storniert. Das Konto ist nicht mehr verifiziert. Sie verlangen Dokumente, die die Bank nicht senden kann. Sie verlangen eine Kartenverifizierung. Mintarjeta ist virtuell.
N26 Bank, ich habe die Kontobestätigung mit den Kartendaten gesendet, aber sie wird nicht akzeptiert. Ich bin verzweifelt und brauche Hilfe.
Haben sie jedoch den Grund erklärt, warum sie es nicht akzeptieren?
Das würde zu einem besseren Verständnis beitragen und ich glaube, dass Sie ihnen das richtige Dokument besorgen können.
Diese Firma ist ein Schurkenunternehmen. Sie verlangen von Ecogra, Ihr Konto zu beschränken, wenn Ihr Guthaben so weit sinkt, dass Sie den Mindestauszahlungsbetrag kaum noch erreichen können. Vorsicht, das sind Schurken! Eröffnen Sie kein Konto bei ihnen!
Sushi und Great Spins, Goldspin, Betovo und so weiter, Finger weg!!!
Hmm, willst du behaupten, dass Ecogra das wirklich tut? Das wäre zwar nicht richtig, aber ich schätze, dafür müsste man Beweise haben.
Was ist der Mindestbetrag für eine Auszahlung hier?
Im Chat wurde bestätigt, dass sie die Einschränkung beantragt hatten, als mein Guthaben sank und ich gerade einen Bonus erhielt. Ecogra beantwortet meine E-Mails nicht. Sie versuchen einfach, mich abzuzocken, das ist alles.
Was soll ich tun? Sie haben die Macht in ihren Händen und sie waren Feiglinge, schreckliche Anführer!
Das nennt man nicht verantwortungsbewusstes Spielen. Ich habe zu keiner Zeit nach verantwortungsbewusstem Spielen gefragt, weil ich es nicht brauche. Ich spiele nur, wenn ich mir den Verlust leisten kann, aber es scheint, als wüssten sie nicht, wie man verliert. Kinder spielen in laufenden Casinos!
Hmm, eigentlich bin ich mir nicht sicher, was ich in so einem Fall tun soll. Ich hatte überlegt, eine Beschwerde bei uns einzureichen, aber da es so ein Problem ist, weiß ich nicht, was dabei herauskommen würde. Du kannst es versuchen, aber wenn es um eCogra geht, können wir dir wahrscheinlich nicht helfen. Wenn es aber um ein Casino geht, vielleicht schon.
Was denken Sie?
Hallo
Ich habe im Sushi Casino gespielt. Es war ein gutes Spiel, gute Auszahlungsquote, der Kundenservice war nett. Am Sonntag, den 10.8., habe ich meine erste Auszahlung von 700 Euro getätigt, da man nicht mehr abheben kann, als man verifiziert ist. Am Dienstag, den 12.8., haben sie meine Auszahlung storniert und gesagt, ich müsse mich erneut verifizieren. Machen Sie ein Foto von sich in der Hand, sodass der Ellbogen sichtbar ist. Ich habe es gemacht und sie sagten, ich sei verifiziert.
Es war ein bisschen knifflig von ihnen, weil sie sagten, ich sei verifiziert. Es war ein schwieriges KYC-Profil, aber der Kundendienst hat mir geholfen.
Ja, heben Sie erneut 700 Euro ab. Sie sagten, Sie sollten keine weiteren Abhebungen vornehmen, da diese genehmigt werden müssen. Sie sagten, es würde erneut 72 Zoll dauern, bis die Abhebung genehmigt wird. Heute ist der dritte Tag, und wenn ich sie jetzt frage, sagen sie, es würde gemäß den Bedingungen 7 Tage dauern.
Mein Gewinn beträgt 2700 Euro. Soll ich meinen Gewinn verspielen?
Meine Frage ist nun: Was soll ich tun?
Hallo, ich sehe, dass die Überprüfung etwas schwierig war und es einige kleinere Probleme gab, aber jetzt, da sie behoben wurden, ist alles in Ordnung.
Was den Entzug angeht, kann ich wohl nur warten.
Ich denke, Sie wissen bereits, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, also werden wir sehen, ob sie Sie bezahlen oder nicht.
Spielen Sie auf keinen Fall mit dem Geld, denn Sie wissen, dass wir Ihnen bei einem Verlust nicht helfen können.
Versuchen Sie also bitte, durchzuhalten.
Ich werde nicht spielen, aber es ist jetzt fast eine Woche her, weil sie meine Verifizierung abgebrochen haben
Hoffentlich tun sie es nicht noch einmal.
Zuerst sagten sie, es würde 3 Tage dauern, gestern hieß es 7 Tage. Ich persönlich glaube, sie lügen und habe tatsächlich bei Casino Guru gelesen, dass sie bei fast jedem dasselbe machen.
Ich war noch nie dort, wo man einen Ausweis mitnehmen muss, um seinen Ellbogen zu zeigen. Es ist, als würde man verurteilt, weil jemand das für sehr beleidigend hält.
Mir ist heute das Gleiche passiert. Sie sagten, ich müsse noch 7 Tage warten, bis die Abhebungen genehmigt seien. Ich kann keine weiteren Abhebungen beantragen, bis eine genehmigt ist.
Es ist definitiv nicht angenehm, wenn Ihre Verifizierung abgebrochen wird, daher würde ich gerne wissen, warum das passiert ist. Manchmal muss das Casino einen Spieler erneut verifizieren oder einige Dokumente anfordern, was ich für normal halte.
Was das angeforderte Passfoto betrifft, so ist mir das schon oft passiert, also ist es für mich nichts Neues. Solange der Spieler dazu in der Lage ist und es ihm keine zusätzlichen Probleme bereitet, halte ich es für keine Katastrophe.
Wenn das schon eine Woche so geht, bleibt nicht mehr viel Zeit und wir versuchen zu helfen. Aber ich würde ihnen noch etwas Zeit geben.
Ich glaube, es wird gut werden.🙂
Ich glaube, und aufgrund starker Hinweise anderer Benutzer, die in diesem Thread geschrieben haben, glaube ich, dass dies eine bewusste Strategie des Casinos ist. Sie informierten mich zunächst, dass meine Verifizierung abgeschlossen sei, aber sobald ich eine Auszahlung beantragte, stellten sie eine neue Anforderung und begannen den Vorgang erneut, was weitere 72 Stunden dauerte.
Dass dieses Casino bei Ihnen so hohe Bewertungen hat, finde ich sehr fragwürdig. Sie verhalten sich wirklich unprofessionell und verzögern Auszahlungen – nicht nur bei mir, sondern auch bei allen anderen, die hier geschrieben und dasselbe erlebt haben. Ist das nicht ein deutlicher Weckruf für Sie, die Bewertungen zu überprüfen?
Wussten Sie, dass sie meine Abhebungen vom 8.10. aus dem Kontostand gelöscht haben?
Ich habe einen Screenshot.
Du sagst, alles wird gut
Verteidigst du sie?
Sie haben jetzt nicht das Recht, aus der Geschichte zu löschen, ja, sie sagten
Wissen Sie was, sie sagten, wir hätten es geschafft, weil die Auszahlung am selben Tag erfolgte.
Aber sie haben die Auszahlung neu berechnet. Jetzt sind es tatsächlich 6 Tage.
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