Im waiting for 800€ 4 days..at 3 days I sent message to chat that what is going on with my withdrawal and they said that everything is fine and i have to wait..the money wasnt in my bank account at the fourth day and i sent again message to chat and they said to me that i cant withdraw the whole amount and that there is a limit for 600€ per day…no one before imform about that and if i didn’t send everyday message i dont know how much i would wait for the money..they are fooling the customers and they dont inform for problems..
Hi, according to our review of this casino I also see the same information and that the daily limit is 600€. Too bad the casino didn't tell you right away, but I don't think the casino would lie or anything like that. Of course, if you hadn't written to the chat, you probably wouldn't have found out, but in the end you know how it is.
So did you submit another withdrawal of that amount and are you waiting for it or have you already received the money ?
I submitted new withdrawal but im still waiting…i dont want to wait 3 more days or more for the money..im waiting already 4 days..and i said to casinos chat that i want my money today because is their problem that they didn’t say to me that i cant withdraw more than 600€
I understand that, of course sometimes it is good to read the Terms and Conditions to know such things. We give casinos 14 days to sort out the withdrawal process, so if you have any further issues, you can certainly contact us.
I will wait for your update.
Ok mate…ty very much
You're welcome.
I was also thinking that if you ever want to reply to someone and would like to increase your chances of them answering you as soon as possible, you can use the "reply" button and the player will be notified that you've responded to them.
But of course this is just a small tip. 🙂 👍
i received the money…everything is ok
Great news and congrats 🎉😊
How long has it been for you to withdraw your money ? Will you stay and play here despite all you had to overcome ? 🙂
Man kann sich auch als deutscher anmelden , einzahlen und spielen
Have you actually registered here?
I will pass this information on to our data team so they can check it out. Thank you.👌
Hallo
Ja ich hab mich angemeldet, eingezahlt und gespielt. Habe auch mein Konto erfolgreich verifiziert. Deswegen verstehe ich nicht warum hier steht, Spieler aus Deutschland nicht akzeptiert
Maybe that was the case the last time the casino was controlled or when it was added. Things like that can change in different ways, so thanks for saying that and noticing it, and our team will change it if that's the case.
Anyway, have you managed to make a successful withdrawal here yet ? Do you have a rather positive opinion of this casino ? 🙂
Ups nun sind deutsche Spieler doch erlaubt? Das ist schön
Our data team has imported the new information into the database after checking it with the casino representative. So thank you very much for that.👌
Hi hatte beim Sushi Casino vor über einer woche eine Auszahlung beantragt obwohl ich verifiziert war. Diese wurde jedoch nach 6 Tagen abgelehnt obwohl es 72 Stunden hieß und es wurde erneut was zum verifizieren benötigt. Jetzt warte ich erneut auf meine Auszahlung seit 3 Tagen habe auch mit dem Kundenservice geschrieben diese können mir aber keine vernünftige Antworten geben immer nur kopierte Sätze und jeder sagt mir was anderes. Ich soll warten es sind grad zu viele Auszahlungen im Umlauf das es länger dauert aber ich sehe leider keine Erfolg das ich meine Auszahlung erhalte.. habe mehr als genug Screenshots von den Chats gemacht ..
Hi!
I imagine it must be very frustrating, and from what you described regarding the inconsistency and overall communication level or skills, if you prefer, no wonder you seem troubled.
This is hard for me to say, yet we always give casinos quite some time to resolve their issues without our intervention. In my opinion, we are far too generous; given the circumstances, 14 full days is a long amount of time.
In any case, aside from the regular delay, what other "explanations" have you gotten so far? If you don't mind me asking,.
Es hieß ich sei vollständig verifiziert und ich solle warten bis meine Auszahlung bearbeitet sei . Am gleichen Tag habe ich eine email bekommen mit ihre Auszahlung wurde abgelehnt und sollte mich an den Kundenservice wenden dies tat ich sofort und es hieß sie brauchen ein Foto mit mir und meinem Ausweis wo man den Ellenbogen sieht weshalb auch immer dies hab ich direkt hochgeladen und dann sollte ich wieder warten nachdem ich ein wenig Druck gemacht habe wurde dieses auch akzeptiert und die Mitarbeiterin meine ich sei jetzt vollständig verifiziert. Allerdings musste ich die Auszahlung erneut tätigen und jetzt wieder 3 Tage warten bis jetzt ist immernoch nichts passiert und ich glaube da wird auch nichts mehr passieren oder sie wollen auf einmal noch irgendwas von mir haben. Habe Screenshots vom Chat wo es heißt es passt alles mit meinem Konto und es muss nur ausgezahlt werden aber da passiert einfach nichts ich hoffe sie können irgendwas tun damit dieses Casino mir mein Gewinn auszahlt.. die Mitarbeiter im Chat sagen immer haben sie Geduld es passt alles aber können mir keine direkten Antworten geben es ist immer das gleiche ..
Ich kann leider auch nirgends finden das die Auszahlungen wirklich statt finden und das die Seite mir mein Geld zahlt. Also irgendwie fühle ich mich sehr abgezockt
In this case, I would like to remind what Radka said and that is that we give casinos 14 days. If nothing has changed and you have not received the money then you can contact us and we will try to assist you. Anyway, if you have already verified yourself and your ID, then I don't know where the issue might be. I would probably be patient for a while because there is nothing else you can do in this situation.
I firmly believe that the money will get to you eventually and if anything changes, let me know.
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
